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陳筱嵐:房産數字行銷平臺的 “全馬”競技者

發佈時間:2019/10/22 19:23:46 | 來源 :中國網地産 | 作者:綠蠟

拿下2019年第十一屆金網獎“年度行銷科技新銳人物”獎之前,鳳凰網房産總裁陳筱嵐剛剛榮膺“房産經紀行業創新領袖人物”稱號。

這個由中國網際網路協會主管、網路行銷工作委員會(IMCC)主辦,每年都會集結海內外行銷、網際網路專家及學者的網際網路年度盛事,在行業中具有強烈的感召力。 

除了表彰與肯定之餘,另一層含義隱藏其中:上榜者在行業模式、方法、技術應用上扮演著先鋒者及開拓者的角色。

20餘年網路門戶、房産、媒體等領域的經驗,以及産業敏銳的洞察力,讓陳筱嵐有著光鮮的底色:為房地産數字行銷領域開拓與創新帶來了巨大的價值。

7月20日,一年一度的金網獎終評會在日本東京落下帷幕。伴隨著櫻花芬芳及盛夏氣息,喜訊順著太平洋熱浪紛至遝來。 

由其帶領的鳳凰網房産一度摘得2019年第十一屆金網獎“年度數字品牌主”稱號,而憑藉年度活動金知了戛納國際創意節,“金網獎網際網路行業銅獎”這一殊榮亦收入囊中。

顛覆與被顛覆

幾乎在所有的商業觀察家看來,網際網路大數據與人工智慧將在不遠的將來顛覆幾乎所有的行業。問題僅僅在於,誰會成為顛覆者,而誰又會成為被顛覆者。

早在千禧年之後,數字媒體技術的發展逐漸成熟,傳統媒體數字化轉型方興未艾及新媒體交織萌芽生長,這推動著我國傳媒産業的整體變革。2001到2008年間,浩浩蕩蕩的媒體轉型奏響行業大變革的序曲與華章。

彼時,還在紐交所上市公司搜房控股歷任總編輯、新房集團副總裁的陳筱嵐,開始將大數據的思維及網際網路傳播行銷思路應用於房地産行業中,力圖用科技與技術賦能行業發展。

陳筱嵐:房産數字行銷平臺的 “全馬”競技者-中國網地産

圖為陳筱嵐

她帶領團隊創建搜房網會員中心(目前4000多萬註冊會員),打造新房幫、搜房APP等垂直領域移動産品,加速搜房社區開放平臺規劃,持續引領房産網際網路平臺産品創新,不斷刷新搜房活躍會員用戶數據峰值。

而在這之前,她在南方報業傳媒集團及21世紀經濟報道從事了近十年的媒體工作,擅長房地産行業報道、窺見行業走勢。傳統媒體思維並沒有成為她加入網媒的阻力,反而為其在轉向網際網路平臺運營中增添了洞察與判斷力。

那時的她或許已經敏銳地察覺到,堅守媒體屬性的背後,順應時代、顛覆行業交易規則,並成為規則制定者,才會在瞬息萬變的時代與浪潮中掌握主動。

所以,主導創建搜房控股金融集團,並推出的首批三款金融産品“天下貸”、“搜房寶8號”、“天下金”等産品,革新房地産金融結構,為行業增加“血液”,促進地産“迴圈”。即便是將其放在房企融資渠道漸趨收窄、融資産品大行其道的時下,其産品定位依舊具有前瞻性意義。

事實上,也確實如此。在後來的幾年裏,報紙、雜誌等媒體出現雪崩式的倒塌——中國傳媒業的式微速度遠遠大於所有歐美國家,“網際網路+房地産”全新的輿論生態悄然出現。

在主導完成中國第一購房平臺業務體系搭建——搜房“媒體平臺+交易平臺+金融平臺”三大體系的完善之下,陳筱嵐對網際網路的應用與感知愈發清晰。

風口與出路

有人説,在這個風雲激蕩的大時代,你必須勇敢地擁抱趨勢,“站在風口之上,連豬都會飛起來 ”。網際網路及人工智慧的産生讓媒體不再局限于報紙、雜誌等實體的承載方式,迅速、有效、蔓延、擴散等特點成為媒體迭代及房地産升維的助推器。

2018年4月,陳筱嵐加入鳳凰網,擔任鳳凰網房産總裁。此前,四年間,她在騰訊大燕網擔任總裁,專注京津冀本地資訊、政務民生服務、城市形象與品牌行銷業務整體運營,並完成“媒體廣告+本地生活服務+政務創新業務”區域門戶三級商業模式的搭建,讓大燕網2016年的收入、凈利潤、創新業務項目在騰訊全國區域大網中保持領先。

轉舵與換向之外,歷經新聞媒體與房地産噴薄興盛的黃金時代,兩個行業在相同的時空呈現一致的走向:如何在繁盛之後尋找適度土壤,謀求轉型與發展的出路。

媒體環境在變,房地産行業走向在變,網民行為在變,面對碎片化的時間、空間、消費行為的多維環境的複雜交叉,行銷不再是單一的、單向的,而是多元化、多觸點互動、與業務系統實時接駁、系統化的體系。

