新浪吉林4月24日訊，長春市凈月區聚業大街與銀杏路交會處的長春禦翠園的多名業主在微網志爆料，稱該小區為高端別墅，卻有著低端物業，小區內衛生差、綠化差，小區物業費每平方米高達4元，卻得不到與其相配套的高品質服務，基本屬於棄管小區。配有的視頻中可見業主拉起條幅，其中有一條寫著，李嘉誠長春業主喊你回家吃飯！

　　居民吐槽物業服務差 綠化沒人管

　　據了解，長春禦翠園是和記黃埔地産（長春）有限公司在長春推出的首個高檔住宅項目，位於長春旅遊勝地——長河村凈月潭旅遊開發區。區域內擁有被譽為亞洲最大的人工森林公園——凈月潭公園，佔地達92萬平方米，是長春目前最具有規模的低密度社區，因為是別墅，地段又好，均價在每平米一萬三左右，一度成為長春市最貴樓盤。

　　24日上午11點，記者趕到該小區，小區大門外數十名業主聚集商議，還有很多業主在自己的房屋外墻上貼了條幅，寫著“品質水，服務水，物業更水”“綠地荒，樹木枯，環境稀爛無人管”等內容。

　　“我從16年6月入住到現在，物業的服務始終都沒讓我滿意過，這麼高的物業費交上去，服務品質在哪？”金女士介紹，她家房屋面積約為350平方米，每年需要支付萬餘元的物業費。“我真的不明白，業主交著物業費為什麼享受不到同等價值的服務？購房時承諾綠化率在40%以上，可是現在都4月份了，還是沒有人管，荒草叢生，樹都是枯死的。”

　　居民擔憂墻皮脫落 品質問題誰來負責

　　業主李先生告訴吉網、吉刻APP記者，他于2015年7月份買的和記黃埔禦翠園四期的聯排別墅，並於2016年8月份交房。在裝修過程中，發現三樓外挂陽臺發顫，陽臺與主樓有3公分左右裂縫，而後所有樓板也發顫。“我後來經過檢測發現樓板厚度嚴重不符，這麼貴的房子還存在品質問題，連人身安全都不能保障。而且物業公司服務態度很差，完全是大爺做派，我們忍無可忍才聚集維權。”

　　“收房時，我就發現房子衛生間跟客廳之間的墻面有返潮現象，墻面有水跡。”業主余先生告訴吉網、吉刻APP記者，當時開發商承諾，收房後就幫忙維修，沒想到收房後，墻面問題一直拖到現在都沒處理。“收房後我一直催著物業，讓他們趕緊聯繫開發商維修，但一直沒下文。”

　　業主王女士也氣憤地説，她家的大廳墻壁因為滲水導致墻面脫落，第一次脫落自己花錢弄好了，第二次脫落後要求物管公司啟用房屋維修基金，但是物管一直未解決。

　　物業回應儘快協調 加強溝通升級服務

　　隨後，吉網、吉刻APP記者聯繫通過熱線聯繫到了小區負責物業。上海家利物業管理有限公司長春分公司的工作人員表示目前負責人不在，並稱公司有規定，任何人都不能接受記者採訪。“針對業主反映的問題，我們會記錄業主反映的情況，上報領導，如果存在相關問題肯定會積極協調，改變現狀。”吉網、吉刻APP記者之後與工作人員討要和記黃埔地産（長春）有限公司負責人聯繫方式同樣遭到拒絕。

　　律師説法業主可起訴要求物業履約

　　吉林吉翔律師事務所的劉海波律師説，根據《物業管理條例》有關規定。若業主要罷免目前的物業公司，需要通過業主大會並以物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主表決通過。

　　同時，根據《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》有關規定，物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規範確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任的，可以通過訴訟程式提起民事告訴，且法律上不要求參與起訴業主的人數。

                                          來源：南方網