多維管治 鑄強價值|金輝控股發佈2020年度可持續發展報告

來源:中國網地産 2021-07-05 10:26:25

6月28日,金輝控股(集團)有限公司(9993.HK)發佈2020年可持續發展報告。這是金輝控股發佈的首份ESG報告,報告從企業戰略、客戶服務、創新産品、人才機制、公益慈善等五方面展開,全面客觀的介紹了金輝在可持續發展道路上的願景、策略及實踐,詳盡展示了金輝積極推動可持續發展的行動和成效。

2020是充滿挑戰與考驗的一年,金輝在實現跨越式發展的同時,始終堅定將ESG理念注入企業管理的各個層面,通過不斷完善優化的管治體系,持續鞏固並提升企業、環境、社會的可持續發展。秉承“用心建好房,讓家更美好”的企業使命,金輝以優質多元的産品係、貼心週全的服務觀構築強大的核心競爭力,並伴隨人才培養、文化建設及社會責任等範疇的不斷擴大強化,進一步彰顯了金輝對可持續發展的承諾和潛力。

知行合一·實力加冕

綜合成績凸顯戰略優勢。隨著2020成功上市、亮眼的財務表現、行業內外及資本市場的正面評價,金輝“全國佈局、區域聚焦、城市領先”的前瞻戰略充分釋放。目前,金輝業務已佈局北京、上海、福州、重慶、西安、杭州等三十余座經濟發達與具有高增長潛力的城市,並通過積極推進對ESG機制的有效落地,為美好人居和城市發展創造更長遠的社會價值。

穩固的基礎和有力的進擊,為金輝錨定長期價值指明方向。根據2020年業績公告披露,金輝累計完成合約銷售金額達972億元,全年營收達348.8億元,同比增長34.3%;凈利潤38.2億元,同比增長42%。

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金輝控股 供圖

資本市場亦予以積極正面評價。繼去年10月金輝以高區間定價成功登陸港交所後,今年2月,金輝被新增至恒生綜合指數成分股名單;5月,金輝再獲納入MSCI中國小型股指數;三大國際評級機構均給與良好預期,其中標普評級為“B+”展望穩定,穆迪評級為“B1”展望穩定,惠譽評級上調至“B+”,展望“正面”,國際資本市場的多方認可,再次印證了金輝優異的企業管治和可持續發展成果。

綠色住宅·品質優選

依託“匠造質感,臻心築家”的産品理念,金輝沉澱逾24年開發經驗,成功打造優步係、雲著係、銘著係、大城係四大全生命週期産品線,全面覆蓋首置、改善、高端等多重置業需求。2020年,金輝更以“暖家、愛生活、有陪伴”為出發點,推出全新産品IP“暖光社區”,為産品注入更多人性化關懷,不斷提升用戶的居住幸福感。

作為可持續發展的堅定踐行者,金輝從客戶實際需求出發,以綠色環保、科技智慧為原則,持續創新提升産品品質。如報告所示,金輝通過標準化精細化的管理體系,嚴格把控項目從規劃設計、施工建造到後期營運全過程的環境管理,積極運用環保技術和智慧設備,致力於實現建築、人居與自然生態的有機融合。

事實上,金輝的“綠色基因”早已有跡可循,北京金輝大廈、蘇州姑蘇銘著就曾獲得美國LEED認證,這是當今國際廣泛認可、極具影響力的綠色建築至高評定。

深知環境責任的重擔,為保證綠色施工和提升工程品質,金輝制定了《綠色施工管理制度》、《工程技術品質行為管理辦法》等完善的規章制度,並通過工地環境監測感測器、定期委託專業機構評估、嚴格把控工程技術品質等手段,全面貫徹全産業鏈的可持續發展原則。

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心繫客戶·全情服務

領先的服務價值是金輝穿透新週期的核心競爭力之一。以“客戶第一”為內核,金輝建設從看房、簽約、等待、交付、居住全生命週期的“金輝幸福家”客戶服務體系,為用戶提供全流程高品質的用心服務,致力於滿足用戶從産品到精神層面的生活追求。客戶滿意度方面,第三方數據顯示,2020年金輝服務總體滿意度達82%,其中,銷售服務的滿意度達94%。

