多元賽道齊頭並進 新城控股“幸福體驗工程”落地南京

來源:中國網地産 2022-07-22 19:22:40

2022年,新城控股品牌IP活動“幸福體驗工程”繼續出發。7月22日,“幸福體驗工程”南京站起航,落地南京新城·心頤薈項目和南京建鄴吾悅廣場,這是新城控股“幸福體驗工程”2022年首站,不僅呈現了新城控股在新一線城市打造商業標桿的運營實力,更首次向外界披露其在康養領域的潛心佈局。

作為新城控股重磅打造的品牌IP,“幸福體驗工程”整合新城旗下優質的體驗場景,真實呈現其所營造的生活空間、社區交往、社區創造與綜合服務,涵蓋住宅篇、商業篇、社區篇和多元業務篇。此次“幸福體驗工程”南京站囊括了商業篇和康養篇,其中商業篇落地南京建鄴吾悅廣場,“幸福體驗工程·康養篇”首站則落地南京新城·心頤薈項目,依託新城旗下康養品牌“新城·心頤”,通過15大體驗場景直觀呈現以産品創新、服務創新和資源整合所構建的新城康養業務模式,彰顯出新城積極助力國家養老事業發展的信心和決心。

落地南京心頤薈項目 構建幸福5感

作為新城控股旗下首個康養項目,新城·心頤薈坐落于南京城市中心,整體建築面積約3.9萬平方米,集聚頤養中心、康養公寓、養生酒店三大業態于一體,旨在打造離子女近、離好的醫療資源近、離城市繁華生活近的“城市康養綜合體”,為有品質追求及精神需求的中高齡銀發群體,提供活力課程、營養餐飲、康復照護、養生旅居等全方位頤養服務。

據悉,“幸福體驗工程·康養篇”覆蓋15大場景,包含多學科專業團隊護航、幸福黨建基地、健康管理中心、智慧管理系統、心頤五享服務體系等,為長者們提供更符合需求的高品質生活。

以多學科專業團隊護航為例,南京新城·心頤薈與鍾山職業技術學院共同構建康養産業學院,通過産業和教學融合,共建養老人才培訓網路與體系,為心頤薈持續輸出專業型養老人才,同時,也為全社會的康養行業培養專業型人才。此外,心頤薈還特聘三甲醫院的專家團隊,並自建覆蓋各個領域專家的多學科團隊(MDT團隊),為長者帶來系統全面性的機體調理。憑藉專業且人性化的服務團隊,持續培養長者對新城的穩固信任感。

“智慧化”一直是新城的重要標簽之一,南京新城·心頤薈于4樓專門構建健康管理中心,集智慧化、獨立診室、網際網路診室、康復治療、中醫療愈等功能于一體,真正讓銀發老者“老有所醫”和“老有所養”。新城·心頤薈的智慧化資訊中心包括呼叫中心、智慧養老運營管理系統、全區監控三大功能模組,為智慧居家養老提供服務嫁接、服務調度、協調指揮、管控測評等服務。通過實時展現心頤薈內居者的情況,包括客戶入住、設備使用、客戶活動以及客戶滿意度等,為項目高效運營提供一體化平臺支援,對於資訊的呈現能夠及時把握,確保入住客戶的安全與舒適。

以服務傳遞幸福 助力國家養老事業發展

隨著人口老齡化的速度不斷加快,我國養老負擔不斷加重,同時,新生代長者對於康養的需求,也逐步超越簡單的物質生活,更加聚焦文化和精神方面。為此,南京新城·心頤薈從多維度出發,以長者的老齡生活需求為源,積極探索康養服務模式,構建了獨具特色的“健康安享、藝術樂享、生活頤享、貼心佑享、智慧睿享”心頤五享服務體系,並以“頤養中心”、“康養公寓”和“城市酒店”三大服務業態為內核,建構起“高效、快樂、安全”為導向的運營體系,為所有客戶提供有品質、有溫度的服務,真正做到“老有所居、老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂”。

如在“老有所居”方面,新城針對護理型長者、認知症長者以及活力長者分別打造不同的服務內容。在南京新城·心頤薈項目7層的專業協護層,新城專業團隊根據長者身體狀況提供階段式的照護,並定期安排各類個人或集體活動,讓長者有尊嚴地、快樂地生活。在項目舒適的生活空間中,多功能電動護理床、針對電動輪椅長者的人性化入戶門設計、呼叫中心繫統等適老化設備,不僅讓長者享受到家的溫暖,也能得到最好的照顧。而考慮到長者們的精神需求,項目還打造兼具園藝療養、休閒健身等功能的室外空中花園,每天組織長者們做操、跳舞、鍛鍊身體,在豐富其精神生活的同時,有效預防慢性疾病的發生。

相關數據表明,2015年全球已有近5000萬人患阿爾茨海默病,到2030年預計增加到8200萬。針對這一現狀,南京新城·心頤薈在8樓專門構建提供給認知症長者的記憶家園,並特別建立了五感療愈認知症照護模型,借助專門的五感治療室,長者可以通過視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺的感知來實現感官功能訓練。

