北京市消協昨天通報,上半年共接到房産仲介投訴158件,投訴率佔前三位為行銷合同問題、虛假宣傳問題和交易價格問題。市消協表示,以看房為名騙取“看房費”、隱瞞資訊掙“差價佣金”等是房産仲介的六大陷阱。
市消協表示,隨著近期租房、買賣房屋的活躍,部分房産仲介利用資訊不透明的條件,在服務過程中侵害消費者合法權益的事件時有發生。據統計,市消協上半年接到房地産仲介投訴158件,其中行銷合同問題佔55件,虛假宣傳問題佔42件,交易價格問題佔29件。市消協指出,房産仲介存在6大陷阱,分別是以看房為名騙取“看房費”、隱瞞資訊掙“差價佣金”、未盡義務使消費者合法權益受損、提供虛假租房資訊騙取仲介費、無仲介資質違規參與仲介服務、設置合同“霸王條款”等。
針對這些問題,市消協提醒消費者,要選擇正規的房屋仲介,看其是否擁有合法的房地産經紀人資質。要詳細了解合同條款,重要環節反覆確認,如房屋租賃期限、房屋買賣、租賃付款方式,以及租賃期間的水、電、煤、氣、有線電視、上網費用等如何分攤等,預付定金的,不要錯誤書寫為“訂金”。
消費者還應事先多了解房屋的相關資訊,向物業公司了解房屋建造、結構和物業服務資訊,還可以通過小區業主論壇了解相關情況。
市消協建議相關部門加大執法力度,加強對不法房屋仲介進行懲處,對於侵害消費者權益嚴重的黑仲介行為向社會公示,加大信用管理,讓消費者可以通過信用查詢選擇放心仲介公司。
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