全國 | 北京 | 上海 | 廣州 | 深圳 | 成都 | 南京 | 瀋陽 | 合肥 | 重慶 | 濟南 | 石家莊 | 杭州 | 青島 | 太原 | 貴陽 | 遵義 | 秦皇島

專題
中國網地産  > 市場

西安市:房企組織虛假評價將暫停網簽銷售

發佈時間:2019/12/6 15:11:12 | 來源 :西安日報

記者從市住建局獲悉,我市商品房銷售行為誠信資訊平臺即日起開始啟用,購房人可登錄平臺進行購房評價或諮詢投訴。

購房人可登錄平臺進行購房評價或諮詢投訴

誠信平臺的適用對象為:2018年1月1日以來,在我市新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、未央區、灞橋區行政管理區域及高新區、經開區、曲江新區、浐灞生態區、航太基地、國際港務區規劃區域取得《商品房預售許可證》的項目經營主體。據了解,啟用商品房銷售行為誠信資訊平臺,主要為進一步規範商品房銷售行為,提升房地産開發企業誠信經營意識,構建公平、公正、公開、誠實守信的房地産市場環境,積極推進信用評價體系建設。

誠信平臺主要記載公示房地産開發企業銷售行為的以下相關資訊:房地産開發企業的名稱、註冊地址等基本資訊;因違反中、省、市關於商品房銷售行為的相關規定及要求,經核實後産生的記分懲戒資訊;購房人對商品房交易服務的評價;商品房銷售相關諮詢投訴、企業對諮詢投訴的回復、反映人對回復的滿意度評價;購房評價排行、回復滿意率排行等綜合評價情況。

不得在平臺進行虛假投訴惡意投訴

購房人、反映人可在市住建局官網“商品房銷售行為誠信資訊平臺”板塊註冊登錄後,進行購房評價或諮詢投訴。

購房評價時,購房人須憑商品房買賣合同備案登記號、身份證號、手機號等資訊實名評價;諮詢投訴時,反映人應當署明真實的姓名及聯繫方式。購房評價人、諮詢投訴人應對評價及投訴內容的真實性、合法性及言詞適當性承擔全部法律責任。

在誠信平臺提交服務評價或諮詢投訴資訊時,不得有下列行為:反映內容違反國家法律、法規規定的;發佈侮辱、誹謗及謾罵言詞的;捏造事實、歪曲情節,進行虛假投訴、惡意投訴,損害其他單位和個人信譽、聲譽的;其他不符合法律法規規定及誠信原則的行為。

經核實存在以上禁止行為的,市住建局有權刪除相關內容,取消資訊提交人的平臺使用資格,被投訴方可通過法律途徑追究其相關法律責任。

房企需在5個工作日內回復諮詢投訴問題

房地産開發企業應對諮詢投訴問題進行調查處理,並在5個工作日內通過企業平台端進行回復。無法按時回復的,應及時向市住建局説明原因,未按時回復且未説明原因的,將予以暫停網簽銷售處理。房地産開發企業組織人員提交虛假評價資訊的,一經查實將暫停網簽銷售,並作為典型案例曝光處理。

市住建局可以將經查實的誠信記載和公示內容在網路、電視、電臺、報紙等媒體上進行公佈,並視其情節提供給其他相關主管部門作為管理或信用考查的依據。

誠信平臺將根據實施情況逐步推廣至全市轄區範圍。

(責任編輯:王永超)
中國網地産

中國網地産是中國互聯網新聞中心·中國網旗下地産頻道,是國內官方、權威、專業的國家重點新聞網站。以引導正確的行業輿論導向為己任,為行業上下游關聯企業、相關産業提供一個高效溝通與互動的優質平臺。

新聞排行
獨家原創
熱點專題