匠人最好的時光:産品主義者龍湖的爆發

來源:地産中國網 2017-01-19 10:48:00

小野二郎開的小壽司店“數寄屋橋次郎”隱身於東京銀座辦公大樓的地下室,很不起眼。店裏只有10個座位,沒有衛生間。然而,這家小店連續7年被評為米其林三星;想到這裡吃壽司,要提前1個月預約,一頓餐折合1700元人民幣。    ——《壽司之神》的故事

2016年的成都樓市,龍湖是一家特別值得一説的開發商。

與許多房企巨頭相比,這一年,龍湖在成都運營的項目不算多,新推的項目更少——如果不算收官的源著、金楠天街、金楠時光,和接近收官的世紀峰景、悠山郡、小院青城,以及自持的商業綜合體時代天街,龍湖2016年新推項目,只有九里晴川、三千庭和與首開合作的紫宸這三個。

(數據統計時間截至:2016年12月14日)

與那些在土地市場資金雄厚、呼風喚雨的房産大鱷有別,龍湖在成都拿地,不算容易;在數量上,龍湖幾乎都沒什麼優勢。

但在這樣的現實下,2016年,卻成為成都龍湖爆發的一年。

這一年,龍湖做到了幾件其他房企很難做到的事情——

2016年樓市銷售榜前七名裏,龍湖是唯一一家項目銷售均價過萬的房企;

只新推了三個項目,年終銷售總額卻突破70億元,佔據銷售榜第四,三個新盤為這個最好成績貢獻了六成業績——這種平均産出效率,是成都房企頂尖水準;

2016年龍湖新推的三個項目,每一個售價都比其所在區域均價高出一兩個檔次,卻仍然成為銷售“爆款”——這種區域溢價能力,在成都樓市出類拔萃;

龍湖的業主“龍民”,主要來自老業主“以老帶新”和一些與龍湖相關的業內人士——若論産品滿意度與口碑的變現力,龍湖在成都數一數二;

現實骨感,業績豐滿。這種強反差,讓2016的成都龍湖氣質獨特。

在這種獨特氣質背後,我們再次看見龍湖傳承有自的“匠人”身份的巨大影響。作為一個“産品主義者”的龍湖,2016年在“改善元年”的背景下迎來了爆發;在重鎮成都,龍湖這一年在産品打造和行銷上所表現出來的精準和專注,最終都有一種“苦心不負”的味道。

如此龍湖,真像“壽司之神”——那個專注到極致的壽司匠人小野二郎。

2016龍湖連環三炮,打出三個爆款,三個標桿

小野二郎做的壽司口味之精美,甚至讓許多食客“埋怨”:“這叫我們以後怎麼再去吃其他的壽司啊? ”吃過小野二郎做的壽司的人會感嘆,這是“值得一生等待的壽司”。因為極致的口感和造型,小野二郎有了“壽司第一人”的美名。  ——《壽司之神》的故事

毫無疑問,2016年龍湖最大的亮點,是其在專注多年的改善和高端住宅産品領域的連續出彩。

2016年,龍湖為成都先後貢獻了一座“中庭能放風箏”的低密華宅,一片有12座唯美花園、270°觀景的坡地洋房,以及一個開啟城市溪居生活的豪宅——即使是一個冷靜的旁觀者,也能強烈感受到龍湖這三個項目的“牛氣”。

龍湖九里晴川開盤現場)

龍湖九里晴川,成都龍湖2016年“第一炮”。這一炮的威力,奠定了龍湖在成都全年的飄紅底色——開盤當日別墅售罄,刷新成都別墅銷售速度;半年即攬金23億,成都2016年全年單盤銷售第六;龍湖首個“晴川係”作品,被譽為城南中央“片區最好的低密社區”;整個龍湖集團的明星項目,龍湖全國半年報中唯一提及的中西部項目;開盤前的行銷、推廣、定價均由龍湖總部“直管”……2016年,九里晴川“各種牛”,業界談及改善,必談九里晴川。

接下來,龍湖時隔7年重新推出的洋房産品三千庭繼續演繹“牛氣”:一次開盤,賣出“整個區域一年的洋房成交量”、3個月銷售超9億……

第三個推出的西2.5環豪宅龍湖首開紫宸,為成都龍湖2016的“牛氣”一錘定音:工作日開盤,1小時售出560套;以9.5億拿下成都10月銷冠;全年銷售近15億,實現集團目標任務2倍;作為龍湖的TOP係豪宅産品,為2016年成都提供了改善新高度……

連環三炮,龍湖在成都打出了三個“爆款”,和三個區域標桿。

無論從産品本身,還是從市場熱銷度、項目價格衡量,這個評價都當之無愧——這三個項目,都是所在區域同類産品中最好的産品,也是最受市場歡迎的紅盤。

對區域均價的溢價能力,是一個最有力的指標證明:在龍湖這三個項目中,與所在區域均價差異最小的龍湖三千庭,也比區域均價高出1000元/平米以上;九里晴川在區域項目7000元/平米的均價情況下,最高時賣出18000元/平米;而業內人士曾這樣評價紫宸項目:“紫宸最牛的地方,在於區域均價在11000元/平米時,紫宸能賣到16000元/平米。”

