來源：萬達集團官網

各位同仁：

首先代表集團對大家參加年會表示熱烈歡迎！2018年是中國改革開放40週年，也是萬達集團成立30週年，所以今年年會對萬達有特殊意義。

30年前，在中國改革開放大潮的推動下，我們成立了幾十個人的小企業。歷經30年發展，萬達現在已成為一家大型跨國企業集團。每年年會都有很多外國同仁來參加會議，工作報告也有同聲傳譯，這些都是國際化的標誌。

在中國，萬達創造了“萬達廣場就是城市中心”的奇跡和獨特的商業模式。前一段時間，我去廣州參加萬達匹茲堡醫學中心國際醫院簽約，廣州當地的萬達公司讓我去蘿崗萬達廣場參觀，我記得當年簽約時這裡就是農村，項目周邊沒多少居民，給我介紹情況的是一位村長。對於要不要在這裡投資建萬達廣場，內部還有爭論。因為看到規劃是發展科技城，而且正在修建兩條交匯的地鐵，我們決定投資。現在這裡完全變成了一個繁華新城區，燈火輝煌，熱鬧非常，蘿崗萬達廣場也成為廣州人流量排名第一的萬達廣場，這是“萬達廣場就是城市中心”非常好的一個例證。

在世界，我們創造了唯一一家橫跨亞洲、歐洲、美洲、澳洲四大洲，處於全球領先地位的影視企業。在萬達之前，還沒有跨洲經營的影視企業，萬達創造了世界嶄新的模式。

萬達30年的發展就是中國改革開放的一個縮影。可以説，沒有黨和政府領導的改革開放，就沒有今天的萬達。因此萬達發自內心感謝黨和政府，感謝改革開放。

2018年，萬達集團在董事會正確指導下，在丁總為首的管理層和全體員工奮鬥下，實現了年初預定的各項指標。對2018年工作進行總結還是那句老話，挂一漏萬，年會沒講到的公司不代表工作做得不好，也不代表對你們的工作不重視。每年的年會工作總結對我來講既是腦力活，又是體力活。每年元旦過後，人力資源中心、財務中心把全集團總結材料給我，厚厚幾大本，幾天時間裏我就要認真讀完、再提煉寫成總結提綱。

一、去年工作主要成績

（一）全面完成工作任務

2018年，全集團資産（按成本法計算）6257.3億元，因為去年資産轉讓因素，同比下降11.5%；收入實際實現2512.7億元，我們決定將其中已簽訂項目轉讓協議、但還沒辦理完手續部分的370億元收入從年度計劃及統計中減去，所以萬達2018年收入為2142.8億元，完成年計劃的101.6%，同比下降5.7%。其中：

萬達商管集團收入376.5億元，完成計劃101%，同比增長25.9%；租金收入328.8億元，完成計劃100.7%，同比增長28.8%，連續10年租金環比增長超過20%；租金收繳率100%，連續13年創造行業大型企業世界紀錄。酒店管理公司收入14億元，完成年計劃的104%，同比增長21%。開業萬達廣場49個（不含轉讓資産項目）；新增持有物業452萬平方米，累計持有物業3586萬平方米。萬達廣場總客流38億人次，同比增長19%。取得這些成績不容易，去年很多線下企業，服務業也好，製造業也好，收入增長或絕對數都在下降。

文化集團收入692.4億元，完成年計劃的101.3%，同比增長9.2%。其中影視公司收入580.6億元，完成年計劃的103.2%，同比增長9.2%。體育公司收入88.3億元，完成年計劃的94%，同比增長22.9%。體育公司95%以上的業務來自海外，海外市場很穩定，但因為2018年是世界盃年，所以收入增長幅度大一些，這是特殊情況。寶貝王公司收入20.8億元，完成年計劃的89%，同比增長44.3%；文旅公司收入2.7億元（不含轉讓文旅項目）。

