武漢保利藍海郡品質頻遭投訴 屋頂現大面積漏水

來源:新華網 2014-07-08 17:18:00

武漢保利藍海郡多棟樓頂屋頂滲水

 保利藍海郡是湖北保利投資有限公司于2011年進駐南湖新城板塊開發的項目,佔地面積9.2萬平方米,總建築面積32萬平方米,共有12棟帶電梯的高層住宅,高度在2933層不等。向記者反映情況的孫女士家住頂層,她從去年收房後一直未裝修入住。今年武漢大雨、小雨不斷,正當孫女士準備開始給自己的新房裝修時,才發現自家房屋天花板上出現了大面積滲水。

據記者調查發現,孫女士的住宅屋頂漏水情況在小區裏屬於較為嚴重的。孫女士向記者表示,她已向小區物業反映過多次,問題都沒有得到解決。物業派人過來維修過幾次,不管是用'堵漏王'水泥修補漏水處,還是採用注漿手法修補,漏水問題都得不到解決。

 記者了解到,部分業主自行聯繫施工方在屋頂用聚氨酯防水材料重新鋪設一層防水,但漏水現象依舊存在。孫女士告訴記者,修修補補都只是治標不治本的辦法,房屋品質問題應該挖開屋面返修,但是小區方面卻一直不這樣做。

 孫女士家漏水現象並不是偶然現象,當她把這個狀況發佈在保利藍海郡小區業主群裏時,發現多個頂樓業主家裏情況和她相同。一位業主向記者反映,每一次向物業投訴必須要自己親自去,還得跑好幾次,物業才有所回應。

 記者在走訪中發現,保利藍海郡小區內業主大部分還尚未裝修入駐,目前至少有G2G7G12三棟樓頂樓出現了不同程度的漏水現象。

 開發商拒絕回應多次嘗試聯繫未果

 為了進一步了解保利藍海郡小區頂層漏水事件,記者多次致電項目開發商湖北保利投資有限公司,公司的辦公電話一直處於無人接聽狀態。後來記者撥通了湖北保利投資有限公司的上級公司——保利置業上海集團總部的電話,通過轉接聯繫上了湖北公司,但是接線工作人員稱,我們公司的住宅産品開發有專門的公司運作,不方便提供開發公司的聯繫方式。

 為了嘗試聯繫上保利藍海郡開發商,記者還多次致電保利藍海郡行銷中心,前臺工作人員均表示,我們是銷售代理公司,不方便提供開發商的聯繫方式。

  施工方已返修數次物業稱問題無法避免

 通過業主提供的電話,記者聯繫到了保利藍海郡物業服務中心。服務中心工作人員向記者表示,凡是竣工建築工程都有《房屋建築工程品質保修書》,業主出現這個問題只要找物業中心登記,他們都會免費服務的。作為住戶達幾千戶的小區,不可能有哪個小區可以保證每個房屋都不出現毛病。

 儘管物業做出了保證,但保利藍海郡的業主告訴記者,從最初反映情況開始,頂樓住戶的漏水問題始終沒有能夠得到徹底的解決。帶著保利藍海郡頂樓漏水問題,記者輾轉聯繫到了兩位保利藍海郡施工單位相關負責人,一位負責人表示漏水只是水管出現小問題,早已解決;另一位負責人則稱,他已經為頂樓業主維修過數次。當記者表示業主問題一直未得到解決,要求屋面挖開進行返修時,該負責人表示:我已經不在原來的施工單位工作了,具體這個問題我不方便解答,我會幫你向保利藍海郡那施工單位去反映。

 專家:業主應做好驗收工作

 針對保利藍海郡頂層天花板漏水問題,武漢驗房網啄屋鳥工程顧問有限公司總經理宋金強先生認為,漏水問題屬於房屋品質問題,並且頂層漏水涉及屋面防水層問題,維修起來比較難。根據建築工程品質管理條例相關規定要求:在正常使用條件下,房屋防水工程,有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,最低保修期限為5年。

 宋金強指出,房屋在竣工驗收之後是不應當存在漏水問題,圖片中的天花板還存在裂紋缺陷,問題比較嚴重。這種情況要求業主在收房的時候應當做好相關檢查工作,為此,宋金強給我們提供了幾點在收房時應當注意的事項:

    業主最好是在大雨過後去驗房、收房;

    重點檢查頂樓、屋面、外墻、外窗周邊、衛生間等容易滲水部位,提前做好閉水試驗;

    如果發現有滲水、漏水問題不要著急收房,應當等徹底修復完畢之後再收房。

(責任編輯:)
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