商業還能這樣做 真有你的

來源:中國網地産 2021-11-26 10:06:36

11月22-23日,由贏商網主辦的2021中國商業體驗造物節在深圳潮燃開場。本屆商業體驗造物節以“YOUNG商業 正當燃”為主題,聚焦新一代消費大軍,共同探討當下“潮玩新青年文化”。

23日的“YOUNG TALK·中國體驗式商業地産發展論壇”上,眾多商業大佬和新派商業人匯聚一堂,探討有趣的高燃話題,碰撞出新商業靈感...現場不僅幹貨多多,體驗感也一樣拉滿!

大咖共話“新青年”:八大主題演講、兩大微論壇;

年度榮耀勳章來襲:中國體驗式商業地産「領航·造young新勢力」頒獎盛典暨招待晚宴;(詳情請關注今天微信第3條)

年輕人都愛的體驗嘗鮮:「潮燃青年觀察局」主題展,玩盲盒、玩跨界、玩體驗、玩IP、玩社交......

贏商網,#2021中國商業體驗造物節 現場盛況! YOUNG商業,正當燃! #贏商網 #贏商tech #贏商會 #贏商視頻視頻號

論壇伊始,贏商tech董事長、中國商業聯合會副會長吳傳鯤作開幕致辭。他表達了對消費、品牌創新、場所體驗的看法:Z世代的崛起,年輕人消費成為消費市場的主流,推動國貨崛起;購物中心本質上是通過創意、好玩、豐富的內容組合最大化地獲取客流並轉化為消費;打造消費者極致的體驗感,是品牌和購物中心共同追求的目標。

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◎ 贏商tech董事長、中國商業聯合會副會長 吳傳鯤

當下有哪些新的內容生態?

未來商業又該如何“造浪”?

接下來,滿滿幹貨持續輸出!

有趣説 · 八大主題演講

大咖談“年輕力”商業

全民潮玩新時代,

立足商圈搶灘年輕人市場

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◎ TOP TOY創始人兼CEO 孫元文

中國進入新消費國貨時代,購物中心內的IP主題店業態迎來快速發展階段,當下潮玩市場呈現體驗升級、國貨崛起、數字化玩法三個主要趨勢。TOP TOY瞄準潮玩賽道緊隨趨勢,在潮玩上半場,通過拓店迅速佔領用戶心智,用跨界聯名打破消費場景邊界,打造原創IP場景化煥新商圈形象。在潮流下半場,立足商圈攜手商圈,搶灘年輕人及年輕家庭的週末經濟。隨著潮玩用戶規模不斷壯大,潮玩賽道細分經濟的不斷挖掘,潮玩市場逐步進階,未來潮玩市場也將從小眾賽道飛速跨越至全民潮玩時代。

聚焦社群與IP運營,

打造“城市x商業x青年”新模式

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◎ 保利商業地産投資管理有限公司創新中心總經理 鄭宜

年輕化的消費群體已經成為中國新經濟、新消費、新文化的主導力量,商業地産在創新IP打造的過程裏,拆解了四大核心關注要點。

一是“如何引進年輕人、留住年輕人”;

二是“如何調動年輕人的創新力,帶動城市、商業的發展”;

三是“用心創造與年輕人的對話、同頻,打造創意文化IP, 體驗式商業”;

四是“合理的空間運營結合創新的商業概念去打造獨特的MALL”。

拆解了上述四個核心命題,保利商業結合行業風向、城市融合、人群痛點以及當地特色,打造 “城市 x 商業 x 青年 ”融合共創的新模式。在這個模式下,保利商業的策略方向是一方面深度做社群的搭建;另一方面,持續運營IP矩陣。

定義品牌的從來不是“價格”

而是“價值”

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◎ 馬克華菲(上海)商業有限公司副總裁 袁雅芳

當VUCA時代(是volatility易變性,uncertainty不確定性,complexity複雜性,ambiguity模糊性的縮寫,指的是變幻莫測的時代。)變為常態,在這個常態中生長的每一個個體的認知都會被重新刷新。而對於企業而言,則需思考,如何做才能不將時代的不確定性變成品牌的不確定性。

