原標題:華住等三連鎖酒店深陷加盟危機 利潤下降是根本原因
三大連鎖酒店深陷加盟危機
華住酒店集團總部日前被加盟商圍堵,華住集團董事長季琦在與加盟商代表交流後,給出了一系列協商政策。今年3月以來,如家、鉑濤和華住三大連鎖酒店集團先後遭遇加盟商危機,業內認為,其背後深層原因在於經濟型酒店利潤整體下滑。而加快轉型和減少過剩的供給量,可能成為行業發展的方向。
三大連鎖酒店品牌風波不斷
5月18日,200余名加盟商來到上海華住集團總部,要求季琦就“財務混亂”、“霸王條款”等問題進行協商。而華住的大門緊閉,外面站滿警察。下午5點,華住集團同意加盟商代表進入談判,但當天並未達成一致。
當晚,認證為“華住酒店管理公司”的微信公眾號“華住微加盟”發表文章稱,華住願意協助全國加盟商建立自發組織的華住加盟業主委員會。5月19日,有消息稱,季琦回應加盟商,一個月內,想要退出的華住加盟商可以免費退出,同時,對於出現經營性虧損的門店,華住將減免部分費用或暫緩收取加盟商費用。
北京商報記者向華住集團核實這一消息,華住方面稱,季琦確實在交流會上向加盟商做出了一些承諾,目前華住正在將其細化為具體條款,並在近期推出實施。
今年以來,7天、如家、華住三大經濟型酒店連鎖巨頭與加盟商之間風波不斷。3月,20多名7天連鎖酒店加盟商打出橫幅“向7天追回投資人血汗錢”,同時,湖南省內70多位加盟商組建了“湖南7天聯盟”微信群,表示要組團向7天維權。4月初,如家酒店全國加盟招商會在遼寧大連舉辦,引來21家瀋陽地區如家加盟商來到現場討説法,直指如家方面的“霸王條款”和“價格戰”問題。
利潤下降是根本原因
在華住、如家和7天的加盟商維權過程中,幾乎都涉及了“近距離開店導致酒店業績下降”、“店長歸屬品牌方,影響加盟商利益”、“行銷渠道的費用不合理”等問題。表面看來,這些問題是酒店品牌和加盟業主的核心矛盾,而業主抱團,正是為了在這些問題中掌握更多話語權,引起品牌方重視,並與之進行談判。
但究其背後的原因,華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱認為,矛盾頻發是由於經濟型酒店發展過多過密因而供大於求,供大於求致使經營下降、凈利潤下降,業主感覺與品牌方苦樂不均,希望改變現狀。
“品牌方應該與業主建立對話關係,合情合理地解決分歧。”趙煥焱説,加盟業主抱團與酒店對抗的事件,會推動所有者與經營者建立經常性的對話機制。有業內人士認為,對於大多數加盟商來説,與品牌方平等對話、友好協商,爭取多贏的解決方案仍然是他們的首選。目前,很多連鎖酒店在官方訂房系統的訂單量達到50%甚至更多,“摘牌”或自建品牌意味著更高的客源維護成本和品牌建設成本,這對於體量小、資金並不雄厚的經濟型酒店業主們來説,將是沉重的負擔。
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