福建泉州洛江:政務服務“不斷檔” 全心助企“開門紅”
“我們正在準備年後的工建審批材料,剛想電話諮詢你們就到府了,真是太好了!”福建省琪鑫金屬科技有限公司負責人興奮地説道。
連日來,福建省泉州市洛江區政務服務中心搶抓企業、項目新春集中開工的審批“窗口期”,變“坐等審批”為“主動到府”,組織各窗口工作人員深入園區、廠區主動“敲門”送服務,推動項目審批提速增效,助力經濟發展一季度“開門紅”。
在福建省琪鑫金屬科技有限公司,企業主表示近期正準備對部分老舊建築物進行拆除重建,洛江區自然資源局審批窗口工作人員及時登門送服務,為企業節省了不少時間。現場,工作人員幫助企業仔細梳理,指導企業備齊所需材料,並指定一名工作人員做好後續隨訪服務。
另一頭,洛江區行政服務中心管委會和區住建局的工作人員走進智谷(泉州)萬洋高新技術産業園,詳細了解收集園區企業審批需求,逐一為園區企業量身定制“審批服務套餐”。
通過到府走訪、電話聯繫、線上群聊等方式,洛江區各審批職能部門一對一了解企業審批需求,積極協調人員主動、靠前、精準為企業送政策、送指導、送服務。年後復工以來,洛江區行政服務中心管委會聯合自然資源局、住建局等審批職能部門共對9家企業進行精準問需工作,收集企業需求5條,解決問題5個。
此外,為確保政務服務“不斷檔”,洛江區行政服務中心管委會針對春節前夕開展的“益企服務日”活動進行跟進,對活動中收集到的企業需求和問題清單進行分析,聯合各審批部門為企業送上“政策禮包”,共協調解決涉及企業變更、房産過戶、消防驗收等相關問題近10條,提供審批業務指導、政策諮詢服務超30人次。
下階段,洛江區行政服務中心管委會還將持續開展政務服務“輕騎兵”進企業、進園區活動,為企業提供更加方便快捷的一站式、全鏈條的服務,全心為實現一季度“開門紅”提供更多的“政能量”。(供稿人:林傑 黃溦)