住在詩情畫意的中式庭院裏，生活悠然，身體硬朗；偶有不適，下樓步行幾十米便是家庭醫生服務站，用徐梨維的話説，“那裏解決地特別到位”，她還用了一個詞來形容——“享受”。

“你知道嗎？這是傳統醫院體會不到的醫療享受。”

和大多數人一樣，徐梨維不願總跑醫院。有時候去了挂不上號，又氣鼓鼓回來；即便挂上號了也跟醫生説不上幾句話，人太多了，醫生給每個人的時間都有限，最後取了藥回來，在家看著説明書拼命回憶該如何服藥。

血壓偏高的徐梨維服用了一段時間降壓藥後，血壓又時不時過低。高血壓是老年常見慢性病，為此跑一趟醫院實在不值當。徐梨維自我診斷是因為“藥吃多了”，於是就斟酌著減量服用。

這件事直到她向家庭醫生服務站的醫生説起時，才被準確告知“什麼情況下、該如何吃這個藥”，醫生告訴她：“你還沒到一定程度，不用天天吃藥。”徐梨維服氣了，原來還能和醫生這麼一對一直接指導用藥。醫生細緻的講解讓她“特別受益”。

家庭醫生和82個服務站

徐梨維住在北京通州的泰禾拾景園，入住尚不滿一年。這個2016年交付的項目，曾因精工細作的園係産品成為年度熱賣的現象級話題，如今因為醫療健康的配套建設再次受到關注。

▲泰禾家庭醫生服務站實景

按泰禾的計劃，上文描述的“家庭醫生服務站”要在2020年覆蓋泰禾現有的地産項目，即在年底前建成82個服務站點。新冠疫情的爆發也沒有改變泰禾的既定目標。

2020年初，在形勢最緊張最迷惘的時候，黃其森董事長向全體員工發出一封慰問信，信中再次明確稱，“未來將進一步加大對醫療健康的投資力度，加快佈局，力爭做到社區家庭醫生服務站全覆蓋。”截止2020年6月中旬，泰禾地産項目內已落地55個家庭醫生服務站。

疫情前夕，徐梨維突患肩周炎；疫情很快爆發，她沒辦法去醫院看病，只能生生忍著。“後來袁主任到府問診，他讓我度過了最難的時候。”太方便了，徐梨維深深體會到“家庭醫生”的重要作用。“降血糖的藥不知道怎麼吃，拍個照片發過去，他會很細緻地回答你。”

▲徐梨維使用泰禾網際網路醫院接受專家診療

她口中的袁主任是袁鋒傑，從美國回來的博士生導師，國際知名的骨科及運動康復專家。現在是泰禾社區的家庭醫生，為所有業主、員工提供基礎的醫療服務。

袁鋒傑看好中國家庭醫生在未來的前景，“家庭醫生能真正讓醫療下沉。我希望能做到把醫療服務前置，讓業主的小病不出社區就能得到很好的照顧；慢慢把健康管理做在前端。”泰禾家庭醫生被認為是泰禾業主的“健康管家”。

泰禾的“家庭醫生服務站”的設計思路裏貫穿了國家分級診療和全科醫生制度，讓社區業主能夠就近獲得基本的醫療服務，讓緊張的醫療資源得到有效緩解，同時也提高了業主的生活滿意度。

徐梨維記得第一次去樓下服務站點做紅外線理療按摩，結束後，她問理療的孫醫生：“孫大夫，你這個怎麼這麼長時間啊？”孫醫生困惑：“長嗎？就是20分鐘啊。”

徐梨維在日後回憶起這一細節時依舊表達出不可思議：“我們以前去醫院，劈裏啪啦幾分鐘就完了。”在她看來，老年人主要是小毛病多，並不是非要去醫院，所以服務站的設立為居民就診提供了極大的方便，更重要的是“醫生專業、講解細緻、問題解決地特別到位”。

2020年6月，在自然之友公益組織和能源基金會共同發起的一項“後疫情時代”調研中發現，有76.6%的受訪者表示疫情後更加關注健康與醫療。報告還顯示，“身體健康”是幾乎所有受訪者心目中組成未來美好生活的最關鍵因素之一，其次才是“財富安全、物質生活豐富”。

泰禾的醫療佈局在後疫情時代被再度驗證了其前瞻性。

四級醫聯體與醫療金字塔

泰禾發展社區家庭醫療服務起步于2016年。但從當時的規劃來看，泰禾醫療雛形已初顯。

當時的規劃包括三個方面：一是按照地産項目屬性和居住情況，分配社區家庭醫生服務站資源；二是針對不同人群的社區健康需求提供差異化的醫療産品和健康服務産品，向泰禾係所有業態和人群提供領先的醫療服務和健康服務；三是發展包括智慧健康家居、健康管理、個人電子健康檔案、健康體檢、專科診療、綜合診療和全球綠色就醫通道等在內的全業態、全生命週期的醫療健康服務。

站在2016年來看，這個目標遙遠而宏大。誰能想到1000多個日夜後，泰禾竟然完成了基礎佈局。

2017年1月，泰禾醫療成立。第一個驚動行業的動作就是收購美國ALLIANCE醫療服務公司，並逐漸實現100%控股。這是全美第二的高端腫瘤放療機構，擁有超過500家的放射影像中心、60多家腫瘤中心和多家健康管理中心。

