保利發展陳剛:房地産新模式要回歸客戶、回歸産品

來源:中國網地産 2023-08-08 18:00:53

8月8日,2023博鰲房地産論壇系列活動在海南舉行,會議主題為"突圍大變局"。保利發展控股集團股份有限公司黨委委員、副總經理陳剛以“長風破浪,砥礪探索新模式”為主題發表演講。

他認為,保利發展依然看好行業發展。在國內各項穩經濟政策組合發力推動下,結合我們中國經濟巨大發展韌性和潛力,經濟長期向好的基本面沒有發生根本性改變,經濟基本面企穩向好、居民端的就業和收入的預期必然得到修復,這必將傳導到作為經濟支柱産業的房地産市場上,所以行業企穩向好的趨勢是確定的。

他談到,房地産行業發展模式變了,支柱産業地位沒有發生改變,房地産進入到新時代,行業經過一輪深度調整,三高發展模式已經發生了根本性的轉變。但是人們對美好生活的嚮往並沒有發生改變,産品與服務必將迎來新一輪的迭代升級,這將帶來市場供求關係的優化調整與潛在增長率的有效發揮,推動行業走向可持續的穩健發展之路。

其次,陳剛稱,房地産行業仍然具備強勁的結構性增長潛力。在過去的峰值時代,我們追求的是總量的機會,現在品質時代,我們追求的是結構性的機會。拆解需求結構來看,雖然當前投資需求已有所消退,但是剛性需求和改善性需求的潛力仍有很大得空間。這將有力地支撐房地産十萬億+的市場容量。

在陳剛看來,行業進入品質時代,要以品牌思維踐行長期主義。面對結構分化的市場趨勢,傳統的高週轉模式下標準化産品設計觀已經明顯的不適配當前市場新需求,以品牌思維雕琢品質時代是培育企業競爭新優勢、走高品質發展的關鍵路徑。

進入品質時代必然要有品牌思維,産品力、服務力是品牌力和銷售力的基礎,在品質時代房企最重要的一個轉變就是要堅持以人為本、以客戶為中心,從重金融、重開發的思維回歸到專業與客戶本原,主動改變企業管理和我們業務開展的邏輯,打造始於客戶研究、終於客戶體驗的産品服務體系,以好産品、好服務、好生活的三好體系,把更好的服務品質貫穿到銷售交付的全週期,才能時刻與我們的客戶保持長期良性互動,以品牌勢能反哺我們的發展動能。

最後,陳剛認為,要積極探索新發展模式,走高品質發展之路。在房地産行業由規模擴張轉向高品質發展的關鍵時期,對企業穩健經營、行業長效機制的探索是擺在我們面前的重要課題。新的模式要回歸客戶,回歸産品,極致的産品力是搶佔客戶心智的利器。所以敏銳地捕捉到客戶需求變化和品質提升支點,實現全週期客戶品質體驗。要看誰的産品夠硬、服務更好、成本更優、品牌度更高。

但是,他也坦言,新的模式也必然是穩健可持續的,利潤不是投機而來的,房企的利潤新增長點將從過往的簡單的依靠土地紅利和資本紅利,轉向用産品力、服務力、交付力支撐業績發展,用精準的投資、穩健財務構建我們的良性迴圈保障,逐步建立起高信用值的穩健發展軀幹,必將成為新時代下房企最強有力的競爭優勢,助力企業實現高品質增長和可持續經營。


(責任編輯:李彤)
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