城市聚焦>龍湖“腹有詩書氣自華”，“詩書”究竟有什麼不一樣呢？
來源：中國網地産 2021-07-15 13:37:44
關於管家的認識，首先想到了是穿著黑色的燕尾服、一絲不亂的頭髮和永遠筆挺的身板。人類社會的第一名“管家”已無從考究，而管家初步的認識也來源於尊貴服務代表的“英式管家”。隨著“管家式服務”的不斷發展，管家服務理念、服務方式也被越來越多服務性企業所導入和應用。龍湖物業深耕服務22年，“滿意+驚喜”的龍湖式服務是龍湖物業最深入人心的標簽。自龍湖物業成立之初，確定了“服務”而非“管理”的自我定位，兌現這“善待你一生”的理念。
（項目現場圖）
今年年初，為了響應國際原地過年的號召，很多家庭無法團聚過年。由此，天津龍湖紫宸組織了原地過年的新年活動，針對疫情無法回家過年的業主，管家在大年三十進行了拜訪。其中20號樓2單元某業主家的兩位老人因疫情無法與在北京工作的兒子團聚過年，在北京工作的兒子無法回家陪兩位老人過年，在大年三十當天，管家當天值班結束後，帶著新年禮物去拜訪了兩位老人，並聽老人講述了家庭情況以及平常的生活，兩位老人表示對管家以及物業的貼心服務非常的感動，並要求拍照留影，隨後管家將照片洗出來送給兩位老人，老人將照片放置家中當做紀念。“滿意+驚喜”龍湖式服務，暖心陪伴著左右。
（活動現場圖）
2021.5.18紫宸33號樓2單元某位業主家老人去世，由於本地風俗，辦喪事需要一塊空地搭飯棚，管家便積極聯繫業主，跑前跑後，為業主在小區門外找到一塊合理得當的地方，並聯合秩序部門將小區外車輛全部清理，聯繫工程部門接水接電。業主家的喪事處理妥善後，業主專門做了一面錦旗，送至物業感謝管家。善待你一生就是設身處地為業主著想，業主即是家人！
（活動現場圖）
溫暖的故事一個接一個，是“龍湖式服務”的細心與堅持，龍湖物業這麼多年來秉承“善待你一生“的理念，用近3000項高品質、嚴要求的細節標準鑄就服務品質。
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