中國人民銀行重慶營業管理部11月24日深夜在其微信公號發佈消息稱，為切實保障住房金融消費者合法權益，幫助市場主體積極應對疫情衝擊、渡過難關，積極支援符合條件的個人住房貸款延期還本付息。

中國人民銀行重慶營管部發佈的《重慶市個人住房貸款延期還本付息政策明白卡》顯示，共有57家銀行可申請個人住房貸款延期還本付息，其中部分銀行可通過手機APP一鍵辦理。

中國人民銀行重慶營管部稱，為貫徹落實《中國人民銀行 中國銀行保險監督管理委員會關於做好當前金融支援房地産市場平穩健康發展工作的通知》工作要求，積極支援符合條件的個人住房貸款延期還本付息。該營管部對重慶市有個人住房貸款業務的57家銀行業金融機構的個人住房貸款延期還本付息政策辦理條件、所需資料、辦理流程、辦理方式進行收集整理，形成了“重慶市個人住房貸款延期還本付息政策明白卡”，並予以發佈。

澎湃新聞注意到，能辦理個人住房貸款延期還本付息的包括中國工商銀行重慶市分行、中國農業銀行重慶市分行、中國銀行重慶市分行等。

辦理條件基本是：因感染新冠肺炎住院治療或隔離的人員、疫情防控需要隔離觀察人員及其配偶、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人員。

辦理個人住房延期還本付息的資料，一般需要被封控、隔離、居家的相關證明，或收入下降的證明。

辦理流程上，中國工商銀行重慶市分行、中國郵政儲蓄銀行重慶分行、上海浦東發展銀行重慶分行、廣發銀行重慶分行、重慶南岸中銀富登村鎮銀行等可以通過手機銀行APP辦理。其他銀行需要線下申請辦理，確實不能線下辦理的，可通過聯繫客戶經理申請辦理。上述《明白卡》中，多家銀行在聯繫方式一欄中留有客戶經理的手機號碼。

澎湃新聞注意到，該消息雖在11月24日深夜10點29分發佈，截至目前閱讀量已達10萬+。重慶渝北區一位市民得知住房貸款可延期還本付息的消息後説：“如果真能延期還款付息還是去辦理下，畢竟每個月要還七八千的房貸。”

多家銀行客戶經理11月25日告訴澎湃新聞，當天諮詢個人住房貸款延期還本付息的比較多，市民對該政策的發佈都挺支援的。