而市場的這種熱烈反響,為龍湖所提供的絕不僅僅是價格的支撐——還有對龍湖精益求精的産品主義的褒獎。

除了住宅,2016年,成都龍湖的商業表現也仍然亮眼:成都自持商業最多、面積最大的開發商,持有商業面積已超過70萬平米,全年營業額突破30億元、開始試水聯合辦公和長租公寓新業務……

産品主義者龍湖的爆發:“工匠”的時代,才剛剛開始

小野二郎堅持做壽司已逾50年,始終在追求更好的壽司。他説:“你必須愛你的工作,你必須要和你的工作墜入愛河。我會繼續攀爬,試圖爬到頂峰,但沒人知道頂峰在哪。”

在客人用餐時,他會根據顧客的性別、用餐習慣精心安排座位,時時關注客人的用餐情況以做調整。  ——《壽司之神》的故事

(正在指導學員製作壽司的小野二郎)

不是不“爆”,時候未到——2016年,時候到了,龍湖爆發。

改善元年,改善需求的顯著增長,讓被譽為“高端物業專家”、“園林景觀大師”的龍湖,找到了迄今為止最好的舞臺,龍湖身上多年積累的“工匠”精神和始終堅持的産品主義,威力開始趁時勢而發酵。

從這個角度來理解九里晴川、三千庭和紫宸連環三炮的“牛氣”,才算抓住了成都龍湖2016年成功的實質。

除了契合了市場需求,毫無疑問,三個新品的成功,都應歸功於産品本身打造的成功:

龍湖九里晴川,“中庭可以放風箏”, 22%建築覆蓋率、最大樓間距達175米的極致低密;

龍湖三千庭,五重歸家體系打造的12座唯美花園、一半首層洋房的270°觀景,25%建築密度、天然坡地;

龍湖首開紫宸,稀缺西2.5環內的城市溪居生活、四季景觀設計……

還有三者共同體現的、帶有龍湖專屬烙印的無數設計與裝修細節——

龍湖設計客廳三重光源)

2016,“工匠”龍湖的三個“匠造精品”,是龍湖的匠心和産品至上哲學的最新産物。而改善元年的成都市場環境,讓這些“匠造精品”和龍湖蓄積的産品力迎來了脫穎而出的機會。

而在它們身上,也很好地體現了“産品主義者龍湖”的幾個關鍵詞:

其一,是“追求極致”。2016年,龍湖在新品打造上,無論從拿地、調研、産品定位、産品設計與行銷節奏上,都在以一個工匠的專注反覆考量,精細拿捏,務求做到最好的産品和最好的市場效果,其結果,是三個新品都成為了區域標桿項目,也為龍湖贏得了“爆款專家”的美譽;

其二,是“厚積薄發”。在2016年三個新品成功的背後,是龍湖23年在24個城市開發高端物業的經驗積累。23年來,龍湖開發的高端項目已超過100個,開發的別墅産品,超過20000套,二十年如一日的堅持,才成就了2016年在成都款款精品的好局;

其三,是“細節控”。僅以紫宸為例,龍湖對細節“巨細無遺”的考量,從業主走進小區的那一刻起就可以感受到:從移步皆景的動線引導,到進家門前貼心的外墻掛鉤;從玄關櫃精心測量後確定的1100mm的“隨手放物”高度,到三重入戶設計;從廚房可拉伸50cm的長鼻子水龍頭避免四處濺水,到衛生間精確測量56種常用物品後確定的收納系統最優尺寸……

龍湖有一個專門站在業主角度、不斷否決産品設計的客研部門,最能體現龍湖對産品設計細節的苛刻:這個部門自始至終只認真做一件事:站在客戶的立場,專心投反對票。産品設計細節,設計部門説了不算,他們説了算。換句話説,就是客戶説了算。因為他們的每次否決,往往是來自對於成千上萬的中高端家庭至少為期1周的“浸入式觀察”——如此“偏執”,産品不受市場歡迎,才怪;

其四,是“進化式傳承”。龍湖的每一個新品,都是其此前成功經驗的演化集聚。諸如上面提及的紫宸的諸多細節,實際上早在龍湖世紀峰景等更早期産品的設計中就已體現出來。世紀峰景曾被某業內人士評價為“零缺陷”,龍湖將這些成功經驗引入到新品上來,在此基礎上繼續創新,讓其産品站在“前輩的肩膀上”去面對市場……

