處於衝刺上市緊要關頭的萬科物業,正在遭遇一場重大品牌危機。
7月18日晚間,一篇《這個世界會好嗎?——我被萬科慈善豪車隊毆打始末》的文章,在社交網路迅速刷屏。“被打者”唐林撰文自述稱,其駕車前往西藏途中,被“萬科慈善豪車隊”險些逼下懸崖,此後又被車隊多人毆打。
對此,萬科方面昨日在連發三份聲明,並在最後一份聲明中表示,公司在採購考察和活動過程管理上亦存在失誤,向唐林無條件道歉。《每日經濟新聞》記者注意到,在今年5月的萬科股東會上,萬科總裁明確了萬科物業獨立上市的目標。而當前出現的公關危機,無疑會對萬科物業的品牌美譽度造成影響。
唐林:視頻暫無法全部發出
“打人事件”發生在7月12日,但引起各界高度關注則是在6日之後。
7月18日晚間,一篇“我被萬科慈善豪車隊毆打”的微信,在社交網路迅速刷屏。據萬科公司介紹,該文所指的“萬科慈善豪車隊”,即萬科物業成都公司主辦的萬科業主川藏行自駕遊活動車隊。“被打者”唐林撰文自述稱,“我的車輪離懸崖邊只有幾十公分,當肇事司機超車併發現對向車道又來車時,不僅沒有停止超車,反而加速並擠向自己,致使自己車頭險些衝下懸崖。”並表示,在隨後的交涉中,對方多名人員又在其8歲的女兒面前將其毆打,而且嘲諷他的慈善方式。
7月19日淩晨,萬科物業成都公司快速發佈簡短聲明,但並沒有更多有關事實的資訊。
7月19日上午,輿論幾乎一面倒的同情被打教師,譴責超車並打人的車隊,同時質疑活動主辦方萬科。
7月19日中午,更多資訊才浮出水面。南京一名萬科業主開始發文反擊,指稱是唐林超車,並要求發佈未刪減的行車記錄儀視頻。
同時,隨行的成都勇闖旅行社一名領隊也發文表示,衝突中另一名領隊確實打了唐林一拳,但並沒有倒地後拳打腳踢。
眾説紛紜,核心證據視頻到底紀錄了什麼?《每日經濟新聞》記者採訪到當事人唐林,他表示,根據行車記錄儀所拍攝的視頻,當地交警認為對方不該打人,已判萬科業主車隊的肇事司機負事故全責,並令其當面作出書面賠禮道歉。他目前依然身處藏區,當地信號不好,他只能將部分視頻及截圖發給朋友,暫時無法全部發出。
被判事故全責並被要求書面道歉這一細節,亦得到上述領隊的確認。
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