陳筱嵐也試圖在縱橫交錯的行業格局中,找到風口,找尋數字媒體時代大潮下的出路。

短短一年內,她完成鳳凰網房産新業務模式——全域居住生態服務體系RESS+的搭建,構建了鳳凰網旗下新房、二手房、商業地産、文旅地産的數字行銷品牌“風瞳”、“風芒”、“風車”三大IP,並推出 “知了找房”、“奇點商業地産”兩個數字行銷平臺。

從專注房産行業的私有化數據行銷服務交易 “風瞳”,到1推N的智慧樓盤數據庫運營平臺“風車”、房産智慧行銷活動平臺“風芒”,風系列數字行銷IP的打造推動鳳凰網房産成功從單一媒體向數字化媒體轉型。

在業內有一種説法,1.0時代的行銷是資訊的推動,2.0時代的行銷是用戶間的互動,3.0時代企業將建立全行銷生態體系。感知、連接、分享是3.0行銷的三個關鍵詞,多觸點覆蓋,建立感知網路,動態捕捉用戶需求,吸引用戶産生興趣,建立對話連接,發生購買,主動分享,口碑傳播,行銷將形成一個系統化的閉環體系。

毫無疑問的是,陳筱嵐希望在定位上實現從內容創意、策略到銷售轉化、用戶運營和忠誠度管理實現全覆蓋,並在房地産行業發展謀求閉環路徑。這一特徵與金網獎推動行銷活動的全鏈路自動化,幫助品牌主構建業務增長策略,創新商業價值的宗旨不謀而合。

此外,在産品應用APP炙手可熱的當下,産品革新與求變已經成為行業核心競爭力的體現。鳳凰網房産2019年一季度亮相的 “風財訊”平臺,突破了傳統財經媒體的單一運營思路,創造了基於大數據演算法的房産財經快媒體模式,是國內首個定位於房産行業新媒體財經數據化的行銷平臺。

強化鳳凰房産媒體自信之下,陳筱嵐也在為鳳凰網房産找準了目標:定位房産第一媒體,並在網際網路IP盛行的趨勢下,率先推出壹時間、地産視界觀、好玩的地産圈等原創IP,從原生內容、短視頻、自媒體生態方向入手,重塑鳳凰房産媒體自信。

“陳筱嵐對鳳凰網房産進行一系列改革和調整,引領房産媒體平臺重歸主流,在她的帶領下,鳳凰網房産一系列密集品牌動作不斷,在城市擴展、流量、營收和品牌影響力全面提升。鳳凰網房産的媒體平臺重新崛起,給予行業媒體平臺進一步回暖的信心和力量。”房地産和網際網路研究院院長相國良這樣評價她。

行業圭臬與百馬衝刺

企業家一直被奉為嚴肅的職業,因為它被數據拷問,靠理性堅持。管理企業就如同下圍棋一般,不僅需要很好的格局觀,還需要多變視角與思維。只是商業似乎比下棋要複雜,因為黑白棋子落位與佈局決定著輸贏的走向,媒體掌舵人同樣如此。

事實上,在陳筱嵐的內心深處,她一直將媒體屬性視為平臺的“基石”與“護城河”,所以,在不斷“落子”過程中,有行銷的縱向延展,亦有媒體堅守不可撼動的準則。

因為,大概每一個經歷過將新聞理想一度被奉為圭臬時代的人,新聞底線往往會不自覺地融入骨髓及血液。只不過,在這個瞬息萬變的時代,她想要跳出房地産的習慣思維和既定格式,賦予這個行業一些新鮮的思想和內容。

在騰訊大燕網期間,她開始進行新業務模式探索,打造騰訊“家生活”開放平臺,推進用戶價值變現;首次在國內提出”網際網路+房地産全行業解決方案”;推出線上賣房工具”賣房通”,並搭建房産線上行銷模式,主導推動騰訊智慧城市戰略落地。

此外,當風雲變幻的地産行業一路狂奔、利潤天花板觸頂及政策逼仄使得房企謀求轉型路徑,事實開始呈現另一種轉向。僅擁有牢固的價值體系與內容構架,距離實現媒體影響力的裂變效應有一定距離,陳筱嵐開始用自身的感召力,推動行業前行。

立足全球視野,通過活動增量效應,為行業增添影響力與行銷力的雙重助力:舉辦金知了戛納國際創意節、中美文旅峰會、全球華人不動産風尚盛典等享譽行業的國際盛會,搭建國際不動産創意交流平臺,陳筱嵐希望讓中國地産創意、文化走向世界,賦能全球不動産的發展。

財經作家吳曉波曾説:“在新經濟的視野中,當今中國既沒有傳統産業,也沒有夕陽行業,有的是生生不息的創新與對舊模式的顛覆。”

事實上,近年來,諸多媒體人集體出走已經成為行業求變與顛覆的鏡像,吳曉波轉型做新媒體,張泉靈離開央視奔向網際網路創業熱潮;羅振宇用所謂的“超級用戶思維”實現引流與變現。

在三者近乎一致擁抱網際網路熱潮之下,陳筱嵐與其有著某種相似性,皆是利用網際網路工具,在打法與模式追求多變與創新,只是分屬行業不同,卻同屬媒體人出身,將自身融入歷史的洪流,並加入最真實的熱愛。

(責任編輯:李.彤)
中國網地産

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