地産集團收入540.2億元，完成年計劃105.8%，同比減少34.9%；回款610.4億元，完成年計劃的102.5%，同比減少3.3%。

金融集團收入433.6億元，完成年計劃101%，同比增加28.6%。

集團其他收入100.1億元，完成年計劃101.8%。

在全國經濟下行壓力增大形勢下，萬達4個産業集團都完成年度任務，其中努力艱辛可想而知，我代表集團董事會對全體員工的努力工作，説一聲謝謝，謝謝大家！

（二）持續轉型顯示效果

萬達初始轉型始於20年前，從單純住宅開發轉向持有商業中心開發運營，4年前集團又提出全面轉型現代服務業，2018年，我們堅持轉型見到明顯效果。

1、服務業收入佔比提高。2018年，萬達服務業收入1609億元，佔總收入的75.1%，房地産收入僅佔24.9%。應該説萬達已經不是房地産企業，而是以服務業為主、有房地産業務的綜合性企業集團。服務業收入中，有穩定增長預期的租金收入達328.8億元，佔總收入的15.3%。這是集團收入中，我們最希望看到增長的部分，也是最可靠的部分。再過幾年，萬達租金收入如達到千億，單憑這一條，我們就能“任憑風浪起，穩坐釣魚船”。

前幾天，我和幾位企業家朋友聊天，我説萬達商管是萬達的核心企業，我什麼企業都能丟，這個不能丟。萬達商管也不是傳統企業，現在商業講線上線下融合，線下同樣在進步。外面看沒有變，裏面內容不斷在變。不用説二十年，就是與十年、五年前相比萬達廣場店家都大不一樣，誰不行就淘汰出去，不斷有新內容進來。建一個商業項目費時費力，但是一旦建成，經過兩三年培育期就成為穩定的印鈔機。舉個例子，上海五角場萬達廣場12年前開業，當時投資成本大約21億，現在一年租金7億，而且每年還在增長。雖然萬達商管看起來比一些科技企業“笨”一點，但現金流穩定，收入雖然不能每年漲百分之幾十，但每年都在兩位數增長。很多企業一時幹得挺好，但一個調整可能就沒了，而商業中心50年、100年都還在，都能看得見，所以萬達商管就是萬達的核心産業和核心現金流。

2、輕資産戰略見到效果。2018年開業的萬達廣場中，輕資産已達19個。新發展的58個萬達廣場中，輕資産達50個。從2019年起，開業的輕資産廣場超過一半，以後佔比越來越高，也許幾年以後開業項目全部都是輕資産。新開業的酒店全部是委託管理的輕資産。

3、企業負債大幅下降。企業負債最重要的兩個指標：負債率和有息負債。負債率因行業不同，統計口徑不同，合理標準也不同。如金融業負債率90%都很正常，房地産行業因預收帳款也算負債，負債率也相對高一些。有息負債才是硬指標，是不能太多的。2018年，萬達有息負債大幅減少，同比2017年減少約30%。應該是國內大型企業中，有息負債率下降最多的企業之一。現在都説去杠桿、降負債，但很多企業降負債兩三個百分點就很痛苦、很吃力。特別是萬達海外負債基本解決，目前只剩下少部分沒有到期的負債，萬達在海外有高於其額度的應收款和現金存款。説萬達海外要違約的人，恐怕永遠要被打臉。

4、轉型認識更趨一致。萬達為什麼要從房地産轉型？為什麼否定自己已經成熟、做得不錯的商業模式？為什麼折騰自己？因為房地産行業有兩個比較大的缺陷，一是房地産是強週期性行業，好幾年差幾年，在週期變化中很多企業死掉。大型企業通過開發比較多的項目，似乎可以一定程度熨平週期，但是不可能完全擺脫週期。二是房地産現金流不長遠。房子不是快銷品，即使比起汽車這樣的耐用消費品，更新速度也慢得多。買多套房的人基本都是為了投資，真正自己居住，更新換代是很慢的，很多人買一套房子住一輩子，甚至傳承幾代人。一個國家城市化率達到70%左右，房地産市場就會萎縮。一些企業在房地産行業活上幾十年、上百年是可能的，但是市場銷量萎縮後，行業裏的企業數就會大幅減少。

