房屋仲介“扣下”租金 租客房東維權無門

仲介公司稱“資金出了問題，都會給退”

濟南的王先生兩年前從北京回到家鄉，找工作、租房子，本想有一個新的開始，可沒想到卻一波三折。他通過一家公司租住房屋，可房子未到期因公司和房主之間的糾紛就被迫搬離。自己的遭遇非但沒有得到這家公司的賠償，就連剩下的房租也遲遲沒有退。據了解，這家公司拖欠的不止一人，都是多次要求退款無果。

租客反映，想要保證退租只能通過法院起訴，但這樣的維權需要付出人力、物力、財力，相對於房租性價比很低，為此不少人不了了之。法律人士表示，很多公司也是鑽空子，所以要解決還是得從行業問題入手。記者劉雲鶴實習生孫瑋

兩次租房均被迫提前搬走

2017年10月份，王先生從北京回到濟南並通過一家叫濟南青年物業的公司租了一年的房子。合同到期後，他又通過這家公司租賃了另一個房子，合同期是六個月，可是沒想到再次租住的房子還沒到一個月，房屋主人便到府通知要將房屋提前收回。

“房主當時在門口張貼了一張通知，説該公司拖欠房租，決定不再與他們合作，要求租客都搬走。”王先生説，為了省去不必要的麻煩，自己當天就搬走了。

這家公司相當於託管公司，通過他們租房子不需要交仲介費，為了省時省力，王先生還是通過這家公司選擇了同一小區的另一間房子。在去年11月26日，王先生還發現簽合同時合同甲方是米家酒店管理諮詢有限公司，而不是濟南青年物業管理有限公司，當時的業務員告訴他青年物業和米家是一家公司，兩個老闆是夫妻關係。

他沒想到這次住了沒多少天，又出現了相同的情況，公司工作人員通知他説房東要提前收回房子。無奈之下，今年3月13日，王先生再次搬了出去。“第二次對這家公司徹底失望了，就找了另一家仲介租房子。”他告訴記者。

房租遲遲不退類似租客不止一人

據王先生介紹，加上押金和剩餘的房租這家公司還欠自己2000多元，但這部分錢卻遲遲沒有退還。他告訴記者，剛搬走時就要求仲介退還剩餘房租和押金，最開始業務員説能退，但一直未退，之後再跟業務員聯繫，對方卻説沒權退錢需要聯繫老闆。“業務員一開始説7到15天之內就能退，等到15天后再問就成了聯繫他們老闆。”王先生説，自己根據業務員提供的電話撥打老闆的電話，卻一直沒有人接聽。

後來王先生就不斷給老闆、老闆娘、業務員和財務人員打電話，他們總是各種理由互相推諉。4月15日，王先生找到了該公司的辦公地點，公司老闆承認欠的房租和押金，但卻表示公司資金週轉不開，沒錢還款。該公司老闆承諾在4月22日和4月30日分兩筆將錢還給王先生。

王先生告訴記者，雖然公司老闆承諾會還錢，但是自己還是不放心，“像我這樣的租客不止一人，很多人的房租都沒有退，並且很多房東的錢他們也沒有給。”

付女士去年三月份也通過這家公司租賃房屋，租賃期間對方告知她這個房子即將賣出，之後她又通過換租的方式與該公司重新簽訂合同租了另一個房子。今年3月24日，付女士覺得租住的環境太差提前搬了出去，當時離合同截止時間還剩兩個月，自己還有2000多元的房租未退。“我催了多次都沒給。”付女士説。閆先生也是去年四五月份從該公司租的房子，因為房租太高提前退租後公司遲遲沒有將剩下的房租退還。

租客苦惱退租難自感走法律途徑成本太高

據了解，通過該公司租房的租客不在少數，之前本報也報道過關於該公司類似的事件。據王先生介紹，這次不僅是租客，還有很多房東也沒有收到該公司支付的房租，租客的錢都已經交付，正常情況下公司是有這部分資金交給房東的，現在這種狀況猜測是他們將資金挪用了。

記者通過查詢發現該公司註冊于2014年，經營範圍包括物業管理；自有房屋租賃；花卉養護；家庭服務；園林綠化工程；房屋維修工程；建築裝修裝飾工程；停車場管理；傢具批發。通過國家企業信用資訊公司系統發現，該公司經營未出現異常。

記者聯繫該公司老闆，對方表示都會給退費，公司資金出了問題，會退的慢些。

王先生表示，找過有關部門諮詢關於退費的問題，但是他們回復只能通過法律程式解決，“但是我們未退的房租大約都是幾千塊，找律師再去法院起訴，維權成本未免太高，不僅如此還得專門請假去維權確實不划算。”

房管局回應

頻繁接到關於該公司的投訴

記者聯繫了濟南市高新區房管局，房管局工作人員表示，他們從去年下半年開始幾乎每天都能接到關於該公司的投訴，有租客也有房東，接到投訴後和高新區工商局以及公安部門都有過溝通，“但是它涉及到民事糾紛，我們作為行政部門只能幫著協調，無法強制該公司退費。”

上述工作人員還告訴記者，“我們監管的是他的租賃行為是不是符合相關規定，假如發現他們合同或者別的有什麼問題，房管和工商會對其進行行政處罰，但是費用這個問題還是解決不了的。”

對於租客反映的維權成本高的問題，該工作人員表示，針對這個公司引發的問題，幾個部門商量過，下一步考慮和法院聯合能不能做法律援助，比如集中一批投訴人，找一個律師進行起訴，“但這只是想法和建議。”

律師説法

司法解決性價比不高還需從行業問題入手

記者採訪了山東盡善律師事務所的律師李岩，他表示，租客如果走法律途徑來維權性價比不高，如果要走法律途徑需要付出時間、人力和金錢成本，換來的收益是非常少的，“比如你花了10萬元，最後收穫10萬零200，那性價比太低。”他表示，但不通過法律維權又沒有合適的招數，有些公司也看中了這一點。

李岩認為，出現這種問題，租客有很大的問題，為了省時間省精力省錢隨便找個仲介公司，租客和房東都不用見面合同就簽了。房東和租客都想省事，便宜的是中間的代理商，再加上一些不自律的公司，種種原因助長了這種行業現象。

李岩認為，租客也應該關注房租流向，“比如你把所有的房租都交給了第三方，但是你知道他們把這筆錢給房東了嗎？這些其實是需要關注的，但是做到的人不多，也沒這個意識。”

對於能否走法律援助的方式，他表示法律援助主要是針對的經濟困難或者是身體有特殊原因的人群，比如70歲老人、在校大學生、有經濟困難的可以開證明的，租房子多是成年人有一定經濟能力，不在法律援助的範圍之內。