營收超27億 時代鄰里穩健發展

來源:中國網地産 2022-04-01 17:06:03

2022年4月1日,時代鄰里(9928.HK)舉辦2021年度業績發佈會。在長期主義的引領下,時代鄰里堅持“4321”核心戰略,基於“創造服務”的理念不斷提升服務能力,年內各項經營指標實現穩步增長,收入達27.2億元,同比增長約54.7%,以穩健增勢邁入新的發展階段。

 營收增勢穩健,管理規模優質擴張

截止2021年12月31日,時代鄰里實現總營業收入約27.2億元,同比增長約54.7%;其中,物業管理服務收入同比增長約56%,2019-2021期間複合增長約53%;毛利同比增長約48%,2019-2021期間複合增長約55%。

年內,時代鄰里的市場拓展能力不斷突破,管理密度穩步提升:物業管理服務總合約建築面積達1.32億平方米,同比增長約61.8%;新增自主外拓面積同比增長約128%至2016萬平方米,2019-2021期間複合增速達87%;第三方合約管理面積佔比也不斷提高,同比增長約80%,2019-2021期間複合增速達93%,實現管理規模的優質擴張。

區域持續深耕,佈局三大核心業態

時代鄰里紮根于粵港澳大灣區逾20年,憑藉競爭優勢與市場口碑,在大灣區的在管建築面積達到總在管建築面積的46.8%。隨著“4321”核心戰略的深化,集團持續深耕粵港澳大灣區、長三角城市群、成渝城市群、華中城市群四大核心區域,年內大灣區合約規模提升16%、長三角合約規模提升74%、成渝合約規模增長超15倍、華中合約規模提升57%,核心區域管理密度穩步提升。

同時,時代鄰里積極佈局住宅、産業園、公建三大核心業態,截至2021年期末,三大核心業態合約面積達到1.1億平方米,按年增長約73%;核心業態合約佔比由2020年的79%提升至2021年的84%。時代鄰里始終堅持優勢領域上精益求精,不斷增強市場競爭力。

在住宅業態上“做密度”,持續提升管理效能,開拓更多增值服務的優質土壤,實現在管住宅比例由2020年的32%上升至2021年的46%。住宅業態比例的不斷提高,不僅帶動物業管理收入的增長,也為增值服務提供更廣闊的發展空間。

在産業園業態上“做深度”,與多家知名物流企業深度合作,聚合多元資源,通過與客戶達成管理共識,打造一站式專業定制化運營方案,與園區管理模式互補共贏,為後續的擴張打下堅實基礎。

在公建業態上“做廣度”,近年來,集團以深厚的服務認知、專業的服務能力與成熟的管理體系,持續挖掘板塊潛力,貼合政府公共管理需要,從而形成差異化運營,打造平臺成就區域龍頭。

平臺賦能發展,聚焦社區增值服務

時代鄰里不斷提升服務品質與社區運營能力,打造全生命週期的“科技+服務”平臺,持續加強內部業財一體化、管理線上化、經營數據化、服務智慧化,使組織運轉更高效;同時不斷提升對客系統,實現全面物業服務線上化、社區交易線上化、項目管理線上化,用服務引流經營,用線上引領線下,提升業主活躍度與客戶粘性,使流量互聯互通並促進業務發展,實現以物業管理服務和社區增值服務為兩大增長核心的“雙輪驅動”。

一直以來,時代鄰里始終以客戶需求為核心挖掘、發現與創造服務,圍繞家庭思考服務深度,專注于對“空間”的服務與服務“空間裏的人”,從而開發出精於空間運營的“房事業群”與深耕社群運營的“人事業群”。

通過“房事業群”開展美居、空間運營與資産服務三大業務,完善服務産品矩陣,加快資産服務轉化,向美居業務導流,整合聚力創效益;通過“人事業群”開展社區團購與生活服務,實現從社區向社群的迭代,産品優中選優,以清單式服務全面滿足客戶需求。

2021全年,基於“房事業群”運營的持續高增與“人事業群”運營的初現成效,集團社區增值服務收入同比增長約193.8%,2019-2021期間複合增長約163%;毛利同比增長約95%,2019-2021期間複合增長約109%。

堅守長期主義,深化“4321”核心戰略

展望未來,時代鄰里將繼續堅持長期主義,堅持“4321”核心戰略,深耕四大城市群,聚焦三大業態,通過“科技+服務”平臺的建設,實現收入的多元增長;也將繼續圍繞“規模化”和“平臺化”的戰略重心,夯實運營力、産品力、組織力和服務力,達成長期戰略目標。

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時代鄰里董事會主席白錫洪

時代鄰里董事會主席白錫洪表示:2021年是宏觀環境風雲變幻,上下游相關行業調整的一年,在諸多挑戰面前,依靠穩健的財務管理和專業的服務運營能力,時代鄰里充分展現企業韌性和抗風險能力,實現各項經營指標的穩步增長。2022年是時代鄰里新一個三年計劃的開局之年,集團將積極應對當下形勢,充分把握機遇,推動公司發展邁上新臺階,以更好的成績回饋業主、股東、員工、合作夥伴及社會各界。創造服務,讓更多人享受美好生活。

(責任編輯:羅浩)
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