調查|長租在酒店裏:是“新消費趨勢”,更是一場行業自救

來源:澎湃新聞 2022-08-01 17:26:24

在酒店長租的話題近段時間來越來越多在各類社交媒體中出現,這甚至成為了一些年輕人的生活方式。

據中新經緯報道,一名在深圳工作五年的90後青年,已經在酒店租住了兩年。在他看來,酒店不僅更能滿足生活要求,價格上也更有優勢。

澎湃新聞調查發現,伴隨著話題熱度的,是越來越多受到疫情影響的酒店集團開始加入長租房競爭之中,中長租客群已經逐漸成長為酒店行業收入來源的一種重要補充。

酒店的“長租房模式”

在疫情常態化的影響下,酒店開始紛紛佈局“長租房模式”。

7月29日,亞朵集團宣佈全國長租房上線APP,將長租業務鋪設至全國一線城市,含北京、上海、深圳、杭州等地。亞朵集團在長租服務的介紹中寫道“隨住隨走,無需押金、水電費及其他額外費用”。不過,目前亞朵APP內長租房預訂僅限連住30日,連住30日最低可享五折。

澎湃新聞(www.thepaper.cn)注意到,早在3個月前,首旅如家就已在APP中上線了中長租房業務,並在軟體更新中寫道“新增中長租房,14天起訂更優惠”。首旅如家內部人士向澎湃新聞表示,長租的價格一般為門市價的5-7折,根據入住時長不同,優惠力度也不同,而繁華地段較熱門的酒店折扣力度較小,因為酒店總經理需根據市場趨勢和門店經營情況,在集團給定的優惠區間內靈活調整,以達成入住率最優表現。

澎湃新聞搜索首旅如家APP發現,以如家·neo上海南京路步行街黃河路店為例,從普通預訂入口預訂8月16日至8月30日入住共14晚的大床房價格為207元/晚(僅入住一晚價格也相同);而從中長租預訂入口預訂同樣時長的大床房價格為185元/晚,長租價格為門市價的9折左右。同一酒店普通預訂與長租預訂價格對比。

同一酒店普通預訂與長租預訂價格對比。

從酒店的角度而言,探索“長租模式”既是疫情下的“自救”,也是後疫情時代的“新消費趨勢”。

中長租客群人數明顯增加

有行業人士表示,疫情導致目前酒店的入住率都不是很好,在這樣的階段下用長租的方式來提升入住率,並在房價上進行一定妥協,為酒店增加了穩定的現金流。同時,長租酒店業務背後的商業邏輯及這種生活方式,對當下的一些年輕群體極具吸引力。

首旅如家酒店集團商旅事業部總經理邰國峰在接受澎湃新聞採訪時表示,在疫情背景下,中長租客群是酒店的重要補充客源之一:“2020年是受疫情影響的起始之年。2020年2月底,為有效提高經營業績及入住率,部分受疫情影響的門店就推出了中長租優惠以獲得穩定客源補充收入。截至目前,‘中長租’業務在‘如家係’酒店客源中的佔比及間夜數量都有穩定提升。”

不過,邰國峰指出,長租房是新事物,客戶的需求與業務模式還在進一步發展中,具體的間夜佔比尚未曾明確統計過,主要是因為該數據是實時動態更新的,雖對整體經營決策有參考意義,是常規業務的有益補充,但其市場潛力尚需要進一步觀察與驗證。

“但我們也確實觀察到一個現象,疫情以來,選擇中長租的客人明顯增多。無論是致電門店諮詢的,還是最終入住享受折扣優惠的客人數量,都有一定提升。”邰國峰説。

亞朵集團內部人士也向澎湃新聞表示,目前長租業務與疫情前相比有明顯的上漲。

不過,有行業人士表示,當疫情得到控制,市場回歸正常之後,長租價格是否還具有性價比並長期存在,尚待觀察。

邰國峰在接受澎湃新聞採訪時表示,酒店長租和短租的收益對比主要分幾方面來看:第一,從市場淡旺季角度,一定是短租收益更高;第二,對於園區類商務型客源市場,基於客人的需求,長短租結合是收益最大化的標準模型;第三,單純從長短租角度看,中長租産品雖然價格會比短租低,但收益穩定且運營成本也低,在淡季對酒店是一個較好的選擇。

“一個女生在外,酒店安全很多”

從客源來看,中長租客群有明顯的地區差異,一二線城市高於三線以下城市,邰國峰指出,“疫情以來,酒店長租訂單量有明顯上升。以北上廣深、長三角、珠三角等區域最為典型。”

上海閔行區某亞朵酒店的林經理指出,目前酒店現有的長租客人中主要以商務客人為主,不過這段時間確實有不少非商務用戶在諮詢長租的服務,以上海為例,近期除了原有的商務客群,有更多的年輕人加入其中。

