中新經緯客戶端9月3日電 近日有報道稱，北京天暢園小區自如租客家中發生洗衣機自來水與中水混流事件。對此，自如客服官方微網志3日回應稱，當日即與小區物業、自來水公司趕赴現場處理，並完成相關問題修復，目前已恢復正常供水。
自如稱，經核查，本次混流事件係由某維修供應商在維修過程中違規操作，誤將洗衣機自來水與中水混接導致。我們已對該供應商進行紅線嚴懲，將其剔除出北京公司供應商序列並永不合作。
自如還致歉，稱會誠懇與租客協商安撫方案。
據北青網報道，專家表示，中水混入自來水主要由三種情況造成：住戶裝修過程為用水方便，把自來水管與中水管相連接；住戶將馬桶貯水箱設置中水和自來水兩個進水管；施工工人誤將自來水管與中水管錯誤連接。(中新經緯APP)
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