基於這兩點原因，萬達一定要堅決轉型，發展擁有長期穩定現金流、有科技含量的産業。前兩年對集團轉型現代服務業，部分管理層還有疑慮。2018年看到國家對房地産行業政策的調整和整個行業的變化，萬達同仁特別是管理層對萬達轉型現代服務業的認識更趨一致，大家更認同集團董事會戰略決策的前瞻性。對大型企業來説，轉型知易行難。前兩天我看了一篇文章，説房地産轉型是偽命題，那是因為他們轉不了才這麼説。不僅房地産行業，任何行業轉型都不容易，轉型是極其痛苦、需要長時間才能完成的過程。隨著租金收入不斷增加，新生現代服務業産業的成長，萬達一定會越來越健康，越來越運作良好。其實現在説萬達轉型已經成功不算為過，因為萬達收入結構已經改變，主要收入來源已經不是房地産。但我們還在轉型過程中，最終完成目標是2020年。萬達已走在正確道路上，我們一定會成為中國大型房企、大型民企、大型企業轉型成功的典範。

（三）文化成為最大收入

2018年，萬達轉型成果最重要標誌之一，是文化成為最大收入。文化産業收入佔集團比重達32.3%。文化集團不僅規模中國最大，在世界也排在前列，經營品質非常良好。  

1、影視産業。去年收入達580.6億元，同比增長9.2%。去年新開業影城114家，新增螢幕1009塊，其中國內新開業影城105家，新增螢幕889塊。累計萬達開業影城1641家，螢幕16576塊。影視産業內容製作也有進步，製作《唐人街探案2》、全國收視率第一的《正陽門下小女人》、全球網劇收視率第一的美劇《迷失太空》等口碑、收入俱佳的作品。

2、體育産業。一是收入大增。2018年收入88.3億元，同比增長22.9%。海外市場非常成熟，每年維持這麼高的增長不太可能，世界盃年是重要因素，因為足球是萬達體育收入比重最大的幾個産業之一。

二是中國繼續落地頂級賽事。成都落地“馬拉松世界大滿貫預備賽”，廣州落地“國際羽聯世界巡迴賽年終總決賽”，搖滾馬拉松重慶、廣州等賽事，加上原有 “環廣西”公路自行車世界巡迴賽、“中國杯”國際足球錦標賽、鐵人三項等，萬達在中國已落地7類世界級、中國唯一性體育賽事。

三是海外新獲大量權益，如2020年足球歐洲盃媒體製作，冰雪、手球、橄欖球、自行車等多項世界大賽的商業或媒體權益。

四是世界盃影響大增。俄羅斯世界盃萬達是全球6家頂級贊助商之一，萬達體育旗下公司又獲得世界盃電視製作主傳播權。據官方數據，俄羅斯世界盃收看人數創紀錄超過600億人次，萬達中英文標識在比賽轉播中反覆主位出現，使萬達擴大了世界影響。特別是萬達推選的6名護旗手出現在世界盃揭幕戰上。六名護旗手全部選自貴州丹寨，極佳宣傳了貴州和丹寨，在全球産生了很大影響。

3、寶貝王。收入同比增長44.3%。2018年因為前期製作、談判原因，《海底小縱隊》沒有新製作動漫，這種情況下，國內仍有超百家電視臺、網路平臺播放，全網點擊量翻倍增長至240億人次，成為中國領先的超級兒童IP。去年寶貝王與4個全球知名的兒童動漫作品簽約中國地區控股合作，説明寶貝王已經受到世界頂級娛樂公司的認可，願意把自己的重要作品交給寶貝王控股運作，未來寶貝王IP産品將有很大成長空間。

2018年寶貝王樂園新開業69家，早教50家，年度總客流1.99億，同比增長36%。萬達電影很有人氣，是商業中心的標配，但寶貝王在門店數量不到萬達電影一半的情況下，僅用3年時間就達到萬達電影13年才達到的客流量，可見寶貝王多有人氣。