從外地來實習的小李稱:“就實習的時候住上幾個月,我其實不想添置什麼東西,比如説我不會為了這段時間就把家裏的吹風機帶上更別説再新買一個。還有最關鍵的一點,一個女生在外,我覺得酒店會相對安全很多。”小李坦言,酒店提供的一切基本設施都能夠滿足她日常的需求,選擇酒店也是為了“更加省心”。

從服務範圍來看,酒店的長租大多還含早餐、免費洗衣等服務,個別酒店還有免費的健身房可以使用。

在某網際網路大廠上班的小楊指出:“其實平時還是很忙的,所以我希望能儘量減少一些我操心的地方,比如每個月的水電不用操心去交,房間臟了就可以叫人過來打掃。”對小楊而言,洗衣服也是個煩心事,但“酒店能幫我隨時把衣服給洗了,還能烘乾送回房間”。

邰國峰指出,從外部原因來看,更多的租房人群開始更關注安全、隱私、公共衛生等需求,而酒店長租的産品符合這樣的新消費需求。另一方面,在疫情常態化的管控下,流動受限人群因受疫情影響,出差城市臨時靜態管理,導致滯留異地也是原因之一。出於疫情防控安全形度,會有更多客人選擇酒店長租,既有安全保障,且提供的生活服務更多一些。

“長租住客畫像中,年齡集中于25-35歲,女性佔比偏高。長租客人對早餐、自助洗衣房有共性需求,同時對客房的清潔衛生、隱私安全有更高的要求。”邰國峰指出。

酒店長租其實並不“便宜”

租金也是原因之一。如疫情後個別片區的二手房租金有不同程度的漲幅,其次租房的“押一付三”或“押一付二”政策對租客而言也是不小的壓力,甚至一些長租公寓還會收取一定比例的管理費。業內人士指出,酒店長租房靈活的付款方式相對具有一定的優勢,讓入住的客人進退自如。

澎湃新聞搜索發現,在個別區域,長租連鎖酒店的費用可能更划算。如以南京東路為例,鏈家平臺顯示,距離南京東路地鐵站200-500米、面積在30平米上下的一居室整租價格在4000-5300元/月,押金同租金;而以如家·neo上海南京路步行街黃河路店為例,8月1日至8月31日入住30晚的15-16平方米大床房價格為5142元,距離南京東路地鐵站約500米左右。南京東路地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

南京東路地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

但在大多數地段,長租酒店並不比租房更便宜。

陸家嘴為例,商城路站附近不少50平方米上下的兩室一廳的整租價格在8000元以內,低於50平方米的一室一廳房租價格在6500元/月以內。而以同地段的首旅如家旗下和頤致尚上海陸家嘴東方明珠濱江大道店為例,8月1日至8月31日入住30晚的房間僅有35-40平米的套房,價格為12000元。上海商城路地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

上海商城路地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

以外環外的共富新村為例,40-50平方米的一室一廳整租價格在4000元/月左右;70平方米最便宜的兩室整租價格在4500元以內。而以同地段的如家上海共富新村水産西路店為例,8月1日至8月31日入住30晚的房型僅剩15-20平方米的商務大床房,價格為4770元。上海共富新村地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

上海共富新村地鐵站附近,酒店長租與租房價格對比。

值得一提的是,酒店長租的價格也不是一成不變的。當特殊節假日來臨或酒店附近有特殊活動時,酒店的長租價格也會隨著入住率的提高而增長。

不過,對異地差旅人群,尤其是出差時間相對較長的商旅人士而言,酒店長租房則顯得“性價比”更高。

已經在上海內環內某亞朵酒店“居住”兩年的Peggy就向澎湃新聞表示,雖然公司總部在上海,但經常需要出差,可能某個月只會在上海住一週,也許下個月會住三周,酒店的機動性和適配性更好。

“也有同事正常租房,但可能住得比較遠。我覺得在上海來講的話,通行距離也是要考慮到成本之中的。對我個人而言,如果考慮在公司周邊租房子,費用會變得更高,盤算下來長租酒店的方式對我來説更划算一些,也蠻適合我想要的節奏。”Peggy表示,“而且住得久就會有很多積分,會有抵扣券,抵扣完折扣力度也還是挺大的。我們公司蠻多像我這樣工作性質的人選擇這種方式。”

邰國峰表示,隨著年輕客群逐漸成為消費主體,更多元化的消費趨勢必然是市場的未來。作為新消費趨勢,酒店中長租或許會是年輕客群新興的生活方式和居住選擇,酒店也會因時、因勢靈活調整産品策略以適應市場趨勢。

(責任編輯:孫悅)
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