在定製衣櫃內，挂衣桿高度應與女主人的身高相匹配，過高的挂衣桿會使女性在收納衣物過程中感到吃力。消費者應避免將常用物品置於櫃子底層，以減少彎腰拿取的次數。

過市場調研可以發現，大部分消費者仍舊需要更大面積的衣物以及包的儲存空間。一場秋雨一場寒，伴隨天氣的日漸變冷，居家生活也迎來了換季時節。秋夏的衣裝被疊進櫃子，冬季的被褥從箱底取出。如何讓收納變成輕鬆簡單又美好的事，再一次受到消費者和家居品牌的關注。

最近，一份《當下都市中産階層居家整理行為研究報告》出爐，有關家居市場的趨勢解讀、消費者居家習慣的細緻剖析，以及收納整理方式的建議紛紛列入其中。當然，這也並非是家居品牌第一次發佈“報告”。一直以來，面向不同群體，針對不同方向，有不少企業都曾發佈過自己的市場調研結果與建議，包括宜家《家居生活報告》、博洛尼《13態·中國家庭人居生活方式白皮書》《2018好好住居住白皮書》等。或是為了獲得行業認可，或是為了吸引消費者眼球，或是實實在在將內容應用於産品開發與設計……無論如何，能夠真切走進大眾生活，並樂於拿出結果與外界分享的，都值得關注。

放眼市場，聚焦生活，《當下都市中産階層居家整理行為研究報告》中的研究結果究竟于品牌與大眾有怎樣的意義？是否能為未來生活與設計提供參考？本週，《北京青年報·廣廈時代》選取其中的部分內容與你分享。

【發現】

背離生活的設計是盲目的

“小聰明”往往會顧此失彼

瞄準近年來越發火熱的定制傢具市場，《當下都市中産階層居家整理行為研究報告》（以下簡稱《報告》）基於問卷調查和場景研究，發現了定制傢具市場中存在的三種“盲目”現象：

一為投機取巧型。即商家想要通過做一些令人炫目的設計，賣弄小聰明，依靠花哨的點綴吸引消費者關注，並認為能夠以此打動消費者的心。二為取悅型。這類定製品牌通常會完全按照消費者的想法去做，並不能給出專業的建議，對於消費者的盲區不能判別或提醒，對於消費者的需求不能提煉和挖掘。三為一廂情願型。即設計師苦心孤詣地做出了各種解決方案，希望消費者能夠買賬，但事實上設計和消費者的核心需求是脫節的。

在《報告》的發佈方——曲美家居國人生活方式研究院院長殷智賢看來，這三種現象都不是真正理想的定制，也背離了“定制”商業概念的核心價值。

【分享】

理解每日生活的需求 在設計中滲透關懷

的確，《北京青年報·廣廈時代》也在走訪家居市場中發現，由於缺乏對生活的理解，以及對消費者生活習慣的認識，不少家居品牌的産品設計都會與現實需求相脫節，因而缺少對細節的打磨，對使用者的關懷。在《報告》中，曲美家居國人生活方式研究院基於研究結果進行了更加詳細的分析。

傢具高度有講究 伸手就能取物才貼心

通過對於中國男性與女性身體情況的調研，《報告》顯示，目前挂衣空間相對於家務勞動的主要操持者女性而言，挂桿高度距地1.7-1.9米之間是合適的，因為需要懸挂的衣物普通女性一次性抱持在4-6件之間，超過1.9米就會讓一般身高和體力的主婦舉放吃力。而家中換季衣服及棉被之類大多被收納于櫃子頂端，這項工作女性通常會請男性協助，以中國男性的平均身高，櫃體最高一層的底板不超過2.0米,男性則可以手舉放入。

常用物品告別底層 避免彎腰造成不適

另一方面，《報告》建議，彎腰是對任何年齡任何性別而言都不舒服的勞動姿勢，所以無論櫥櫃還是衣櫃，底層並不適合收納需經常取用、體量細小的物品，衣櫃底層放旅行箱、換季衣物，可以大幅度減少勞動量，廚房櫥櫃底層放不常使用的廚房器具、鍋具、備用的清潔用品之類會減少家務勞動量。所以櫥櫃底層的空間高度可以保持在距地40-50釐米，而且不需要做太過細緻的格局劃分。