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金輝控股 供圖

注重“人與空間、人與人,且賦予空間特殊人文屬性”的關係,金輝豐富創新的社區活動是其人文服務力的重要特徵。2020年,金輝共舉辦 88場線下活動,覆蓋全國31個城市百餘個項目,通過六大主題滿足全齡社交需求。同時,持續舉辦的線上視頻挑戰賽也影響廣泛,據統計,6個月內,金輝共收穫3000多份視頻,累計曝光量達9250w+次,進一步印證了金輝獨有的文化維繫力,為業主匯聚有濃厚情感認同的生活共同體。

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煥新計劃和智慧社區亦是金輝企業責任感的體現。“煥新計劃”圍繞客戶高敏感點、高觸點維度,針對已交付項目中設施設備老化及功能性需求,投入專項費用進行煥新改造,2020年,金輝“煥新計劃”共覆蓋50個社區,實施500多項煥新改造工程,惠及約195007戶業主。智慧社區方面,金輝通過“CRM系統+RBA系統+365服務平臺”三大體系,為40余萬業主提供便捷的輝式智慧生活。

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知人善任·價值共現

員工管理是企業經營、社會責任及可持續發展策略的一項重要指標。

致力於為不同發展階段的人才提供匹配的發展計劃,金輝制定了《培訓發展管理制度》、《輝動力培養管理制度》等培訓工具,並通過多層次的人才培養體系搭建完整的晉陞通道,為企業長遠發展和員工自我價值的實現奠定了堅實基礎。

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例如,“輝動力”是專為優秀應屆畢業生量身訂制的高潛後備人才培養項目,而“艦長計劃”、“千里馬計劃”、“金鷹/金翼計劃”、“輝課堂”等課程則是針對高管精進、管理者梯階培養、現崗員工學習交流等人才培訓體系,最大化助力員工成長提升,締造理想的工作環境。

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職業發展之外,金輝也同樣重視員工身心健康,倡導工作生活相平衡,以各類活動激發生活熱情,加強員工的歸屬感與凝聚力。除常規體檢、教育獎勵、節日賀禮等多元化福利外,金輝每年定期組織員工參與社會公益和企業文化活動,用行動傳遞企業正能量。

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矢志慈善·勇擔責任

長期以來,金輝始終心繫國家,在抗疫攻堅、扶貧濟困、興學助教、傳承文化等方面持續奉獻,以愛心點亮希望,以責任回報社會。

面對新冠肺炎疫情,金輝先後捐贈1070萬元人民幣、無償設立“隔離觀察點”、跨界開展線上義診等多種形式,全力用於救助抗擊疫情的需要。在福清,金輝亦發起“珍愛健康、防疫抗疫”的倡導,為當地醫護人員、師生、市民免費發放“防疫大禮包”,為抗疫常規化和社會穩定做好保障。

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脫貧攻堅領域,金輝2020年向福清市捐贈1875萬元人民幣,用於改善當地就醫環境。另一個持續開展的精準扶貧公益項目——“彝族烤茶文化産業”,金輝攜手“三寶紅”彝族烤茶,通過“房企公益扶貧直播專場”進行現場直播帶貨,吸引近一百萬人線上觀看,引發社會各界對助農産品強烈關注,更好地幫助貧困戶實現充裕生活。

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兒童教育方面,金輝致力於幫助身處困境的孩子獲得正常的教育與發展機會。2020年,金輝向遼寧省僑聯捐贈100萬元用於精準扶貧助學助僑;捐款450萬元協助重慶人民融僑小學獲取教育指標。同時,金輝多次聯動四川省紅十字基金會瑪薇基金,通過公益畫作義賣、開學送溫暖等行動,為四川大涼山的特殊困難兒童提供切實的支援和幫助。

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作為高度重視環境、社會、公司治理的可持續發展企業,金輝在反貪腐、廉潔制度及供應商管理等內容都在報告中完整披露。立足時代、新格局,金輝在實現企業高品質發展的同時,不忘初心,砥礪前行,不斷夯實核心競爭力,持續深化和推廣可持續發展理念,將社會公眾利益引入到企業價值體系,為企業和社會價值的共同提升不懈努力。

(責任編輯:李彤)
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