新華網北京4月25日電（王日晨） 物業管理行業已走過四十年的歷程，經歷了從探索起步到快速發展。疫情大考之下，物業管理行業在社區疫情防控工作中發揮了重要作用，在得到社會廣泛認可的同時，也備受資本市場的極大關注。

截至2021年3月31日，已有40家物業企業成功登陸港股市場，4家企業成功登陸A股市場，物業板塊總市值突破萬億港元，平均市盈率超30倍。隨著近幾年物業企業的集中上市，行業在規模化和市場化的路上加速前進，競爭日益激烈。未來，企業經營方式和服務內容面臨全方位變革。

為探討企業新時期發展模式及策略，共用先進服務模式，規範企業行為，提升服務品質，讓更多人享受優質的物業服務，4月24日，碧桂園服務、綠城服務、雅生活智慧城市服務、中海物業、彩生活服務、金科智慧服務、保利物業服務、新城悅服務、河南建業新生活服務、旭輝永升服務、南都物業服務11家企業在京共同發起成立“G11”上市物企合作聯盟。會議選舉碧桂園服務控股有限公司為首屆輪值主席單位，常設秘書處設于中指控股·中指研究院。

會上，聯盟成員審議通過了《“G11”上市物企合作聯盟公報》。公報指出，物業企業在投資並購交易中，遵循投資邏輯，避免盲目競爭；物業服務方面，促進服務標準與服務價格相匹配，提供“質價相符”的服務産品；增值服務方面，結合聯盟成員成熟的資源渠道，整合增值服務産品，共用服務資源。

“聯盟就是為了讓上市的物企在規範性方面做得更好，在服務方面做得更好，在增值服務方面做得更有成效。11家的合作聯盟可以取長補短，互相交流，提供功能表式的産品，在聯盟內部進行推廣和複製。這種模式就可以讓服務的邊界更大，範圍更廣。”首屆輪值主席，碧桂園服務控股有限公司執行董事、總裁李長江表示，通過聯盟的引領和聯盟的示範作用，可以讓已經上市的物企，跟聯盟一道讓這個行業更健康的成長和發展。

在綠城服務集團有限公司首席執行官吳志華看來，企業不僅僅再是市場競爭的關係，同時也意識到合作共贏，可以通過不同的方式走出圍墻，重新定義規模。比照航空業的星空聯盟，11家企業會共用優質的服務資源，共同規範整體經營管理，從而來降低服務成本，提升服務的整體品質。

據中指研究院報告顯示，截至目前，16家上市物業服務企業2020年的管理規模超過1億平方米，碧桂園服務、保利物業、雅生活集團、恒大物業、彩生活在管面積超過3億平方米，13家企業管理面積位於3000萬平方米至1億平方米之間，少數企業不足1000萬平方米；這些企業的規模增速多數都在30%以上，企業間規模的追逐愈加激烈。2020年4家上市企業營收突破百億元，其中，碧桂園服務、恒大物業、綠城服務、雅生活集團分別實現營收156.00億元、105.09億元、101.06億元及100.26億元。

中信證券房地産産業首席分析師陳聰認為，解決物業公司規模發展瓶頸的關鍵，一個是科技，一個是前中後臺的協同。提供品質達標服務不算太難，服務滿意度線上的服務可能是未來這個行業面臨的最大挑戰。“不管是聯盟化也好，或者説其他的手段也好，甚至説資本市場終極的目標也是希望看到這個行業不斷地做大做強，響應政策的號召，改善人民生活，為美好的居住助力。”他説。