2022年，是房地産行業極其艱難的一年，在新冠疫情及市場持續低迷等因素疊加影響下，房企承受著巨大挑戰。

為促進房地産市場平穩健康發展，政策層面提出“保交樓、穩民生”要求，為穩定市場預期注入動力。

龍光集團堅守責任與初心，嚴格落實政府工作要求，把“穩經營、保交付”作為重中之重，持續提升交付力，兌現客戶承諾，遞交了一份高品質答卷。

讓我們一起，用八大關鍵詞，解鎖龍光“美好交付”這一年。

關鍵詞一：如期交付

2022年，龍光積極克服不利因素影響，繼續堅持區域深耕戰略，持續強化精細化管理，提高項目開發運營效率，各地工程建設有序推進，圓滿完成全年交付計劃，年內共計完成項目交付6.2萬套，合約交付率100%。

在“保交樓、穩民生”大環境下，所有項目均如期交付，既是一種能力，也是一種態度，更是一種責任擔當。

關鍵詞二：提前交付

2022年全力以赴，龍光向運營要效率，通過持續強化組織管控和運營管理，推動項目高品質、高效率開發建設，多個項目實現提前交付。

佛山龍光·天瀛、南寧龍光·玖譽城悅城組團、南寧龍光·天瀛、東莞龍光·江南大境、惠州龍光·玖榕府、惠州龍光·玖龍臺、惠州龍光·玖雲臺、潮州龍光·陽光禧園、潮州龍光·陽光華府、佛山龍光·天闕、嘉興龍光·玖雲華庭等一大批提前交付項目，交付品質獲得業主點讚。

多批次産品提前品質交付，展示出龍光一切以客戶為中心，持續為客戶打造從滿意到驚喜的美好體驗。

關鍵詞三：交房即交證

2022年，全國多地推行新建商品房“交房即交證”改革試點，龍光積極主動對接當地政府部門，努力達成業主“落證為安”的美好期許，在眉山龍光·玖龍府、佛山龍光·玖禦湖、南寧龍光·玖譽城珺城組團等多個項目，推出“交房即交證”服務。其中，眉山龍光·玖龍府成為成都眉山岷東新區第一個“交房即交證”的項目。

龍光“交房即交證”服務，讓業主在辦理收房手續時即可同步領取房屋不動産權證，收穫了收房與領證““無縫銜接”的雙重驚喜，彰顯出“客戶為先”的美好初心。

關鍵詞四：品質交付

美好交付，不僅體現在準時如期交付，更體現在保質保量交付。2022年，龍光全面提升項目“3+6”全週期風險管控體系，實現對項目開發實施全週期精準管控，入選克而瑞房企交付力深度研究報告優秀案例。

龍光“3+6”全週期風險管控體系，通過覆蓋設計、施工、交付後3大階段和工程策劃會、開盤前檢查、中期停止點檢查、交付啟動會、交付聯合驗收、交付後評估會等6大關鍵節點檢查，持續強化品質管理和風險管控，確保高品質如期交付。

關鍵詞五：透明工地

在行業回歸産品力時代，看得見的真材實料和公開透明的施工進展更讓客戶安心。

2022年，龍光在項目建設過程中，高度重視與客戶的溝通互動，積極搭建與業主的溝通橋梁。全年，深圳龍光·前海天境花園、廣州龍光·天皓、佛山龍光·天闕、佛山龍光·天境、肇慶龍光·玖譽城、汕頭龍光·譽境陽光花園、汕頭龍光·熙海岸花園等多個項目，通過開展線下工地開放日、工地“雲”開放、業主懇談會及寄送業主家書、工程進度播報等形式，打造“透明工地”，讓業主及時了解項目開發進度，共同檢閱龍光的精工品質和匠心細節，獲得業主踴躍參與和廣泛好評。

關鍵詞六：一站式交付

硬核的交付力，不僅是房企契約精神、口碑樹立與傳播的重要載體，更是房企整體經營管理能力的體現。

2022年，龍光持續優化“365陽光服務體系”，打造“一站式”交付服務。

在項目交付中，龍光會安排驗房師，一對一為客戶提供專業的驗房服務，從園林打造理念到室內建造細節，從嚴苛的選材到考究的工藝，逐一為客戶解答各種問題。同時，龍光還配置專業充足的保修團隊資源，針對房屋品質問題及時響應、維修處理，為客戶快速解決現場問題。針對現場無法解決的問題，公司制定專項計劃、實時跟進，確保在交付後房屋品質問題全部快速處理完成，提升客戶交付體驗。

關鍵詞七：收房無憂

在房屋交付後，龍光通過持續全面升級“1334”保修服務規範，讓業主收房無憂。

龍光“1334”保修服務規範，包括房屋問題1次性維修完成；報修問題、維修過程、維修效果3次到府檢查；報修溝通、過程溝通、結果溝通3次溝通；統一著裝、統一工牌、統一工具包、統一服務用語4項統一，給客戶提供快速無憂的保修服務。

針對保修服務，龍光提出“稱心質保”理念，通過日常保修服務、供應商履約評估、缺陷反饋、主動保養等方式，建立回訪機制，確保問題被完善解決。

關鍵詞八：匠心初心

龍光以匠心致初心，持續打造美好交付，獲得業主和社會認可。

2022年，東莞龍光·玖龍璽、順德龍光·天瀛、成都龍光·玖譽府、汕頭龍光·熙海岸、中山龍光·玖譽山、肇慶龍光·玖譽城等多個項目，到訪交付率達100%，顯示出業主對龍光産品和服務的肯定。

龍光榮獲“2022年度交付滿意度標桿企業”、2022地産價值100公司“年度優質交付企業”、“2022年樓盤交付滿意度典範企業”等多個交付獎項。旗下項目南寧龍光·天宸位居《2022年上半年南寧10大優秀交付樓盤》第3位，南寧龍光·江南院子獲評克而瑞年度“交付力安居作品”全國20強。

廣西廣播電視臺、四川廣播電視臺、佛山電視臺、珠海電視臺、汕頭廣播電視臺、寧波電視臺等20余家電視權威媒體，對龍光的項目建設和交付進行了持續聚焦報道。

2023年，是被寄予厚望的一年，“保交樓、保民生、保穩定”仍是房地産工作重點。

龍光將繼續秉持匠心初心，全力以赴做好項目交付，提振市場信心，助力行業發展，服務美好生活。