新文旅公司收入2.7億元，圓滿組織東方影都開業，配合上合組織電影節。新簽約蘭州、延安萬達城項目。

（四）正式進軍健康産業

大健康産業萬達歷時3年探索，先後與英國、亞洲等企業洽談合作，最終決定現在的模式。

1、引進國際頂級醫療體系。去年萬達與美國匹茲堡大學醫學中心（UPMC）簽訂協議，在中國5個一線城市投資建設國際一流的綜合醫院，全面引進UPMC的醫院品牌、管理團隊、技術骨幹、醫護培訓等整體醫療體系，這是國內唯一真正引進的國際一流醫院體系項目。我們跟美國排名前十幾位的醫院都談過，他們不願意到中國開分院，在美國也少有分院。之前有些企業號稱引進知名國際醫院，其實都是技術諮詢和管理諮詢。打個比方，著名酒店品牌管理和提供諮詢服務能一樣嗎？何況酒店管理和醫院管理在科技、人才、難度等方面完全不能相提並論。大學和醫院就是服務産業上兩顆皇冠明珠。現代服務業中最難做的就是大學和醫院，不是投多少錢的問題，還需要時間積累、文化沉澱，著名大學很少有辦分校的，醫院辦分院的也很少。所以，萬達能引進美國頂尖醫院，不僅是萬達産業發展的一件大事，對中國醫療産業、中國服務業也是創舉。

2、創新大健康産業新模式。通過3年研討，創新以頂級醫院為核心，綜合醫藥、康養、商業、培訓多種産業為一體的中國大健康産業新模式，這種模式也可叫做大健康綜合體、大健康綜合園。只要有兩個項目實踐驗證創新是正確的， 萬達就又有了一門絕活，一個大産業。

3、落地成都、廣州項目。特別是廣州項目，這麼大規模的項目，從洽談、選址到簽約只用了兩個月，令我感到驚嘆。我到拜會廣州市委書記時候就説，“這是新廣州速度”。

（五）資本運作取得進展

1、引進騰訊、蘇寧、京東、融創4家戰投，340億元入股萬達商業。

2、引進阿裏、北京文投70億元入股萬達電影。

3、60億元向融創轉讓文旅管理公司。

4、AMC5億美元引進新投資者。新投資者銀狐資本是美國很有名的文投基金，而且萬達保持了控股權。

5、海外轉讓4個地産項目，收回18億美元現金。

另外還有其他一些資本方面項目。2018年資本運作合同收入827億元人民幣，已收回現金627億元人民幣。這些收入中，絕大部分是股權資本運作，少部分是資産轉讓。這些資本運作收入支援了萬達去杠桿、降負債戰略，保證了企業現金流需要。

（六）帶頭履行社會責任

1、就業。2018年萬達新增服務業就業崗位20.2萬人，預計佔當年全國新增就業總額的1.5%，其中大學生就業9.5萬人。在全國經濟普遍下行，就業壓力逐漸增大形勢下，萬達還能如此大規模新創造服務業就業崗位，我認為是對國家最大的貢獻。截至2018年，僅全國280家萬達廣場就創造約120萬個服務業就業崗位，這還不包括萬達酒店管理、文化旅遊、體育、影視等其他産業創造的就業。萬達已經連續10年成為全國新增就業最多的企業，連續3年新增就業佔當年全國新增就業的1.5%。中央去年提出要做好穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期工作，第一位就是穩就業。有人説，如果全國有100個萬達，就業就不愁了。  

2、扶貧。丹寨旅遊小鎮2018年遊客再次超過500萬人次，每年500萬遊客人次就作為商管考核的標準，不要求再增加，也不能掉下來，現在要求增加的是過夜遊客數量。2018年帶動丹寨全縣旅遊收入37億元，帶動12810個貧困人口增收。去年丹寨推出扶貧茶園，首批使500戶貧困戶脫貧。丹寨扶貧輪值鎮長項目，全年連獲三項國際大獎，創造中國創意活動與扶貧實踐相結合的範例。很多創意脫離實際，能跟實踐相結合就不簡單，將創意跟扶貧結合，在全世界都是範例。萬達正在規劃丹寨旅遊小鎮開業後5年的建設規劃，不是説幫助丹寨縣脫貧就行了，還要幫助致富，創造中國旅遊産業扶貧新模式。

3、納稅。2018年萬達納稅284億元（不含轉讓項目稅收）。

4、捐贈。萬達2018年現金捐贈3.21億元。

5、環保。去年獲國家綠建標識105項，綠色運作標識35項，綠色飯店8個。自從國家推出綠建標識認證，十多年來每年都是萬達獲得認證最多。

6、義工。組織義工活動2600次，10.2萬人次參加。萬達義工是萬達企業文化一大特色，沒有其他企業像萬達這麼重視義工，不僅組織活動，還要內部宣傳報道。為什麼？大家都在寫字樓裏上班，收入不錯，怕大家忘了自己的初心。

