疫情的到來，讓社區醫療離居民更近了一些，也讓網際網路醫療的門開得更大了一些。

2020年，對於泰禾拾景園的業主徐阿姨而言，突如其來的不止是疫情，還有肩周炎。在這個特殊時期，徐阿姨的肩周炎一天比一天嚴重。

繼續忍？太折磨人；去醫院？疫情時期太不安全。徐阿姨和家人陷入了兩難境地。

就在這時，泰禾社區的家庭醫生服務站，解決了她的“肩頭之痛”。“在疼得受不了的時候，接受了家庭醫生服務站袁主任的到府問診，他幫我度過了最難的階段。”徐阿姨感激地説。

除了肩周炎，徐阿姨還患有高血壓、高血糖等“老年病”，經常因為自己用藥不當導致病情反覆。

醫生的面對面指導讓徐阿姨覺得“特別受益”。也是在家庭醫生的指導下，徐阿姨掌握了適合自己的用藥方法，減輕了疾病所帶來的痛苦。説起泰禾的醫療服務，徐阿姨用“享受”來定義。“現在日常病痛在家裏就可以解決，少了來回去醫院奔波的辛苦，沒有掛號排隊的麻煩，家庭醫生一對一的診療方式也更加細緻。”

事實上，這樣的家庭醫生服務站，已經在全國25個核心城市55個泰禾項目中落地。目前泰禾已形成了包括國際醫院、綜合臨床醫院及專科醫院、健康管理中心及家庭醫生服務站在內的“四級醫聯體”。

今年5月，又傳來好消息，泰禾旗下的北京裕和醫院獲得北京市中醫管理局審批頒發的網際網路醫院牌照，成功增項網際網路診療服務。

在疫情尚未散去的當下，對泰禾來説，這塊牌照的意義更加舉足輕重。 

△ 泰禾業主可通過家庭醫生服務站或泰禾網際網路醫療接受診療及健康諮詢服務

“線上+線下”的醫療新格局

自疫情蔓延以來，多個行業由線下轉戰線上，線上醫療也順勢站在風口上。

網際網路醫療在2011年前後逐漸進入大眾視野，網際網路技術有助於均衡地區醫療資源分配差距，提升現有醫療資源的利用效率。2011年，各部門相繼出臺一系列政策鼓勵支援網際網路醫療的發展。

2014—2017年間，網際網路醫療迎來高光時刻，創業、投資熱度空前。2015年5月4日，國務院發佈《國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，支援面向城鄉居民社區提供日常消費，家政服務，遠端繳費，健康醫療等商業和綜合服務的電子商務發展平臺。基於一系列利好政策，越來越多的企業開始涉足線上醫療。

2017年前後，受政策風向轉變，純網際網路平臺類網際網路醫療企業發展受阻。2018年以來國務院出臺規範性文件，“網際網路+醫療”服務相關配套政策逐漸完善。如今，網際網路醫療邁入“牌照化”時代 。

據了解，一“牌”在手的泰禾醫療，首批網際網路醫院開設了消化內科、腫瘤科、耳鼻喉、骨外科、中醫內科、亞健康管理等7個科室，未來將根據醫院整體安排，逐步增開其他科室網際網路門診。

依託網際網路平臺，為患者提供覆蓋診前、診中、診後的線上線下一體化醫療服務模式。以泰禾裕和醫院為例，將全力實現“線上+線下”雙軌並進，資源互補的診療新格局。突破時空局限，讓“數據跑”代替“患者跑”，提高醫院運作效率與患者就醫體驗，大大提升了醫院對廣大患者的服務能力，讓患者足不出戶就能享受優質、高效、便捷的服務。

對患者而言，通過網路設備，在家就能就診，尤其是在疫情下，對於遠距離的患者可以很大程度提高就診效率。慢性病患者也可以通過網際網路醫院在醫生指導下科學地調整用藥方案，線上購藥。

除醫院患者外，依託網際網路醫院平臺，泰禾還將整合全集團醫生資源，與地産板塊相結合，為泰禾全國地産業主提供高品質的社區醫療服務，也一定程度上打破了現有的醫療資源不平衡以及不便利。家庭醫生服務站便是落腳點，其目的是讓泰禾業主能夠就近獲得基本的醫療服務，令緊張的醫療資源得到緩解，同時提高業主的生活滿意度。

△ 泰禾各地産項目“家庭醫生服務站”實景

打造地産+醫療生態閉環

後疫情時代，房子被賦予了更多的功能，企業的重心不應該停留在前期開發，跨行業連接資源能力和社區服務能力，將決定企業發展的速度和深度。做醫療對泰禾而言是情懷，也是其助力地産主業的有效途徑，是地産服務的又一次升級。

“家”是人們對房子的定義，置業要求也從單純的價格、環境上升至周邊配套及功能。泰禾醫療的出現，一方面，為業主提供了全方位的健康服務，健全了社區功能體系，醫療板塊與地産板塊並駕齊驅，加速實現從“好房子”到“好生活”的美好願景；另一方面，泰禾醫療為客戶提供個性化服務，讓高端醫療服務切實落到每一位客戶身上。醫療也逐漸成為泰禾多元化發展的核心産業，奠定了其在打造高品質社會服務事業體系上的江湖地位及領導力。

“預計2020年，泰禾‘家庭醫生服務站’落地總數量將達到82個，基本覆蓋泰禾現在所有的地産項目”，作為泰禾“地産+”的重要組成部分，建立網際網路醫院是泰禾居住生態佈局必不可少的一環。

△ 泰禾健康管理中心實景

未來，泰禾還將進一步研究運用醫療科技，深入挖掘自有醫療資源與外部第三方醫療資源的潛力，探索醫療數據的深入應用，形成醫療與地産的雙向共贏。

在“泰禾+”戰略指引下，泰禾依託自身在住宅、商業等領域的優質資源，聚合控股股東泰禾投資集團在醫療健康、教育、文化院線、商業等相關服務領域的資源，目標為一站式解決業主的購物、社交、醫療、文化和教育等方面的全生命週期，努力開創“中國式美好生活”。