基於時代的變化,馬克華菲刷新了以下兩點認知。

一是,消費者認知的變化。

消費者的文化、喜好、通路、人群化、個性化等特徵隨著時代的變遷而變化,尤其在疫情之後,消費者的傾向點呈現極大轉變。因而,馬克華菲針對消費者進行了重新定義,比如:“Z世代”。

二是,回歸商業本質。

未來的品牌,勢必從跑馬圈地的規模化轉向基於人群的精細化。在這推動下,品牌如何回歸商業本質?首先,重新定義産品;其次,重新定義線下場域,“店”的意義。

在刷新了消費者和商業本質認知後,品牌的重新定義也尤為關鍵。品牌並不是通過持續價格戰,持續給予消費者優惠就能成為品牌,而是要通過更多的價值讓消費者願意付出更高溢價時才是品牌價值所在。這也正是從2018年以來,馬克華菲不斷探索的內容。因此,在2019年,馬克華菲進行了重新定位——多元藝術潮牌。

挖掘中國文化IP,

讓商業空間更有價值

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◎ 新城控股商業管理事業部副總裁 黃駕宙

中國文化IP經濟熱潮形成

未來的航空、航太,是創新驅動社會的重點領域,將由一個科技符號升至為令人驕傲的文化符號。隨著綜合國力持續增強,中國的自信心空前高漲,中國的文化已經立足於全球,更多的品牌對於IP合作,從歐美文化轉向為中國文化,國民也在追求國貨背後的文化價值。中國文化IP也愈發火爆。

用商業平臺的力量,挖掘中國文化價值

圍繞中國航太和航太IP市場端的商業應用,吾悅廣場一直在思考如何利用商業平臺的力量挖掘中國文化的價值:

創新商業形態。新城商業利用中國航太IP,打造吾悅科技中心,通過航太文化的科技館連結科技體驗、文化教育等多種功能,以寓教于樂的形式為消費者打造沉浸式體驗。

創新空間價值。通過全國100家吾悅廣場推廣航太文化落地活動,全方位展現航太主題場景,並邀請航太專家現場科普,讓中國航太走進萬千中國國民的身邊。

創新合作方式。新城商業將與中國航太不間斷地共同合作,將每一次的發射任務和中國節氣進行結合,以中國航太專屬素材高頻推廣航太文化。此外,通過吾悅百店的規模和線下推廣資源,加持品牌與中國航太的開發、銷售授權商品。

美學教育和傳播,

為商業空間創造深層價值

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◎ 太古匯(廣州)發展有限公司總經理 黃瑛

置身於競爭激烈、同質化的市場環境下,廣州太古匯通過美學的追求與探索,帶來新鮮體驗,增強顧客粘性,凸顯項目特色。

商場的天然屬性是公共、匯聚、樞紐,通過商場空間輻射出去的藝術能量,可以被成倍放大,傳遞到更遠的城市角落。

商場的優勢在於綜合性,會有一個核心區,追求多功能配套組合,可以為藝術與公眾的交互提供更多場景和可能性。

而對於廣州太古匯來説,如何在有限的空間給顧客帶來層出不窮的體驗感、更精緻的服務,將是這個項目持續思考的問題。

打通業態壁壘,

跨界整合成為創新的重要模式

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◎ 開心麻花劇場院線副總經理 馬悅舒

當前線下文娛三大趨勢:

現場娛樂市場潛力大,消費結構趨於年輕化:隨著整體年齡客群的年輕化,95後、00後已成為線下文娛演出主力消費人群。對於年輕人而言,livehouse、戲劇演出,尤其是音樂劇類的演出,包括音樂節等,都是他們青睞的新社交方式。

萬物皆沉浸,跨界成常態:當前年輕人的一大喜好是“活在戲中”。他們講究呈現、互動、參與,因此他們線上上熱情地搜索相關的沉浸體驗,線上下也會帶著朋友參加劇本殺、密室、即興戲劇等能夠最大化展現他們戲精一面的品類,從而帶動這些品類的沉浸體驗越發火熱。

