首頁>民宿會員制如何跑通?如程首談鄉村文旅生態佈局
來源:消費日報網 2021-07-15 17:09:14
隨著2021年國家鄉村振興局正式掛牌,民宿作為鄉村文旅産業的重要載體,成為“國內大迴圈”背景下,各地推動鄉村振興的重要抓手。
圍繞鄉村民宿的新消費業態也紛紛涌現,其中以“民宿會員制”預訂平臺的出現,最具代表性與爭議性。
鄉村民宿是一個高客單價、高毛利、低頻消費的産品。全國民宿的平均入住率只有27%,由於很多民宿運營者非專業出身,有近50%的民宿處於虧損狀態。據統計,全國有7萬家民宿,每年就將産生近2億空置間夜。
作為國內最早的會員制度假酒店預訂平臺,“如程”的出現,不僅改變了很多人的度假生活方式,同時也幫助民宿行業許多從業者解決了房間大量閒置的問題。自2019年5月上線以來,如程平臺已累計為超過50萬人次提供免費度假住宿,累計為民宿行業消化140萬空置間夜資源,被認為是目前國內非標住宿領域最大的去庫存平臺。
如程是怎麼做到這一切的呢?近日,如程CEO徐建軍在接受創投媒體B座12樓專訪時,首度對外披露了如程的供應鏈背景,以及“民宿會員制”背後對於鄉村文旅産業的生態佈局。
沒有供應鏈優勢的民宿會員制是偽命題
談及如程的緣起,創始人徐建軍透露到,如程是向文旅産業縱深轉型的一次巨大嘗試的起手招。
如程創始團隊由中國民宿行業的元老級人組成,多年為民宿行業提供金融、媒體、品牌等綜合服務,擁有四大內容矩陣及2000萬的一二線城市女性用戶。
做如程的底氣與動因從何而來呢?
作為曾經紅極一時的消費投資平臺“開始吧”的創始人,徐建軍親歷民宿行業“最好的年份”。從2015年第一個陽澄湖邊的民宿眾籌,到2018年底,累計幫助行業內800多家頭部品牌民宿完成了融資以及品牌發展。德懋堂、原舍、松讚、西坡、大樂之野、浮雲牧場、過雲山居等等幾乎國內耳熟能詳的民宿品牌,都是在開始吧的陪伴下成長起來。2015年是中國民宿行業的發展跨越年,這800多家民宿星火燎原般在全國各地撒開起來,截至2020年,全國已經有7萬家這樣的鄉村民,終於形成了一個比較有想像力的産業。
“沒有想像力的事情,我們應該不會去做,股東也絕對不會同意我們在貧瘠的行業試錯。我們的股東都是雲鋒、經緯、盈動、元璟、華映、崑崙萬維這樣眼高於天的機構。”徐建軍如是説。
産業鏈的支撐是如程成立的先決條件。
除此之外,早在2016年,開始吧就已投資孵化了國內最大的民宿行業綜合服務商——“借宿”。借宿擁有民宿行業影響力最大的公眾號,近百萬粉絲,光是行業從業者就有數十萬人關注。每年發佈中國民宿榜TOP50榜單,舉辦過中國民宿大會、亞洲民宿論壇等行業高峰論壇,在全國推動民宿集群業務,沉澱了大量的行業經驗與資源。
如程作為一個封閉的雙邊平臺:一端是供應商民宿品牌,一邊是流量轉化而來的會員。核心是配置兩端的運營能力,讓用戶在接受服務時達到滿意。如果在這兩端沒有優勢就不可能做如程,而民宿會員制的最終指向是供應鏈。
上下游縱深發展,打造鄉村文旅生態鏈
回溯如程快速穩健發展的兩年,徐建軍最看重的,是如程在供應鏈層面體現出的巨大價值。如程平臺從最初向民宿主統一集中採購的合作方式,逐漸走到今天已有60%以上的商家按訂單採購結算。
這對民宿會員制平臺是一個巨大的飛躍,是如程兩年以來將平臺所有會員費,用於採購商家空置房源去化庫存後帶來的正面效應。正因為能有效地為民宿行業去庫存,為商家出訂單,這意味著能從民宿行業50%的商家手上拿到3折-5折的房間。
據透露,一個純Costco模式的即時預訂返利住平臺正在內測中,即將連接海量房間,與至少億級的超級流量平臺用戶,讓他們享受到平價入住度假民宿酒店的權益。而這個雙邊開放平臺最大的亮點則是,供應鏈的中間商,除了運營成本外,不賺差價。
談到如程未來的發展方向,徐建軍指出,要向上連結政府開發商,向下連結流量,在和廣闊的供應鏈深度合作後,由雙邊封閉平臺向雙邊開放平臺發展,輔助整個民宿行業品牌供應鏈完成改造升級,打破傳統OTA的單方強勢壟斷。
至此,一條關於鄉村文旅的上下游縱深生態鏈已逐漸清晰起來。
據悉,借宿現已升級成為連接政府、開發商以及品牌的鄉村文旅空間運營商。去年文旅行業最大的爆款“黃河宿集”,就是由借宿全程介入策劃,從與開發商溝通,到民宿品牌的引進,以及後期市場活動等。今年7月,借宿聯合如程,與成都彭州政府聯合打造的“龍門山宿”將開始對外營業。此外還有甘南等地多個民宿宿集也正在同期籌備中。
面對行業中游商家,除了如程,徐建軍與團隊在去年嘗試成立了一家民宿品牌託管代運營公司“微住”,幫助運營不佳或是不想做運營的商家提供民宿託管服務。目前託管運營56家民宿,直營11家,全部盈利。同比行業商家數據,微住直營門店憑藉如程的去庫存賦能,效益提升了37%。由中國扶貧基金會和中石油以及三峽集團合作投資數千萬打造的“姜莊宿集”和“高嶺宿集”,目前都由微住運營,對於幫助鄉村脫貧有明顯效應。
徐建軍表示,目前已初步完成了以民宿産業為核心的鄉村文旅生態佈局:“借宿”做上游和中游的連結;“如程”和即時預訂平臺做中游和下游的連結;“開始吧”新媒體矩陣等流量池在下游聚焦屬性用戶獲取;“微住”則是生態中不斷擴大供應鏈優勢、降低成本不可或缺的一部分;此前投資孵化的“幾何民宿”則為生態提供了“太目”分銷系統作為輔助工具。
是中國網際網路新聞中心·中國網旗下地産頻道,是國內官方、權威、專業的國家重點新聞網站。
中國網地産