 二、去年工作存在主要問題

一是個別公司沒完成年度任務，30週年沒實現滿堂紅。4個産業集團總體指標都完成了，但産業集團下面個別公司沒完成指標，多數是利潤指標完成了，收入指標差一點，也有極個別公司收入、利潤指標都沒完成。能完成任務的人總能想到辦法，完不成任務的人總能找到藉口。今年全球經濟面臨下行，多數國際組織、金融機構都調低了全球增長預期。我預計2019年完成任務要比2018年付出更多艱辛！在座的各位，特別是坐在前排的各位，年會結束後就要認真思考，怎樣把任務往前多趕一點，給後面多留一點餘地。

二是發生重大安全事故。南京、常熟事故中死亡4人。事故責任報告已經出來，儘管我們不是主要責任，但教訓沉重。

三是管理存在較大漏洞，地産集團個別公司行銷人員集體貪腐，損公肥私。此事太惡劣，涉案主要人員已移交司法。我敢肯定，此類事情在地産集團不會是唯一、甚至在萬達集團也不是唯一，只是沒發現而已。

四是不知節儉。在企業經營已經很吃力的情況下，個別公司、個別部門辦事花錢仍然大手大腳，負責審批的領導都不願得罪人，把責任都往丁總那推。今年全國財政工作會議首次提出要過緊日子，難道萬達還要過松日子嗎？也要學會過緊日子。

五是本位主義嚴重。只想保護自己小團體的利益，不為集團大局著想。我和丁總都有感覺，內部總像和集團做買賣。

 三、2019年主要工作安排

（一）今年工作主要任務

2019年，萬達集團計劃收入2326億元。其中：

商管集團收入438.3億元，其中租金收入386.2億元。從今年起，租金收入增幅比前幾年略低，但凈租金增幅差不多。原因在於輕資産項目增多，輕資産項目收入扣除所得稅後就是利潤，重資産項目租金雖然全歸自己，但要扣除各種費用。萬達商管越往後，租金收入含金量會越高。酒店管理公司收入15億元。新開業萬達廣場43個（未含萬達茂），其中輕資産29個。今年未達到開業50個廣場，原因在於輕資産的個別投資方不像萬達有執行力，這是輕資産帶來的新課題。過去計劃模組管理只針對萬達內部，從今年開始，計劃模組要延伸到所有輕資産項目業主。從明年開始，每年開業計劃要有富餘量，至少增加10%，確保每年不低於50個廣場開業。

文化集團收入743.1億元。其中：影視公司收入623.7億元；新開業影城104家，新增螢幕903塊；國內新開影城81家，新增螢幕674塊。體育公司收入85.1億元。寶貝王公司收入31.3億元，新開業寶貝王樂園132家，早教中心134家。文旅公司收入3億元。

地産集團收入521.9億元，回款457億元，竣工入夥497億元。

金融集團收入496.4億元。

萬達其他公司收入101億元。

（二）調整轉型發展思路

萬達目標是2020年完成企業轉型，隨著形勢發生變化，萬達轉型思路也要調整。

1、重點服務消費。中國經濟正發生兩大深刻變化。一是內需成為經濟發展主動能。過去外貿、投資是主動能，現在內需是主動能。二是由商品消費為主轉向服務消費為主。預計十年之內，服務消費會佔據消費主導地位。這是符合經濟學原理的，生産的最終目的是消費，消費的最高層次是體驗、享受。這種轉變既是衝擊，也是商機。服務消費的最大特點是體驗價值大於價格，對於當下中國商品消費重價不重質是一種糾偏。現在很多人買東西就上APP比價，誰便宜買誰的。服務消費屬於比商品消費更高層次的消費，需要更高的消費能力，對於品牌造就、工匠精神更有利。為什麼大家要買德國東西、買日本東西？為什麼國外有幾千個奢侈品品牌，中國一個出不來？奢侈品需要工匠精神、需要幾代人去完善一個東西，而我們缺這種東西。萬達今後要緊緊抓住服務消費、體驗消費産業，把這些産業做大做強。