新空間演出成為都市新社交:新空間演出成為了當下年輕人進行都市社交和放鬆的一種生活方式。不僅如此,新空間演出也為更多戲劇提供了票房之外,商業衍生的想像空間。

抓住Z世代的B站,

成為商業地産新力量

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◎ B站全國零售商業行業負責人 卡戎

2021年,後疫情時代,社會消費品零售總額增長趨勢放緩、網際網路用戶增長基本見頂,疫情拉低經濟增速,行銷環境衝擊明顯,品牌正在處於一個充滿變數和不確定性的新的週期。品牌增長期亦由品類型增長、流量型增長、運營型增長逐步蛻變為心智型增長。

B站在此背景下,對心智型增長趨勢進行重點關注,鎖定Z世代為主要消費人群,分析其消費觀上注重顏值、喜好能表達個性、有鮮明興趣圈層和實現品質提升的品牌。根據用戶心理變化,B站對人群(發現理想用戶)、內容(提供理想體驗)、陣地(打造理想陣地)逐一進行打造,實現用戶海量增長與會員超高粘合度。

B站認為,心智型增長的人群三個主要類別是路人黨、利誘黨以及粉絲黨。路人黨容易受利誘影響,常常充當氣氛組,是用戶轉變屬性之前的一大人群包,利誘黨通過粉絲裂變、流量型的運營方式吸引用戶,可以助力短期沖銷量,如直播電銷和線下促銷活動。粉絲黨是心智型影響的主力人群,也是B站著力打造的重點,粉絲黨會自發為品牌打call,忠誠度高,並且容易轉換成強購買力。

如今B站線上下領域也在積極開拓多元化合作,與商業地産的合作篇章也正在撰寫,大悅城萬科、來福士、銀泰都是B站優質的合作夥伴,依託B站7000+核心文化圈層,1.3億以上的正式會員數基礎,B站希望能與商業地産實現雙向賦能。在這個極不確定的時代,B站想為更多的人一起贏得最確定性的未來。

從資本角度看

小眾與主流之間的賽道機會

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◎ 36氪金融MinIPO CEO 袁俊

小眾文化在萌芽期之前,有一個最佳機遇期,只有在這個最佳機遇期進入,才有機會成為所謂的主流。小眾文化還有一個最大的問題,就是培育週期非常長,但是萌芽期過後,發展速度會非常快,遠遠超過同類的傳統企業。投資行業目前存在的主要機遇和挑戰,一是目前一級市場有大量資金涌入,競爭白熱化,估值泡沫短期內會成為常態,二級市場基本也一樣;二是美元基金的入場,造成消費行業估值邏輯發生變化;三是賽道和品類的增強,導致行業內卷升級;四是消費市場格局將向網際網路市場格局演變;五是註冊制下,馬太效應進一步放大。

整體來看,小眾到大眾區間,會從新一代年輕人角度出發做産品的革新和創新;其次,品牌的集中化、連鎖化,包括供應鏈規模化,這些都是比較確定的趨勢。

贏商網百強榜重磅發佈

解讀品牌躥紅秘密

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贏商網&中城研究院研究員彭燕妮帶來了「贏商網百強榜-贏商網2021年Q3熱搜品牌榜」暨品類興衰背後的年輕人消費趨勢。

贏商網2021年Q3熱搜品牌榜由贏商網 X 中城研究院聯合打造,從購物中心、企業、品牌維度出發,結合客觀數據、科學評價體系、價值評估理論及相關研究成果,解讀它們躥紅的秘密、背後的流行趨勢以及冷思考。

第三季度,在入選2021年熱搜品牌榜44個品牌中,融資“熱”(IPO活躍、金額攀升、新賽道火熱)、開店“熱”(人氣首店、高速拓店、進軍海外)、産品“熱”(跨界混搭、爆品突圍、銷量暴增)、行銷“熱”(年輕化破圈、IP制勝)成為熱搜品牌上榜的“關鍵詞”。

熱搜品牌背後呈現的“新趨勢”值得關注:一是年輕人重返街區,熱情打卡“老街舊巷”,二是新消費謀路高端化,“貴替”成年輕人心頭好,三是夜經濟業態更疊,沉浸式“淩晨場”成聚會首選。

熱搜之下,品牌躥紅過後應有“冷思考”持續發展之道。當前“野性投資”涌入新消費,警惕泡沫大過機會;靠“回憶殺”收割年輕人,易使懷舊商業陷入“複製黏貼怪圈”,品牌應當文化洞察與提煉能力應當持續深化,讓懷舊商業更鮮活,也更有生命力。

WIN咖論 · 兩大高端對話

開啟未來商業靈感

永遠年輕的消費者

當下的消費者正“部落化”,每個部落都有自己的“社交貨幣”,如何看這種趨勢?