收納空間別被填滿 留出空余拿取方便

同樣從收納方式引導傢具設計，櫃中區隔的大小和存儲物品的體積和重量有關，衣櫃中過大的格子勢必會被放入較多衣物，看似空間被充分利用，但事實對於後期的拿取、找物並不方便。值得一提的是，衣櫃及櫥櫃中的照明細節，也直接影響著消費者的使用體驗。

了解生活裏的瑣碎 明確空間的“擁堵”與“空閒”

另一方面，當定制産品因收納需求而生，因設計需求而不斷成長髮展，家居市場中也逐漸顯現出了不同方向的定制類傢具。在《報告》中《廣廈時代》發現，市場中功能派與顏值派的定制，從設計、使用、體驗上存在不少差別。而消費者所面對的現實版定制與理想版定制，仍舊存在一定距離。

　　需要收納面積更大，空間規劃的分區標準更多元，更細緻，格局和功能的表達更新穎，材質的顏色和肌理顯得更高端，櫃體照明的造型感更強……當功能逐一實現，設計感便成為消費者新的需求。

衣櫃放鞋使用率低 櫥櫃拉籃總用不上

與此同時，也有一些被閒置的功能空間，對消費者來説沒什麼“存在感”。《報告》顯示，定製衣櫃中存放鞋的空間或配置往往不會被用到，存放首飾、手錶等貴重物品的區域或配置沒什麼用處，大多消費者表示會將珠寶首飾和手錶放在單獨區域保管。另外在廚房空間，大多數家庭以中餐為主，所以儲備的碗盤數量用不了一個櫥櫃標準的抽屜空間。對於非專業廚師家庭，烹飪工具比較簡單，所有的刀具和鍋鏟連半個抽屜都佔不滿，那些推拉籃裏預留的收納這些工具的空間和配置大多用不上。

衣服和包需要更多空間 廚衛家電常常無處安放

閒置下來的空間該放些什麼？事實上，很多消費者希望將這些閒置空間用在別處。衣櫃挂衣空間、存放包的空間、櫥櫃存放小家電的空間等，都時常很擁堵。

對於此，基於曲美家居國人生活方式研究院的豐富經驗，《報告》也給出了自己的建議：即定製品牌應提高用戶核心需求的情感滿足，加強生産模數的建設，保證産品品質，為用戶預留未來隨生活方式改變調整的餘地。

從生活習慣出發 對消費行為作出預判

關注家居市場的動向變化，也關照消費者實實在在的生活。《報告》鎖定中高收入人群在整理家居物品時存在的心理取向和行為方式，並得出了不少值得思考與探索的答案。

《報告》顯示，在家務勞動中，女主人仍舊是最主要的承擔者。同時據調查結構表明，即使是全職主婦操持，用於整理的家務勞動時間每天也不會超過一個小時，大多數家庭用於整理衣物的時間每天平均在半小時左右，整理廚房的時間平均不會超過一個小時，而階段性的大掃除（即每週一次或每兩週一次的家務清潔或換季整理），則大約需要兩個小時至半天。

易於打理成為傢具必要屬性 材質與設計影響體驗

這個資訊意味著，人們對於易清潔、好取放、易搜尋等影響整理物品效率的材質、功能設計有著硬性的需求。那些看起來容易蒙塵或打掃費時費力的材質和結構會大大降低使用的滿意度，而不利於用戶合理規範空間或使空間彈性有限的櫃體設計都會讓消費者覺得不順手，為此耗費的搜尋和取放物品的時間，也會降低産品使用的滿意度。

與此同時，《報告》也明確指出，不同的産品只有在品質、設計、功能和環保等指標不存在太大差異時，價格才起作用。如果功能、環保、品牌美譽度及款式設計有較突出的亮點時，價格並不是干擾用戶作出取捨的關鍵因素。