近期，陽光城集團召開了2022年交付衝刺啟動會，陽光城集團執行總裁徐國宏、陽光城集團助理總裁黃小達、總部各職能部門、區域負責人、交付相關部門負責人、2022年重點交付項目群負責人等人員參加了本次會議。會議由黃小達主持。

本次會議向全體與會人員分析了集團各區域的剩餘交付情況以及重點交付風險項目，並提出了2022年交付衝刺的具體管理要求及建議：

一、堅持高目標。會議明確了全年交付的底線管理目標，各區域必須確保達成。

二、聚焦高風險項目。針對會議羅列的高風險項目要求集團和區域做到管理聚焦以及資源聚焦。

三、不躺平不放棄。

四、資金及資源保障。

五、各區域要充分發揮大運營的統領和協同價值。集團和區域齊心協力打贏2022年10W＋交付保衛戰。

徐國宏強調：“交付”作為集團當前首要任務，針對集團鋪排好的交付任務各區域一定要確保達成，未達成的公司將進行相應嚴厲處罰。

未來的市場壓力會越來越大，但陽光城從未躺平，集團將盡全力支援各區域保交付，後續在相關事項推動、相關問題決策中更快速、更高效的支撐區域交付工作，各區域亦需將保交付作為現階段經營的最主要目標，上下同欲，攻堅克難，相信在全集團的齊心協力下，公司一定能打贏這場交付保衛戰，給社會及客戶交出一份滿意的答卷。

全力以赴！

“交付攻堅戰”再創實效

2022年1-9月，陽光城以實際行動完成90批次交付，累計交付5萬餘套住宅。

9月，陽光城更以品質呈鑒的方式，在12個區域、若干城市踐行美好交付行動，如：福建大區聯動15城實現 “萬套交付 好房安心購”，策劃了“透明看房節、交付保障監督制發佈會”等系列活動，通過列數據、曬進度，亮出區域保交付的決心，其中福州榕心未來、檀境已實現交付，此後廈門、安溪、德化、晉江等城市多個項目也將相繼迎來交付。

上海大區推出了“美好交付季“、“陽光雲工廠”等專題活動，通過實景展示、專家站臺、工藝工法解讀，全面展現陽光城上海大區各項目的施工品質。在交付方面，蘇州檀悅也迎來盛大交付。

浙江大區圍繞匠心品質，專注工程細節為更多家庭一一實現美好歸家承諾；北京區域7城28盤美好聯動推出三大安心保障，四大精質標準，五大特享權益，三大專屬活動；深圳區域聯動八城項目不負所期，全力以“復”，各項目工程進度均超預期；廣州區域7盤聯動實景走進“生産線”，全透明監工工程進度，全週期呈現精工品質。

川渝區域推出了陽光探房記、360度實時看房專欄、全力以“復”工程日誌、敢問BOSS話題互動、復工誓師大會活動、提前交付簽約儀式、工地24H直播等系列活動；陜甘區域，定制“陽光家 美好+”計劃，用工地日新月異的變化回應市場關注，消除業主疑慮；雲南區域以“保交付 保品質”為原點，打造“品質鑒證季”，積極落實“345交付保障監督制”措施。

遼寧區域堅定“保交付”決心，實現在售項目100%復工，並通過政企合作、資金監管、透明工廠、多方監督等多重保障體系，嚴守工期，全力推動陽光城瀋陽未來悅、陽光城翡麗府、陽光城和平101（一期）三大項目交付行動，守護對業主的品質交付承諾；廣西區域，制定十大透明售房權益，發佈了透明安心置業計劃，將項目資金情況、工程建設進度、施工工藝工法等開誠佈公呈現，並實現陽光城大唐世家項目提前交付。

不僅如此，在剛過去的十一小長假裏，陽光城12個區域以“陽光嗨GO節”為紐帶實現100城聯動，蓄勢12場美好連映，打造熱銷黃金周，向業主、準業主傳遞陽光城式溫暖。

兩大機制！

築牢交付力護城河

上述數據的背後，離不開陽光城推出的“全員客服計劃”與“345交付保障監督制”兩大機制。“全員客服計劃“要求所有員工都要參加客服工作，目的是讓陽光城更加貼近市場、保持對市場的敬畏和敏感度。同時所有員工直接接受客戶投訴、直接面對客戶拷問，甚至公司高管也要直面一線。

8月，陽光城推出“345交付保障監督制”，即“購房3大保障、工程4大標準、業主5大權益”，做堅定的品質踐行者，確保交付完美兌現。其中“24小時雲監工、業主家書、365天隨時參觀工地、工藝工序標準公開、總經理面對面…”等權益舉措，正在福建大區各項目同步落地執行中，業主們可以隨時通過各大平臺，進行實時監督。

品質交付的背後，離不開陽光城對客戶真實需求的深度探索和對産品品質的精研細磨。在整個品質交付季，陽光城集團對“6個環節、25個關注點、470項敏感點”進行持續嚴控，把工程建設流程、進度，更進一步、開誠佈公地展現在業主眼前；積極聆聽業主的意見及建議，踐行好品質、好物業、好生活的居住理念；致力於以實際行動兌現“家”的美好承諾，讓交付的每一個細節，都能讓客戶感受到安心、放心、暖心。

越是艱難時刻越能體現一個企業的精神，在面臨市場下行、疫情反覆以及流動性困境等影響下，陽光城依然保證了一定程度面積的平穩交付，實屬不易，而品質交付過程中的態度與行動折射出了陽光城骨子裏的韌性與不放棄的精神。

穩紮穩打！

長期主義打造品質交付底氣

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。陽光城的交付力不是一蹴而就的，離不開長期主義的堅守。

作為長期主義的擁躉者，陽光城深諳此中道理，“不管做到多大的規模，品質和服務都應是立身之本。”早在2020年，陽光城集團在全國全年交付套數超過10萬套，為了確保10萬套房屋高品質交付，陽光城專門成立了“集團10萬+交付專項工作組”，同時推出全員客服等服務內容確保交付後的服務保障。在産品品質打磨上，陽光城採用“352”建造體系，保證品質，並且圍繞外立面、裝修等全面提升。

行業承壓下，交付就像一場大考，能考得從容的房企並不多，做到高品質交付房子和生活的企業就更少。自2021年來，陽光城通過實際態度和行動向市場傳達出積極明確的信號，陽光城能逆風而行保證平穩交付，這背後離不開其腳踏實地的務實品格，以及精研需求、升級産品、對品質負責的責任心。

在新的市場考驗和底層管理邏輯下，整個行業及消費者對房企的要求發生了變化，“交付力”成為企業自身穩健經營的實力體現。未來，陽光城將繼續堅守品質交付信念，在立足客戶需求的基礎上夯實産品力，確保品質交付，進入新一輪發展週期。