在“討好”年輕人這件事上,品牌商和購物中心如何做的?

消費潮流迷人眼,如何分辨和錨定新的潛力市場?

主持嘉賓:

張振緯:謝謝鍋創始人&CEO

對話嘉賓:

方靜:URF盈展集團副總裁、UX社交大消費IP平臺主理人

雷易群:廣州市樂晟商業經營管理有限公司董事長

李柏青:天好(中國)投資有限公司CDO、首席開發官(Tim Hortons)

李文龍:不可思議減壓館創始人

陳曉明:幾何書店聯合創始人/幾何文化執行董事CEO

孫高峰:BB啤酒超市、MORE livehouse董事長

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方  靜

當下年輕人主要具有“圈層化、自我、敢花錢、追崇民族文化”的特點,做商業空間需要掌握他們的社交資本,提供他們所喜歡的互動社交空間。

雷易群

做商業不變的是以用戶需求為核心,抓準用戶的體驗與訴求。

李柏青

現在年輕消費者呈現出“消費理性化”、“自我主張明確”、"公眾意識增強“幾大特點,在做品牌時不僅強調商業價值,更應關注社會價值。

李文龍

顏值、創意和社交是年輕人的三大關鍵詞。

陳曉明

年輕不止在於年齡,更多的是對新事物追求不保守、願意參與、開放的心態,不管是品牌還是購物中心要做的是以開放的心態與消費者溝通。

孫高峰

未來酒館會更加生活化,未來livehouse娛樂形態會藝術化。

內容升級,

如何為商業注入更多想像與活力?

新消費時代,好的品牌商即“內容”,購物中心如何發現並共建?

如何看待當下的國潮熱、“三坑少女”的百億級市場?快閃撬動年輕人關注點,如何共同借勢共創行銷新生態?

IP行銷如何效果最大化?購物中心、品牌商家如何形成自己的IP?

主持嘉賓:

柳剛:中國時尚品牌創孵平臺時尚家創始合夥人、時尚黑馬品牌創業大賽組委會主席、SUPIN速品聯合創始人

對話嘉賓:

陳柏昇:海岸商業集團副總裁

周宇桁:愛琴海集團副總裁

黃正能:仲夏物語、織羽集創始人

劉路堯:重慶周師兄餐飲文化有限公司聯合創始人

姜明波:Something For聯合創始人/首席運營官

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陳柏昇

跨界聯名包括與市場成熟IP的品牌聯名行銷、在空間中創造IP等多種形式,而做品牌跨界需要結合實際情況量身定制。 

周宇桁

通過運營或運作,將IP變成自己的DNA,便可實現IP價值最大化。

黃正能

中國經濟能力的提升、中國創新能力的提升以及中國傳統文化復興三個因素推動了國潮的發展。

劉路堯

做消費者信任的品牌,讓其在面臨選擇時,回聯想到該品牌,便也是一種獨特的IP。

姜明波

中國的咖啡市場會走得更創新、更健康、更高層級,與海外發展路徑不一致,中國的咖啡也可以是國潮的咖啡。

「潮燃青年觀察局」主題展

玩轉沉浸社交空間

2021中國商業體驗造物節將特別設置「城市BOX開箱」、「限時YOUNG樂場」、「新服務力SHOW場」3大主題展區,以及「精選集BATTLE 2.0」之行銷案例/IP行銷精徵選《造YOUNG新星榜》、“YOUNG新星榜開放SHOW”行銷案例路演和「潮IP研習社」IP主題展,打造「新青年會客廳」沉浸社交空間。

商業正YOUNG,商業正燃,讓我們一起來造未來新浪潮!至此,“2021中國商業體驗造物節”已完滿結束,我們明年再會!

(責任編輯:李彤)
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11月22-23日,由贏商網主辦的2021中國商業體驗造物節在深圳潮燃開場。本屆商業體驗造物節以“YOUNG商業 正當燃”為主題,聚焦新一代消費大軍,共同探討當下“潮玩新青年文化”。
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