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蘇寧收購家樂福中國一週年 張近東稱家樂福本土競爭力更強了

發佈時間:2020/9/22 16:55:12 | 來源 :中國證券報

中證網訊(記者 張興旺)2020年9月,家樂福中國進入“蘇寧時刻”已滿一年。期間,家樂福在蘇寧的持續賦能下升級不斷,去年四季度實現7年來首次季度盈利,今年上半年繼續保持盈利態勢,並將於今年新開15家門店,加速擴張。

2019年9月27日,蘇寧易購正式完成對家樂福中國的股權收購。當天,蘇寧控股集團董事長張近東公佈了家樂福“五大升級戰略”,涵蓋數字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務、供應鏈開放等五個方面。

張近東近日表示,一年來,家樂福中國圍繞“五大升級戰略”的蛻變最終體現在為用戶服務的全鏈路,“尤其是通過數字化升級、供應鏈融合、場景化改造,家樂福服務中國消費者的能力更強了”。便捷化、全品類、多觸點,蘇寧家樂福的本土服務能力不斷夯實,憑藉原有的國際化供應鏈等優勢,其在中國市場的競爭力正加速凸顯。

張近東認為,零售業已進入全場景時代,傳統的賣場數字化轉型勢在必行。為了“隨時隨地滿足消費者任何需求”,數字化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起,家樂福陸續圍繞會員、支付、商品等體系,升級消費者到店、到家購物各環節的便捷性。

蘇寧稱,在門店,蘇寧6億全域會員體系的導入,使家樂福用戶享受蘇寧全渠道積分和服務的同時,大幅延伸了家樂福離店銷售與服務能力;依託門店內升級的掃碼購、自助收銀系統,消費者平均每單可節約60%的付款時間。與此同時,家樂福遍佈國內的門店、中心倉,已與蘇寧易購的線上商品打通,通過資源整合,家樂福的到家服務能力全面強化。

疫情期間,家樂福深挖國內消費需求,緊抓機遇加速“觸網”。1月24日,家樂福接入蘇寧易購的隨時頻道,2月10日上線家樂福的新版的小程式,截至目前小程式總用戶數已突破800萬。在全國52個城市,家樂福提供3公里1小時達服務,還在試點城市開闢次日達新模式。用戶在家中也能隨時隨地、方便快捷地線上選購,送貨到家。

蘇寧“818”戰報顯示,7月31日至8月18日,家樂福到家服務訂單量大幅攀升,環比增長280%,線上訂單客單價124元,訂單履約率維持在98%以上。

今年以來蘇寧家樂福加大生鮮發展佈局,鎖定國內眾多優質生鮮供應商,2020年採購目標較去年增長6倍,首批家樂福“生鮮億元俱樂部”成員的2020年整體年銷售劍指30億元,涵蓋肉、水果、蔬菜、水産、幹貨等産品分類。與此同時,家樂福從年輕、網紅産品入手,今年成功引進超2000個食品新品,持續滿足本土消費者年輕化、健康化、個性化的購物需求。

百貨方面,家樂福則主打小而美的品牌店中店。618期間衣購思亮相上海萬里店,蘇寧“818”期間蘇寧紅孩子入駐南京、無錫兩家門店,開啟線下大賣場品類專業化門店的新模式。

(責任編輯:王永超)
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