昨天晚上，溫州市民小唐向記者反映，稱昨晚她在喝星巴克咖啡時，在杯底發現了死蟑螂。這杯咖啡，是她前天從星巴克國際店裏買來的。
小唐今年24歲，甌海人，是一名“星巴克控”。四年前在外地時，她開始對星巴克的咖啡情有獨鍾，不時去買。自從溫州開了星巴克，她每週都會買上兩杯打包回家。
小唐介紹，11月12日下午4點，她和男朋友去人民路附近逛街，在星巴克國際店買了兩杯咖啡打包。回家後，她當即喝了一杯。昨天晚上6點半，她喝起了第二杯。據小唐説，喝到只剩最後一口時，她覺得嘴裏有異物。
“(異物)硬硬的。因為過去喝星巴克從來沒有這種感覺，我就把那東西吐了出來，發現那玩意兒黑黑的。”小唐稱當時還看不出那是什麼，便把咖啡杯打開，結果在杯子底部看到了死蟑螂。
小唐表示，喝了這麼多年星巴克，從沒遇到過這種事，這讓她“很受傷”，希望店裏能給她一個説法。
昨天，記者聯繫了星巴克國際店。這家店一位姓熊的經理表示，因為沒有接到顧客投訴，所以店裏暫時還不清楚這事。
“如果情況屬實，店裏一定會對這位顧客進行賠償。”同時熊經理也表示，由於異物不是在店裏發現的，而是小唐第二天在家裏喝咖啡時才看到的，不排除異物是出了店才混入的可能性。
但小唐認為不太可能。“杯口是封住的，螞蟻都爬不進去，何況一隻大蟑螂？”對此，熊經理也承認：“如果顧客確實是打包走的，那(飲用口)肯定有封上。”
最後，熊經理説：“星巴克一直很關注食品安全和清潔衛生等環節的把關，因此很希望這位顧客能直接到店裏和我們溝通，以便我們更好地了解情況。”（溫州都市報 葉臨風）
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