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劉威:動輒數百萬的成品住宅,靠什麼來證明居住品質?

發佈時間:2019/10/16 11:31:28 | 來源 :中國網地産 | 作者:劉威

小故事

110年品牌歷史的勞斯萊斯,堪稱豪華轎車乃至奢侈品的代名詞。

參觀過勞斯萊斯工廠的人都知道,勞斯萊斯非常注重研發極致的用戶體驗,如“星光頂篷”(Starlight Headliner)、設置消聲試驗艙以及它的皮革內飾絕不使用斯堪的納維亞公牛皮以外的材料……

欲戴王冠,必承其重,“王冠”的背後,不是為什麼用,而是為什麼不用?這裡需要的是深度研發,而不是簡單組裝。

前不久我們在某一線城市參觀了一個帶裝修的項目,電梯入戶,單價6萬/平米,一套售價可以媲美一輛勞斯萊斯。客戶經理介紹的時候,一直重復該項目的地段價值,法式園林,幹挂石材外墻,以及國際大牌加持的裝修主材。

近幾年,幾乎的所有樓盤都已自己的園林,外墻,主材作為賣點?但是這些,都不足以證明居住品質!看外墻頂多5分鐘,遊園林最多半小時,室內空間才是每天服務至少8小時的重點!

同等價位,勞斯萊斯可以解決品質的問題,全裝修住宅怎麼保證品質呢?並不只能靠國際大牌的主材。

分享一個我的故事,我家的浴室櫃用的是國際大牌,但是上的玻璃膠卻沒多久就變黃、發黴,我只好重新更換。玻璃膠是輔材中能看見的,但是80%的輔材可是看不見的,也不存在什麼品牌,如果沒有嚴格規範的選材和安裝,那就意味著無窮的煩惱,甚至是傷害。

智慧化系統也不能保證生活品質,我曾經去過一個智慧化大咖的家裏,我發現他可以通過墻體面板、手機以及其他終端來選擇怎樣控制智慧家居場景的切換,操控手法和效果特別炫,但是僅僅從照明設計、照明健康的角度,我就能看出很多需要提升的地方,更不用談居住體驗了。

裝修標準同樣不能保證生活品質,有標準就意味著有標本,但實際操作中每個項目的年齡結構和家庭構成等千差萬別。同樣是兩人居住,60歲的夫婦和20歲夫婦對防滑和無障礙的需求就不同了;同樣是有孩家庭,3歲的寶寶和10歲的小朋友也不一樣,一寶和兩寶也不一樣。

再舉個例子,如今我們的冰箱裏除了有食品、還有化粧品、茶葉,這些物品對溫度的要求都不一樣,你能想像你媳婦每天去冰箱拿化粧品然後再回臥室梳妝檯前化粧嗎?

這些都是裝修標準無法解決的。

那誰能保證全裝修的品質呢?估計很難找到,因為設計、施工、監理、材料供應商肯定會相互扯皮。但是地産開發商肯定要為全裝修的品質負責,你收了房款,自然要承擔所有責任。所以,房地産全裝修做不好,房地産開發商和業主都是受害者!

這裡有兩個問題:其一是管理思維,地産開發商在用“結果導向”的公裝思維在管理非常注重細節體驗的家裝;其二是管理方法,地産開發商是靠整合來做全裝修工程,只能用押金來管理品質,押金撐破天2-3年,房屋是耐用品啊,至少10年,一旦出現問題,吃虧的是業主,損害的是品牌。

做全裝修吧,就是把自己置於了矛盾焦點上,但是一切又不在自己的控制範圍內;不做全裝修,從品牌層面看,等於放棄了産品溢價和品牌的差異化競爭力,從大格局來看,國家政策又不會長期允許毛坯房的存在,市場終究會倒逼房地産重視成品房産品。

那麼該如何破解?我認為應當反其道而行之,不要只宣傳全裝修成品房用了什麼國際大牌,而要沉下心來研究,為了品質我們放棄了什麼材料,為什麼要放棄?為什麼選擇A工藝,而不是B工藝?

這意味著有人在為全裝修成品房的品質從研發到落地整個環節都在負責,取代設計、施工、監理、材料供應的多頭管理,由一家企業,為房地産開發商的全裝修成品房工程負全責,不讓房地産公司再陷到矛盾中去。

讓業主在住宅出了問題之後,不用像現在那樣再去翻箱倒櫃的找電話,完了再去聯繫各種各樣材料品牌的售後部門,而是直接找這家公司一站式解決,即時反應,快速解決,這樣的服務團隊,在後期維護方面不需要花房地産開發商一分錢,你説划算不划算。

説得再形象一點,汽車有4S店,這就是全裝修成品房的4S店,在日本,這叫住建公司,在中國,在房地産全裝修十餘年的經驗積累基礎上,我所創立的住宅産業研發中心就在從事和研發這項體系。

在我們看來,住宅全裝修絕不僅僅是主材與輔材的疊加組裝這麼簡單,而是針對生活方式的研究,就拿“無障礙住宅”這個課題來講,它就涉及到了無障礙地面&坡道、防潮、防滑、智慧化、人體工學設施等很多層面,就拿無障礙地面來講,它還包括了不同功能區、不同乾濕區、不同材質之間的無障礙介面,我們往往會為了為什麼放棄一款材料而爭論很久,為了測試耐久性而專門設立實驗室來做研究。

儘管這樣的研發要投入巨大的人力物力和時間,但是我們相信,研發才是成品房居住品質的保障!


(責任編輯:包露)
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