種種的精益求精,拼出了“産品主義者龍湖”的肖像畫,也同時證明了一件事:龍湖在改善元年的爆發,絕不是一種偶然——當購房者對房子的考量越來越回歸産品本身,當市場對“最好的改善産品”的需求越來越大,作為一個産品至上的“工匠”,可能最好的時代,才剛剛開始。

另一種匠心:龍湖一季一爆款、三段式遞進的行銷標簽

小野二郎從最好的魚販子那裏買魚,從最好的蝦販子那裏買蝦,從最好的米販子那裏買米……店裏的學徒不工作時,包括在睡覺時,都帶著手套,是為了保護創造壽司的雙手;給每條章魚至少按摩40分鐘,能夠給客人帶來完美的口感;米飯的溫度要等同於人體溫度,要用蒲扇扇風來降溫。   ——《壽司之神》的故事

實際上,2016年龍湖精心設計的“行銷節奏”,也是龍湖産品主義的一個關鍵詞。就像一個追求完美的匠人對於工序的一絲不茍,只有把龍湖的行銷與其産品設計連起來看,對於其“匠心”的理解才是完整的。

而之所以把行銷節奏從關鍵詞中專門提出來,是因為2016年龍湖在行銷上的獨樹一幟,已經讓其成為龍湖另一個醒目的標簽。

2016年,成都龍湖獨特的行銷節奏,表現在兩方面:

1, 精心設計推盤時機。2016年,九里晴川、三千庭與紫宸的宣傳與開盤,在時機銜接上分寸感極為精準,這讓龍湖最終實現了“一季一爆款,款款是精品”的良好效果;

1, 案名發佈——産品發佈——項目開盤的三段式行銷。這也是龍湖在行銷節奏上最獨特的地方。與傳統的行銷方式相比,龍湖把項目行銷拆分成三段,並且把每一段都全力包裝成市場熱點事件或話題,讓每一段都隆重,每一次發佈都“場場爆滿”。如此層層遞進,連續烘托,不僅放大了行銷效果,而且讓成都龍湖在全年只有三個新盤推出的情況下,依然能始終維持市場熱度。

不能不説,這樣的“苦心孤詣”,從另一個角度,更好地體現了龍湖對一個産品不斷打磨的“工匠精神”。而其行銷創意,也成為龍湖的一個標簽,並引來眾多房企效倣和學習。

“粉”紅的龍湖未來:有口碑者,有最好的市場耐久力

《壽司之神》上映後蜚聲世界,全球各地的饕客都慕名而來,只為品嘗“壽司第一人”超過50年的壽司功夫。在小野二郎的吃客中,有美國總統奧巴馬、很多好萊塢明星如安妮·海瑟薇,也有各國的媒體記者、美食家以及壽司愛好者。  ——《壽司之神》的故事

小野二郎的粉絲

2017年,成都龍湖劍指百億;

2016年,龍湖在成都獨立拿下了三塊地,新增累計300畝土地,為2017年做好了充足準備。除了位於金牛區羊西線板塊的土地,已敲定將引入龍湖“原著係”墅居産品西宸原著外,首次進入的新都大豐板塊和錦江區三聖鄉板塊兩塊地,都符合龍湖避開熱點區域拿地、然後“匠造”區域標桿的套路;

將於2017年開盤的西宸原著,無論從拿地、産品還是行銷上看,都正在延續龍湖2016年賴以成功的産品主義——2016年11月發佈案名,上承紫宸行銷之後,下啟龍湖17大幕。城南11月限購令出臺,而九里晴川已近收官,西宸原著此時在城西三環再掀熱點,延續了龍湖精心設計時機的行銷步點;繼紫宸後再次進軍“西貴”之地,填補區域墅居空白,龍湖“雙峰”會師,延續了龍湖打造區域標桿的産品野心……

種種跡象,讓我們對龍湖2017年的表現充滿了更大的期待。

還有一個理由,在支撐這種期待——那就是前面已經提及的理由:産品主義者龍湖的“工匠”氣質,與這個時代樓市大勢的契合。

用心做好産品的房企,會有最好的市場耐久力。

不用相信廣告,但必須相信口碑——北京龍湖西宸原著,在強推期一般每5個看房客,就有一個下定,這是極高的比例。像所有精益求精的工匠一樣——比如壽司之神小野二郎——“工匠”龍湖背後數量客觀的“粉絲”,將會越來越顯示出巨大價值。

從晶藍半島的驚艷亮相,到今年三款新品的成功,龍湖在成都十餘年積累的口碑,將為龍湖的前行提供最強勁的驅動力。如果你知道龍湖業主主要來源於老業主“以老帶新”,以及龍湖員工、合作方等業內人士,你就會對龍湖的“後程爆發力”、“長途腳力”,高看一眼。

産品主義者龍湖的“最好的時光”,也許才剛剛開始。

(責任編輯:)
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匠人最好的時光:産品主義者龍湖的爆發
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龍湖在改善産品領域的“吹毛求疵”,從另一個方面來看,像極了“壽司之神”小野二郎。
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