近日，四川省出臺《關於進一步做好既有住宅電梯增設工作的指導意見》，取消了“其他業主無異議”條款，而將業主同意比例調整為“有電梯增設意願的業主，就是否增設電梯徵求本單元全體業主意見，由本單元房屋專有部分面積佔比三分之二以上的業主且人數佔比三分之二以上的業主參與表決，並經參與表決專有部分面積四分之三以上的業主且參與表決人數四分之三以上的業主同意”。這一調整意在破除過去“一戶攔全棟”的難題。
為有需要的老舊小區加裝電梯，完善公共配套設施，是不少地方改善居住環境、提升城市品質的重要內容。然而，樓上樓下關於裝與不裝的爭論如何解決，居民實際需求如何滿足，如何不因一戶的反對而擋住解決大多數業主的困難，考驗的是城市管理者的智慧。
電梯安裝涉及住建、規劃等多個部門和眾多居民。相關部門要不怕“麻煩”，部門之間、部門與居民之間多溝通多協調，耐心細緻為居民答疑解惑，讓居民之間在最大程度上達成諒解和一致，裝電梯才不會變成一件麻煩事。四川此次雖然取消了“其他業主無異議”條款，但也提出，當申請人與利害關係人協商意見不一致時，由社區居委會組織調解，調解未達成一致意見的，由屬地街道辦事處組織調解，如還不能夠達成一致，利害關係人也可通過法律途徑解決相關問題。還有不少小區在加裝電梯時採用“階梯遞增式”出資比例，一樓、二樓居民電梯用得少，可以少出甚至不出費用。這樣從實際出發，通過各種方式協調好各方利益，既滿足了大多數人的便利，又兼顧了少部分人的訴求。千方百計將便利“升”起來，不滿“降”下來，電梯才裝得順利、用得舒心。
電梯一升一降間也體現了城市管理的溫度和態度。對城市管理者而言，民生無小事，點滴見初心，既要抓得住影響人民群眾獲得感的難點和“痛點”問題，也要願意認真聽民意，設身處地，感同身受，才能急他人之所急，轉變思路、尋找出路，為群眾辦好事、辦實事、辦成事。
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