7月23日下午，由中國網際網路新聞中心、全聯房地産商會主辦，中國網地産承辦的物業管理行業線上交流會如期舉行。上述交流會是第六屆中國城市（鎮）運營商大會暨2020中國城市運營商百強推介系列活動之一。
據悉，本次交流會大咖雲集，議題涵蓋疫情影響、數字化建設、城市服務、物業上市潮及行業發展方向等。諸多重量級嘉賓齊聚線上，共同挖掘物業管理行業未來的發展機遇，同時，與行業協會、物業公司、研究機構等合力構建行業良性發展的價值鏈與生態鏈。
視頻直播丨第六屆中國城市（鎮）運營商大會-物業管理行業線上交流會
龍湖智慧服務副總經理楊傑在談及疫情的影響時，表示龍湖智慧服務在三個方面産生了變化。
首先公司的風險處置機制和資源渠道管理得到了增強。楊傑表示，保障疫情期間的服務和物質，不僅是政府對企業責任的監督，也是企業能力的見證。
其次是智慧技術和物聯網的提升，考驗了企業的硬體和軟體的投入和功能性，龍湖業主通過優享家APP，實現無接觸出行和繳費，由AI實現24小時監控派單，保證了公司服務的正常性。
最後是通過BSC社區服務，以整合供應鏈為客戶提供服務。龍湖與永輝展開闔作，在平臺上為龍湖業主提供新鮮食物，在多維度上保證了業主的生活需求，也增強了企業的增值服務能力。
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