10月24日,到崗19個月的沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾(Greg Foran)首次就沃爾瑪的中國弊病開出七味理調的藥方。
這是高福瀾在親臨走訪沃爾瑪中國的350多家門店後做出的決策。去年3月1日,在沃爾瑪中國因為重慶綠色豬肉事件陷入困頓危機後,高福瀾被沃爾瑪全球總部臨危授命、空降中國。
因此,對於一開始就面臨重歸正軌、內外交困的沃爾瑪而言,如今涉及從採購整合、生鮮強化、食品安全保障到集中供應鏈、成本控制到門店調整改造、低價回歸的“七脈神藥”,這個藥方能否藥到病除?
關店“自救”
作為沃爾瑪全球最重要單列國市場的掌舵者,高福瀾的決策顯然得到了沃爾瑪全球集團總部最高層的授意和支援。
10月24日,正是在沃爾瑪全球總裁兼首席執行官麥道克(Mike Duke)率一幹國際市場高管到訪考察中國市場之際,高福瀾對媒體正式發佈了計劃。
高福瀾給中國沃爾瑪開出的七味藥方的“首味藥”是門店關閉、調整改造。
儘管怕引起輿論過分關注,在發佈會上,高福瀾故意將之放到了“七項計劃”的中間,甚至只是一筆帶過地提及。
但身處經濟低迷、消費頹勢的傳統零售寒冬中,沃爾瑪中國業績下滑、採購收縮、高管離職及電商衝擊、本土競爭加劇的內外交困已是眾所週知,門店的關閉及調整早在坊間預料之內,只是“關店調整節奏如何進行”考量著高福瀾對中國市場的把握。
實際上,涉及中國市場的門店關閉消息首次披露是在10月15日,沃爾瑪的年度投資者會議上,當時沃爾瑪宣佈由於策略調整,將關閉巴西和中國的50家業績不佳的門店。
10月24日,高福瀾稱,未來1年半的時間內,沃爾瑪將在中國關閉15-30家左右的門店,關店數佔中國區總門店的9%,銷售佔沃爾瑪中國銷售額的2%-3%。
在國際市場層面,沃爾瑪國際業務總裁兼首席執行官董明倫(Doug McMillon)稱,做出關店決定,是沃爾瑪預計其國際市場的增長速度可能持續放緩。
持續放緩的預期當然包括對未來中國市場的判斷。因為中國市場一直是沃爾瑪海外新興市場最重要的增長引擎。
但具體到中國市場的關店潮,除了未來預期放緩,主要還是對過去粗放式擴張的“糾錯”和後果“自救”。
顯見,要在1年半的時間內,關閉佔中國門店總數9%規模的門店,對於任何一家超市而言,其後將遭遇的一系列麻煩都不是可以忽略的小事。
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