2017年底，泰禾醫療腫瘤影像事業部聯合福州泰禾健康管理中心及美國ALLIANCE醫療，對泰禾員工家屬進行了首次中美遠端MDT多學科綜合會診。這幾乎印證了泰禾醫療最初的設想：把國際先進的醫療資源引入中國，為中國消費者提供國際一流水準的醫療服務、優質就醫體驗以及最領先的健康管理。

將ALLIANCE收入麾下後，泰禾醫療迅猛發力，連續收購多家大型醫院、建設高端國際醫院、專科醫院，在全國範圍佈局醫療健康産業。憑藉這些國內外優質的醫療資源，泰禾的健康管理中心在北京、福州、成都、泉州、杭州等地陸續開業。

泰禾健康管理中心頗具特色。它引進了美國ALLIANCE影像管理理念、管理體系、臨床標準和診療規範，重點開展以影像檢查和腫瘤篩查為主的健康管理體系。泰禾醫療對其委以重任，希望它重新定義國人精準健檢標準。

▲泰禾健康管理中心實景

在累積大量“頭部醫療資源”後，泰禾醫療將工作新重心瞄準了網格化服務的終端——社區醫療服務。這被認為是地産+醫療的成熟階段，它使業主足不出戶就能得到家庭治療和家庭康復護理服務。

至此，泰禾醫療獨有的“四級醫聯體”集群化醫院網路模式已基本構建形成。四級指的是國際醫院、綜合醫院和特色專科醫院、健康管理中心、家庭醫生服務站等四個層次。正因為有了從健康管理到專科、國際診療的醫療金字塔結構，泰禾才有底氣提出提供全生命週期服務。

“牌”與牌面

在泰禾收購的醫院中，北京裕和中西醫結合康復醫院是北京市醫保定點的三級綜合醫院。裕和醫院是以腫瘤學科為主的民營醫院標桿，也是北京大學腫瘤醫院的醫聯體合作單位。

▲裕和醫院康復醫學科實景

2020年5月9日，裕和醫院取得北京市中醫管理局批准開展網際網路診療服務。據悉，首批網際網路醫院開設了消化內科、腫瘤科、耳鼻喉、骨外科、中醫內科、亞健康管理等7個科室，未來將根據醫院整體安排，逐步增開其他科室網際網路門診。

這個牌照對泰禾醫療意義重大，尤其對於社區醫療服務體系是一個重大利好。

2020年6月，徐梨維在家庭醫生服務站體驗了線上問診服務。如有需要，執業醫師線上開具處方後，健康管理師可以幫她遠端購藥。未來，業主在服務站就診結束後，只需幾個小時，藥品即可送貨到府。家庭醫生服務站成為上級綜合醫院的服務終端。

泰禾醫療表示，拿到網際網路診療牌照將有助於進一步提高社區醫療服務的專業深度和廣度——當業主需要臨床診斷及治療建議時，可在家庭醫生服務站遠端連接專科醫生；同時，網際網路診療可以使更多專家為業主提供便捷的線上醫療服務。

袁鋒傑醫生認為，線上診療是將會得到突飛猛進發展的醫療模式，特別是在後疫情時代，它極大地方便了醫患間的溝通，但袁鋒傑也強調，線上診療最重要的是坦誠。“作為醫生，要負責細緻地問清病史，做好每一項記錄；作為患者，也要如實回答醫生的問題。”

對泰禾而言，建立網際網路醫院是泰禾居住生態佈局必不可少的一環。網際網路醫院是連接泰禾醫療與業主的重要橋梁。

自2017年發佈”泰禾+”戰略以來，房地産依然為戰略核心，但房子不再是一個純硬體産品，而會被賦予更多功能與生活附加值。泰禾在醫療健康、教育、文化院線、商業等相關服務領域的資源，都是為了不斷整合和佈局多元化居住服務，營造“零距離優質生活圈”，努力開創“中國式美好生活”。

泰禾在追求醫療與地産的雙向共贏。而在醫療領域，泰禾給予了足夠的耐心。

地産+醫療的發展已經走過了一個波動週期，很多地産或明或暗地撤離了。只有泰禾一直紮實走了下來，而這一戰略決定在近年陸續獲得回報。

早在武漢“封城”之前，泰禾醫療就組織了“傳染病防治知識與制度”培訓，對即將到來的“硬仗”做好準備；在關鍵時刻，社區醫療家庭醫生服務站從社區層面在第一時間排查傳染源，積極控制人流和傳播途徑；對商業、院線等人群流動聚集區域按照政府防疫要求嚴格執行。

“2003年和2020年兩次全國性疫情，都需要從地産+醫療兩個層次解決。”泰禾醫療社區事業部負責人説，“公共衛生重大疫情發生時，社區內建有足夠靈活、能力充分的醫療健康服務將是重中之重。地産産品，不論是居住還是商業，或者産業園性質的綜合體，未來都要充分考慮其健康屬性和醫療支援能力。”

得益於在醫療領域的持續投入與佈局，泰禾能夠在2020年讓基礎醫療成為所有交付住宅的標配，最終提升小區、物業、房産等價值。與五年內急速佈局醫療的節奏不同，泰禾董事長黃其森對醫療的回報速度並不著急，他多次表達：“泰禾做醫療不怕慢。如果急功近利、要賺快錢，一定是做不好醫療的。”

顯然，泰禾目前的一手好牌不是靠運氣拿到的，是用恒心和決心換來的。