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退休老人購物受騙，吉水市監調解追款
2024-07-30 20:15
來源：中國網
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“感謝政府，感謝市監局，感謝你們幫我們追回養老錢！”消費者李女士、謝女士拉著吉水縣市場監督管理局城關分局工作人員的手不停道謝。
據李女士回憶，今年5月中旬，有外地經銷商來吉水縣某酒店開展蠶絲被銷售宣介活動，每天到活動現場都能領取免費禮品。在被銷售人員連續數日的“洗腦”後，李女士等多名老人分別花費近四千元購買蠶絲被。回到家後，清醒過來的李女士這才發覺自己上了經銷商的當，於是趕忙向吉水縣市場監管部門投訴。
吉水縣市場監督管理局城關分局接到李女士的投訴後高度重視，立即組織工作人員多方了解情況，在此期間又先後接到六名老人的投訴。在充分了解情況後，工作人員便通過電話溝通的形式組織投訴人與已離開吉水的經銷商進行線上調解，採用擺事實、講道理、説法律等方式，幫助其中5人與經銷商達成退貨退款協議。對剩餘的兩名與經銷商在貨款金額上還存在一定糾紛的老人，工作人員持續跟進，輾轉月余，經歷經銷商失聯等突發狀況，最終協調經銷商與投訴人達成協定，為兩名老人追回剩餘四千元的貨款。
在此，吉水縣市場監督管理局溫馨提醒：近年來針對老年人的消費騙局屢見不鮮，請廣大消費者擦亮雙眼，切勿貪圖小便宜，因小失大。（賀峰、余愷軒）
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