而面向有更多需求的活力長者,新城打造涵蓋高標準硬體設施和“四保一管”高配版精緻軟性服務的康養公寓。同時,為了更加貼闔家庭理念,項目還專門打造“駝小新”樣板間,為帶孩子的長者打造一個老少同樂、充滿孩子笑聲的康養綜合體。

新城控股心頤薈項目總經理衛萬寧表示,新城對養老産業的研究不單是一個企業的市場行為,也是順應時代使命、響應國家戰略佈局的長遠行為:“在地産存量時代,我們希望能基於既往豐富的運營類業態經驗,構築一個以優質服務運營與存量物業管理相結合的穩定自造血系統,集聚空間地段優勢與專業服務經營于一體,提供創新型的康養一站式解決方案。”

創新幸福體驗 提升城市消費活力

除康養項目外,此次“幸福體驗工程”南京站還走進了新城控股重磅打造的A+旗艦級商業綜合體——南京建鄴吾悅廣場。項目總建築面積超 36萬方,包括購物中心、主題商街、高端公寓、精品辦公等多元業態。此外,項目創新建築形態,購物中心和商業步行街不僅在空間上實現內外連通,同時在招商和運營管理上也實現了一體化,這是新城商業4.0的又一突破性創新嘗試,旨在構建不一樣的建築空間設計和多元化的商業內容。

作為新時期吾悅廣場迭代升級的代表,2021年開業的南京建鄴吾悅廣場結合城市人文特色及區位屬性,將項目精準定位為精緻消費族群的輕享樂活引力場,為消費者打造了一個活力不息的多元城市會客廳。據悉,項目融入所在地的自然人文、歷史傳統等特色元素,在廣場主中庭的設計上融合南京有名的非遺文化——雲錦,並打造城市特色場景“秦淮水岸”主題街區,構建吸引年輕人的24小時社交場景。

除建築形態上的創新及文化方面的適配定制外,在品牌業態上,南京建鄴吾悅廣場緊跟消費潮流,一方面加大引進深受大眾喜愛的潮流品牌,如近幾年備受歡迎的咖啡品牌——Seesaw,健身界的網紅“新星”——“超級猩猩”等;另一方面積極推動稀有品牌首入南京,項目目前在營品牌有218家,其中35%為首進品牌,如大疆江浙首家高級體驗店,擁有超全産品係和沉浸式體驗區,打造攝影愛好者聚集地;置身於水幕之下的書店“漫書咖”,不僅有書、有閱讀,還有咖啡和美食,成為商場網紅打卡地;以及家府潮汕菜、顧小鍋、復興樓等首進南京的餐飲品牌……在提升城市消費活力的同時,持續為注重體驗與場景消費的品質客群與新生代消費群體,帶來不一樣的感官體驗。

引入汽車消費新體驗 持續賦能幸福消費生活

值得一提的是,依託資源和區位優勢,南京建鄴吾悅廣場構建了特色業態——新能源汽車,匯聚了包括蔚來、野馬、小鵬、凱迪拉克等在內的18家新能源汽車品牌,以此形成新能源汽車的頭部平臺,打造目前南京購物中心最大規模、品牌最全的新能源汽車體驗聚集地。

隨著中國成為全球最大的新能源汽車市場,新能源汽車進入商場成為一大趨勢。對於消費者來説,也可以像挑選電子産品般在商場直接選購汽車。新能源汽車的進駐,不僅豐富了當地消費內容和體驗業態,更是為大眾搭建了具有科技感、年輕化的生活方式場景,也是一種以“生活方式消費”為目標的購物中心理念的呈現。

基於此,南京建鄴吾悅廣場打造出一個關於車的消費和服務的鏈路,通過業態升級、官方活動嫁接、新車發佈、車元素周邊配套設施完善、主題空間打造等措施,使得消費者在建鄴吾悅享受到一站式購車服務體驗,進一步提升消費者滿意度。

據悉,截至7月中旬,南京建鄴吾悅廣場內的5家新能源汽車展廳總面積達1107.8平方米,累計銷售額已達6億元,一定程度上與其他業態品牌産生客群互補效應,在滿足消費者多元化消費需求的同時,為商場帶來更大的經濟效益。

從康養到商業,依託多元業務,此次“幸福體驗工程”南京站在此前住宅篇和商業篇的基礎上進一步深化。而在這背後,新城控股不斷回歸産品與服務,以産品服務的全面升級,改善用戶體驗,構築新城品牌的品質信賴感。未來,新城控股也將持續踐行企業使命,以不斷創新幸福體驗為核心價值,推進“幸福體驗工程”在全國範圍內的逐步落地,從時間、空間雙重維度,為客戶營造體驗一致的幸福生態,讓幸福變得簡單。

(責任編輯:李彤)
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