2、聚焦優勢産業。萬達轉型戰略調整的另一重點就是梳理現有産業，聚焦我們在國際國內有競爭優勢，或者很快能形成競爭優勢的産業。比如大健康，以前萬達沒有優勢，但現在我們有了優秀的合作夥伴，很快就形成競爭能力。從拿地就可以看出，很多城市找到府來，邀請我們去投資。對於其他現在沒有競爭優勢，今後也很難做到競爭優勢的産業，要逐步有序退出。總之萬達要瘦身，要有舍有得。這就是萬達過去、現在和今後處置一些資産的邏輯。個別自媒體或所謂專家，只看到我們在賣賣賣，卻沒有看到我們還在投新的項目。話又説回來，要是萬達的買賣所有人都能看明白，那我們這些人就沒價值了。這種戰略調整肯定不舒服，甚至是痛苦的，但萬達一定要“咬定青山不放鬆，任爾東西南北風”。不管哪個公司，不可能什麼産業都做得好，也不是説剛開始進入一個産業就知道行不行，總是覺得能做才進去，但在做的過程中或者發現自己沒有競爭優勢，或者發現這個産業不能做大，不能做到行業前兩三名。看出趨勢能及時調整，就是優秀公司，不犯錯的企業全世界也找不到一家。

3、做高門檻的生意。萬達這些年，一直在創新，一直被模倣，一直被挖人，各産業都是這樣。個別甚者，某大型企業人力資源部門領導在萬達總部旁邊的文華酒店長期包房，成天找我們的管理人員談話。一會兒這個被挖走了，一會兒那個被挖走了，一些年輕人剛培養出來就被挖走，這提醒我們，不僅要創新産業、培養人才，還要防止被簡單模倣、防止被不斷挖人，就要提高競爭難度，進入高門檻的産業，如科技、創意、人才、資源等方面都要求高的，就是我們今後發展産業的方向。這幾年，萬達新進入的兒童産業、體育賽事、國際醫院等産業，模倣者就少了。因為許多綜合因素在一起，很難模倣了。如果寶貝王就是搞一個樂園，那全國有一批人模倣，我們先從IP、動漫開始做，別人就玩不了。

4、輕資産為主。萬達是強調輕資産為主，不是完全放棄重資産，是在有息負債總體逐年減少的情況下做重資産。今年以後，新開業萬達廣場至少70%以上是輕資産，新開業酒店原則上全是輕資産。輕資産不是説説就能做的，沒有品牌，沒有管理能力做不了輕資産。誰不想做輕資産？靠品牌賺錢，靠管理能力賺錢，自己風險還小。但你首先得有品牌，還要有能力才能做。在這裡我要強調，地産集團為了保證商管每年開業50個廣場，每年還需要力爭上10到15個重資産項目，地産集團不追求銷售額，追求每年保多少萬達廣場開業，地産集團就是為商管而存在。一是為了資本市場的需要，徹底把商業管理和地産業務剝離。二是一些商業項目本身帶有住宅開發，我們不能因為不做住宅捨棄項目。三是做輕資産，需要團隊指導業主建設。所以地産集團還要存在，每年還要有幾百億銷售額。

5、持續降低企業負債。要在2018年基礎上，2019年力爭有息負債再降8—10%。到2020年底將萬達集團有息負債降至絕對安全水準。萬達集團負債水準不僅在中國的房企中，在中國民營企業中，即使跟所有大型企業相比都不算高。但為什麼我們在去年降了負債，今年還要降，明年還要降？就是通過發展輕資産，發現可以走這條路子，做重資産的必要性降低了。在這種情況下，我們要把有息負債逐漸削減。萬達商管定了一個目標，從今年開始有息負債不能再增加，但收入要逐年增加，怎麼辦？就是不斷提高開業輕資産項目的數量和佔比。萬達既然認準了輕資産、低負債發展的戰略，就不能動搖。

（三）依靠創新推動工作

萬達集團三十年發展史，就是一部創新史，如全國首家跨區域發展的房企，首家連鎖大型商業中心企業，首家全國性大型連鎖電影院線，首個全國性高端酒店管理公司，首個大型體育公司，首家大型文旅項目企業，首家頂級國際醫院，這裡就不一一列舉了。依靠不斷創新，萬達才能從零發展到今天，才能保持超常的發展速度，今後萬達也永遠要靠創新來發展。2019年重點要推動幾項創新：

