12月7日，濟南不動産登記中心和貝殼濟南站在貝殼交易服務中心聯合舉辦發佈會，宣佈全國首創的不動産登記“雲櫃檯”正式入駐貝殼濟南站。

從理論到實踐，從技術到場景，政府一直致力於解決“住”這個領域的痛點與難點，不斷推動便民服務的發展。在政府的支援和推動下，貝殼與政府實現了良性互動並作出了頗多有益的實踐與探索。

政企共創 多方同享發展成果

2020年7月，濟南市不動産登記中心在貝殼濟南站設立“便民服務站”，通過二手房不動産登記“全鏈條”一網通辦，實現貸款面簽、評估、過戶、繳稅、領證、抵押等一站式辦理。網上申請、網上審核、只來一次、當日辦結，讓購房者在二手房辦證中存在的“辦證難、資料繁、辦結慢”等問題得到根本性解決。

在不動産“全鏈條”一網通辦的新模式下，“便民服務站”大大了節省購房者在房屋購買登記和奔波中的精力損耗，解決了一直以來服務資源相對緊俏的困擾。截至目前，貝殼濟南站二手房交易“全鏈條”服務使用率達到90%以上。

此後，歷經一年的摸索和合作，通過政府賦能，搭建不動産區塊鏈交易平臺，成功將櫃檯從線下延伸到線上，實現線上申請、遠端審核，讓百姓足不出戶、24小時都可以辦理過戶手續。

據了解，貝殼找房一直深耕房産交易線上化，在優化線上找房、看房、交易等一系列流程的同時，針對當前房屋交易流程繁瑣、按揭貸款産品服務同質化程度較高、客戶操作環節體驗不佳等痛點，與銀行實現深度業務合作，通過按揭貸款、資金監管、系統直連等方式，共同提升服務品質、優化用戶交易服務體驗。

在濟南市不動産登記中心的全力支援下，貝殼濟南站交易中心按照不動産申請流程協助指導，梳理業務辦理流程及電子化材料，以滿足交易雙方過戶過程中的特定需求。11月25日上午，全國首創“雲櫃檯”完成了它的第一筆業務，買方領取了房産證，而賣方也收到了期待中的房款。

通過政企合作，“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，不斷優化二手房交易過戶流程，廣大群眾和企業切實享受到了改革發展帶來的便捷。

此次“雲櫃檯”的落地是政企合作理念和機制的一次突破，得到了消費者的認可，也指出了便民服務的未來方向。未來，濟南市不動産登記中心計劃將70%的業務轉移至線上辦理，讓更多企業在平臺上發揮能量，將“為民辦實事”的服務理念推向更多業務，給群眾帶來實實在在的幸福感、獲得感。

科技向善 技術助力一網通辦

用技術的手段解決現有問題，是當代可持續發展的重要內容。

隨著物聯網、大數據、人工智慧、區塊鏈等技術的飛速發展，人類正迎來一個日新月異的發展時期。在技術的持續迭代與不斷組合中，新的發展模式不斷涌現，大大便利了當下人們的生活。

不動産交易與登記便是其中的重要見證者與受益者。

以濟南為例，以往群眾辦理二手房過戶，尤其是抵押貸款購房，需要分別前往銀行、交易部門、不動産登記機構，新戶主取得不動産權證後還需要分別前往水電氣暖等部門辦理過戶手續，整個辦理流程往往需要十幾天。

隨著網際網路、大數據等關鍵技術的運用，二手房不動産登記“全鏈條”一網通辦逐漸成為現實。在科技的加持下，貸款、網簽、登記、網上審核等以往複雜繁瑣的工作，購房者只需要去不動産登記一次，且當天就能辦結。

科技發展帶來了便利，也帶來了資訊安全等方面的挑戰。如何確保交易全流程安全可控，成為各方思考的重點。

作為推動“全鏈條”一網通辦服務的重要參與者和見證者，貝殼找房濟南站在濟南市不動産登記中心的指導與支援下，做了頗多有益的嘗試。

為了保證交易的安全性，濟南市不動産登記中心建設“遠端見證平臺”，以貝殼連接的仲介機構為試點，全國首創“雲櫃檯”與貝殼有機融合，房産仲介不僅是個輔助者、也是一個見證者，把線上線下的優勢有機結合，打造無時無刻不在的“雲登記”。

“雲登記”平臺為群眾提供方便，借助區塊鏈永久留痕、不可篡改技術保障核驗的安全性，貝殼線上交易形成區塊鏈驗證資料，通過遠端見證平臺進一步加強了不動産登記的安全性，同時利用當地大數據局開發建設的人臉識別、電子簽名，實現技術整合。確保“從看房、簽約、交易到不動産登記”形成一條完整的證據鏈，從而確保群眾的財産安全性。

順勢而為 開闢融合發展新局

黨的十九屆四中全會《決定》提出：“堅持和完善共建共治共用的社會治理制度，保持社會穩定、維護國家安全”。共建共治共用從主體、路徑、目標三個維度體現我國社會治理制度的內在邏輯和要素構成，對於實現社會治理理念科學化、結構合理化、方式精細化，彰顯我國社會治理制度的優勢，具有十分重要的意義。

面對百年未有之大變局，在新發展理念的指引下，如何統籌各方力量，更好的推進社會治理，不斷實現人民對美好生活的嚮往，正成為政府與各方主體共同探索的方向。

在此背景下，在政府的賦能與推動下，企業積極發揮自身優勢，解決社會發展的堵點與痛點，正成為新發展階段下各方良性互動的新模式。“雲櫃檯”正是其中的傑出代表。