央廣網北京3月1日消息 超萬份短視頻作品、1.3億播放量、線上成交突破千萬……這是合生創展今年新春活動的一組數據。1月25日-2月28日，通過聯動5大區域28個項目，全面覆蓋線上線下，合生創展從捕捉客戶需求到探索引流破圈再到流量留存轉化，全方位升級創新，完成了一次漂亮的行銷創新“戰役”。

隨著房地産進入下行週期，如何提升行銷轉化效能、優化購房服務鏈路，成為房企思考的新命題之一。而合生創展在開年新春行銷中展現出的創新模式，或許能夠給業界帶來一些新的啟示。

聯動創新 線上線下全覆蓋

2022年伊始，“家有戲精闔家歡，全天營業禮不停”的線上直播與抖音小店“合房惠”的鉅惠活動，成為合生創展聚合流量的“主戰場”。

活動初期，一場由“戲精”們主導的短視頻挑戰賽率先破圈，“刷屏”各大媒體，以此為切入點，合生創展不斷吸粉，為系列活動打造流量池。隨後，合生創展五大區域項目行銷總經理和“星”主播化身帶貨官，開展“家有戲精闔家歡”主題直播活動，進一步提升熱度。在直播中，合生創展脫離單純的“線上帶貨”形式，探索更成熟的行銷打法，把握客戶的觀看興趣，避免淪為“自嗨”。合生創展一方面在形式和內容上尋求突破，圍繞主題不斷開展趣味互動，另一方面則奉上新春特惠，以實實在在的福利回饋給客戶，以此實現流量的留存和轉化。

據悉，此次活動合生創展五大區域累計直播500余場，觀看人數超60萬人，點讚數近500萬，吸引粉絲過萬；其中，合生華南1月28日單場直播觀看人數突破1.2萬人，春節期間累計觀看人數近5萬人，成功為賬號引流了5000以上的粉絲，為後續的行銷轉化提供了充足的來源保障。

線上上持續發力的同時，線上下合生創展也打出了策略“組合拳”。

遵循春節“就地過年”的號召，合生創展各區域項目積極開展“新春置業不打烊”活動。項目售樓處換上節日“盛裝”，互動遊戲趣味十足，更有暖心的到訪禮、認購禮等多重福利，讓售樓處成為了過年的“潮趣處”。同時，合生創展通過多種途徑鎖定客群，為返鄉業主送福到家，針對老業主舉辦年貨市集，開展幫貼對聯等暖心服務，以豐富的活動、優質的服務、暖心的問候為客戶春節置業增添濃濃年味。

匯聚線上線下勢能共同為行銷傳播加碼，合生創展建立起成體系的創新模式，充分保障銷售路徑、行銷策略、線上直播、案場活動執行等各個環節順暢運營，全方位滿足客戶購房需求。

數字化轉型 構建全流程閉環

值得注意的是，在此次線上線下聯動活動中，合生創展接入了抖音小店“合房惠”，打通了支付路徑的同時也打通客戶線上交易全流程，相比之前線上導流線下交易的模式，轉化路徑更短、效率更高。

而這不僅意味著合生創展成為業內第二家實現抖音小店支付路徑全面打通的企業，也標誌著合生創展完成與字節飛魚api數據打通，可以有效抓取內容流量數據，為行銷決策提供支撐。

合生創展集團著重利用數字化産品去解決流量數據承接及創新溝通鏈路的打造，通過對工具的不斷打磨，從産品端解決數據流失的問題。通過打通多平臺數據資訊，合生創展可以將海量用戶行為數據進行收集存儲和系統化管理，並基於此描繪更清晰的用戶畫像；同時結合智慧演算法，將內容行銷策略更精準、更主動地觸達用戶，協同多平臺全鏈路運營，賦能線上引流到線下到訪成交的行銷閉環全過程。

圍繞以內容做觸點、以産品架橋梁、以“交易”為核心的行銷邏輯，合生創展探索實現前端的“營”助力後端的“銷”。將內容行銷、數據生態、房地産銷售相結合，合生創展為企業降本增效給出了新的解題思路，也為購房者帶來了真正的方便與實惠。

創新驅動 科技賦能激活成長動力

合生創展以線上線下組合策略、強執行力，在這場新春活動中切實解決流量、聲量、銷售三大痛點。而在行銷創新的賽道上，合生創展的目標不僅是落地單一活動，而是致力於形成一套完整的應用模式，打造助力企業高品質成長的利器。

基於科技手段，合生創展打造VR看房、全景樣板間、線上售樓處、直播賣房等平臺，將數字化服務升級貫穿于客戶消費體驗的全過程，深度整合以客戶為中心的“行銷-銷售-服務”的全鏈條，重構數字化行銷服務閉環。

針對當前行業內獲客難度提升和引流成本增加的問題，合生創展全面革新傳統的案場管理、行銷執行模式，啟動智慧化應用，根據實時反饋的行銷效果制定下一步的平臺投放策略，建立高效的獲客體系，助力降本增效。

值得一提的是，合生創展將“科技賦能”多元延伸，融入到了房地産業務全流程的各個環節。通過沉澱用戶數據並借助科技手段分析，合生創展可以更好地結合用戶需求提升産品品質與服務關懷；在內部管理中，合生創展將公司的商業模型與制度開發成應用，並轉化為管理工具，實現“平臺+個人”的提質增效。

作為一家老牌房企，合生創展用科技與創新不斷為企業注入向上的活力，以多年積澱的實力和大膽變革的魄力穿越週期穩健前行。2022年，迎來30周歲的合生創展仍在積極探索行銷創新與客戶體驗的更多可能性。據透露，合生創展將推出系列30週年主題活動，以更新的玩法、更實惠的福利持續回饋客戶的長期信任與支援。