1、新消費模式。萬達的新消費和所有電商的新消費不同，萬達的新消費本質上是線上線下結合的消費模式，電商所謂的新消費，雖然也説線上線下結合，但目的還是為線上引流。萬達本身不賣商品，是以線下為主的平臺，我們的新消費目的是幫助線下商家提升便捷和體驗感。之前做得不太成功，後來和騰訊合作，成立了丙晟科技，就是在探索把這件事做好。這件事一旦成功，立刻可以擴展到中國，全國所有大型商業中心、大型百貨店和其他很多地方都能用到。我們研發的管理軟體會成為通用的平臺，帶來很多新的大數據。

2、慧雲和大數據結合。慧雲作為管理軟體已經是世界頂級了，花了不少錢，也布了很多點，但是到現在慧雲有一點缺陷，沒有和大數據結合。如果慧雲能和大數據結合，價值還能大幅提升。資訊中心在2019年力爭在這方面要有進步，哪怕是進一小步。

3、IP産品的研發。萬達文化集團，特別是寶貝王和影視公司，要想有大的作為，必須要在IP産品上有作為，不管是自主、並購還是合作，都可以。靠線下店增加收入有限，要把IP形象樹起來，通過線上、線下一起賣産品，才會有大的增長空間、利潤空間和增值空間。

（四）提高文化産品品質。

萬達文化産業規模已經較大，收入想持續以往那種高速增長難度很大，今後要把提高品質、提升利潤作為重點。

1、影視産業。影視除了票房、廣告、賣品，可不可以研究點別的。影視製作要保證每年有幾部有影響力的作品，不管是萬達電影還是傳奇，電影還是電視，每年總要有一兩個爆款。而且每個大的檔期都要有自己的作品，不能在好檔期空場。

2、體育産業。國外賽事當然要推，但重點是在中國打造國際級、唯一性賽事，而且是年度固定賽事。像今年中國8個城市舉辦的籃球世界盃當然很好，可是不知多少年才能再來一回。我們的目標就是辦“環廣西”、“成都馬拉松大滿貫”這類賽事。體育公司做到在中國每年有十類賽事，公司的價值會大幅提升。體育賽事跟別的産業不同，不是新的值錢，而是越老越值錢，像環法，波士頓馬拉松都是百年品牌。

3、寶貝王。一是儘快出新的動漫産品，2018年沒開發新動漫，今年開發了新動漫，還不能保證每週上新內容，這是問題。新控股合作知名兒童IP，要確保我們拿過來比外國人搞得好，不然沒法交代。二是今年寶貝王APP測試版後儘快推正式版，把線上線下打通，使寶貝王在文創特點上增加科網特點。三是自己搞IP産品銷售。授權銷售雖然穩當，也不用出什麼力氣，但也賺不到多少錢。寶貝王要想大空間，IP産品銷售一定自己搞，而且把線上銷售作為主要方向。希望你們儘快把授權銷售拿回來，多做幾個IP産品，這種收入上去了，才真正有價值。

4、文旅公司。要創新文旅項目新模式，老的文旅産品規劃、內容、利潤都存在問題。比如在特色小鎮可以下功夫，像丹寨旅遊小鎮交通不便，資源又不行都能搞起來。文旅産品就是要創新，要研究，不能一成不變。

（五）大力發展健康産業

萬達聚焦優勢産業，對一些非優勢産業退出瘦身，不是今後不再發展任何新産業，對不是傳統産業、科技含量高、又看準了的新興産業還是要進入。

1、力爭大健康全部落地。今年力爭5個一線城市大健康力爭全部落地，至少3個項目開工。

2、儘早完成單個國際醫院管理合同。這在中國是第一個這類合同，大家摸索著幹吧。合同簽了，項目就可全面啟動，設計、工程才能往前推，否則拿了地還得等著。

3、設計世界一流的花園式國際醫院。規劃設計是龍頭，要反映全世界最新研究成果，建成智慧醫院，綜合水準要比美國現有醫院高。萬達成都醫院請過一家美國頂級設計公司，設計的版本我都覺得很好了，但這次新合作的醫院説這還是十年前的設計，不知道最新的設計是什麼，我期待著他們拿出來。

