8月8日-11日，以“創造未來 尋求破解之道”為主題的2022博鰲房地産論壇在廣州召開。在8月9日下午的博鰲地産發展大會上，保利發展控股集團戰略研究院院長、戰略投資中心副總經理吳定金髮表《實現“房住不炒”下的高品質發展》的主題演講。

吳定金錶示，基於房住不炒，在新的發展階段，優秀的房企將迎來新一輪發展契機，在確定性實現高品質的發展。那房企要如何實現高品質發展？

第一是回歸居住本原，重塑以客戶為中心的商業模式。客戶的溢價能力明顯增強，逐步掌握交易主動權，房企必須正視這一根本改變，真正以客戶需求為導向，而不是多年以來的停留在面上，這就要求企業緊緊圍繞居住核心全方位再造企業的理念、方法和流程，構築以客戶為中心的商業模式。

第二點就是聚焦真實需求，尋找確定性的細分市場有幾類：

一類是確定性的城市，有一部分的城市在整體市場進入成熟之後仍然面臨成長的可能性，比如説一些大中城市，它的人口和産業都是向上發展，所以仍然處於成長階段；

第二是聚焦有效的區域，要重新梳理城市的發展邏輯，讀懂城市、理解城市，同時要紮實做好客戶的研究。

第三是聚焦確定性的經營型物業模式，整體上是從原來的地産思維轉向真正經營思維，比如拓展上由之前算大帳或者被動獲取變成現在的主動獲取，商業地産本身是可以實現獨立拓展的，是否配備住宅也只是錦上添花；還有就是堅持以人為本，打造好房子和好服務，不斷滿足客戶升級的需求，同時引領迭代的趨勢。

好服務方面，提煉服務體系，以適配客戶差異化的需求。我們認為好服務是由一個一個生活場景構成的，以前物業服務的標準流程往往是條線的標準，如安保、保潔、保修等等，而場景化會打破這種標準。以兒童關懷為例，社區管家隨身備有小藥包，提供精細化服務，為客戶呈現一個一個完美的生活場景。

第四是動態調整，鍛造高品質發展能力。根據行業政策和經營環境的變化，不斷進行改革和模式再造，這將成為未來房企必備的核心競爭力。當前形勢下一是要加強對政策的領悟力和判斷力要提高，在行業去金融化的情況下，房企要始終堅守穩健經營、適度杠桿、適度規模；二是要政策領悟力、判斷力轉化為企業系統性的執行力，強化專業能力和精益管理能力，全方位升級企業戰略，系統性提高産品力、銷售力、成本力，持續優化管理。

五是爭當産業鏈鏈長，做行業轉型升級的推動者。房企在住房保障、碳中和、科技創新、公共服務、養老等領域可以起到鏈長的作用，引領這個行業的發展。