首頁>碧桂園服務李長江:物業公司的價值成長不只是增速高低和利潤多寡
來源:中國網地産 2022-12-25 15:26:26
2022年12月25日下午,以“前瞻 展望”為主題的2022中國(廣州)智慧物業管理産業高峰論壇在廣州·廣交會展館C區成功召開。
碧桂園生活服務集團執行董事兼總裁李長江在題為《面對變化的市場,堅守服務初心不變》的主題演講中表示,身處始終在變的環境,不變的是服務需求。從衣食住行到生老病死再到吃喝玩樂,服務的需求與市場空間始終是存在的,物業服務始終圍繞“人”,只要有人生活的地方,就會有物業滿足需求的機會。特別是疫情期間,越是基礎的,更是重要的;越是簡單的,更是必須的。
面對存量與增量的相對變化,以及由此引起的發展策略調整,李長江表示,所有有房地産背景的物業企業都要認真思考自己的獨立性。面對當下地産行業的大調整,如果此類物業公司有舍我其誰的決心,特別是決策者下定了決心,那麼當下正是難得的增強獨立性與培育獨立發展能力的機會。
李長江進一步表示,當下傳統物業服務的增速正在下降,城市服務成為彌補缺口的重要來源,對於物業企業而言,切入城市服務領域正成為發展壯大的必然。
與此同時,李長江透露,對於物業公司而言,要認真思考什麼是有價值的增長。李長江表示,物業公司的價值成長與增速高低和利潤多寡無關,每一個物業企業都有虧損的項目。因此,物業企業對於利潤、高毛利、低毛利、增長等的思考,要根據每一個公司自身的情況做出關於最適合自身成長的判斷。
李長江最後表示,方法論、科技都是手段,客戶需要的是“將心比心”的好服務。物業行業不太需要嘴上講的好的人,需要的是能踏踏實實做好的人。“人是最重要的,特別是年輕人,我們要營造公平的發展環境,給員工以希望,同時也給公司未來發展以希望。”
碧桂園服務執行董事兼總裁李長江 廣州物博會供圖
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