4、組建開工項目的中方團隊。因為中方技術團隊骨幹人才全部都要赴美培訓三個月以上，費用預算上要早列出，這件事要提上日程。

（六）資本市場要有進展

1、萬達體育和傳奇影業都要開展資本運作，今年要出成績。

2、萬達商業剝離房地産業務。按照投資協議，萬達商業今年內要剝離所有房地産業務，一平方米房地産開發也不能有，成為徹底的商業管理運營企業。這是協議約定，今年必須完全剝離。這件事做完以後，我相信市場看到的將是一個中國少見的優質企業。為什麼敢説這個話？第一，萬達有大量優質物業，想重建一個萬達已不可能。第二，萬達有長期增長的穩定的現金流。第三，受經濟週期影響小，萬達的商業不做高端奢侈品，主流大眾消費，偏點時尚流行，這種消費幾乎不受經濟週期影響。第四，萬達的負債率是國際標準的。有些人説萬達著急上市，他們根本不了解，我們和戰略投資者簽的協議是五年之內上市，即使不上市也沒有回購保證。還是那句話，是金子總會發光，好飯就不怕晚。

3、萬達廣場資産證券化。像萬達廣場現金流好，資産又有升值空間，這麼好的物業，我理解在市場上應該屬於稀缺資源。希望資本中心努力，今年要把資産證券化做起來。

（七）嚴格抓好企業管理

1、堅決抓好安全生産。這是一切工作前提。一是提升制度安全標準。二是狠抓工程品質，恢復工程品質現場會制度。三是重獎重罰，特別對領導班子及一把手。

2、提高科技管理水準。中國沒有第二個公司像萬達管理壓力這麼大，物業眾多，人流量大，每年線下幾十億人流量，過幾年可能百億級。安全管理、人員管理方方面面壓力都大，靠人管人，沒辦法管，就是靠科技。資訊中心當年能研發出慧雲、築雲、工作計劃模組萬達科技管理3大法寶，使我們現在能撐得住。今後發展到500個店、1000個店，科技手段也需要進步，能不能研發出4大法寶、5大法寶？

3、重點抓住落後公司。木桶能裝多少水，是由最短的木板決定。今年管理工作重點是抓落後的公司，抓完不成指標的公司，特別是地産、院線、寶貝王這些大型連鎖企業，領導要把精力放在完不成任務的公司身上，希望在2019年年會的時候，完不成任務公司的比例比今年降低。萬達大大小小上千個公司，誰也不敢説百分之百完成指標，但是完不成的比例要少一點，超額完成的公司要多一點。

4、反腐常抓不懈。高薪不能養廉，只能長期反腐。審計中心工作重點是預防，多開一些會、多搞一些教育、多搞一些走訪。

2018年萬達工作報告我們還是正常對外發佈，今年是萬達三十年，也算走過一個完整的歷程，明年以後工作報告就不對外發了。原因一是我們不是上市公司，沒有義務發表；二是同類大型企業沒有對外發佈內部工作報告的；三是發表壓力大，這個話不能説，那個話也不能説。特別現在個別人為了吸引眼球，根本就不管你説什麼，就是捕風捉影瞎寫。

今年是萬達三十週年，作為一個獻禮，我們推出了一首《萬達之歌》，歌詞是我作的。原來通過徵集收到幾千首歌詞，有的寫得特別漂亮，但是不像萬達，説是萬科也行，華為也行，沒有萬達特點。有的又特別具體，總之沒有滿意的，我就自己花時間寫了一個，歌詞像萬達，“求創新、守信用、重執行、做慈善”，萬達的特點都有。我自認為寫得可以，但是曲我不懂，就找人作了曲。今年年會首唱，大家覺得還過得去的話，以後萬達每年年會都唱《萬達之歌》。中國三千萬企業，還沒有幾個公司歌曲能傳唱久遠，希望我們《萬達之歌》能傳唱下去！

春節快到了，我代表集團向在座各位及全體同仁拜個早年，祝大家新春愉快，身體健康！感謝青島萬達文華酒店、嘉華酒店、皇冠假日酒店、希爾頓逸林全體員工為年會辛苦工作。

謝謝大家！