曾經的“睡城”經過三年紮實地治理提升，如今正像春花一般煥發出勃勃生機。近日，市發改委公佈2月回天居民專項滿意度調查結果，此次調查專門選取了群租房問題訴求集中的部分社區，結果顯示57.6%的被訪居民對於目前社區的群租房治理成效表示滿意。此外，2月回天各鎮街訴求辦理情況綜合平均分較上月有顯著提升，比全市各街鄉鎮平均綜合成績高出2.37分。

■關注

物業、停車問題訴求最多

如今，12345市民服務熱線、社區網和專項滿意度調查，已經成為不少回天居民信得過的“民意直通車”。2月，回天地區居民通過12345熱線反映訴求4945條，環比增長2.66%。物業管理、停車管理等5個問題集中了2142條訴求，佔總量43.32%，成為群眾關注熱點。其中，停車管理類問題較上月有明顯增長，主要反映停車佔道等情況。其次是物業管理類訴求，主要反映小區衛生無人清理，以及物業對社區配套設施管護維修不力等情況。

近期就有天通苑居民反映：“最近經常看到有人在天通苑或其他地方的十字路口燒紙，個人感覺在路口燒明火不太安全。”居民訴求一經提出就得到了及時的反饋。市發改委相關負責人表示，針對街頭燒紙現象，街道立刻協調環衛集團將轄區內焚燒祭祀痕跡打掃乾淨。昌平區還將加大文明祭掃宣傳，組織工作人員和志願者對主要路口進行巡查檢查。

共建共治共用，是深化“回天有我”社會治理的題中應有之義。值得一提的是，2月回天各鎮街訴求辦理情況綜合平均分較上月顯著提升、達到95.25分，比全市各街鄉鎮平均綜合成績高2.37分。其中東小口鎮提升幅度最大，相比1月提高了9.99分。

■整治

加大違法出租房打擊力度

去年底以來，北京先後印發《關於規範管理短租住房的通知》和《關於規範本市住房租賃企業經營活動的通知》兩項租房管理新規，回天居民對此有何期待？

回天地區作為超大型社區，住房租賃需求集中、市場活躍。為此，本次回天居民專項滿意度調查專門選取了群租房問題訴求集中的部分社區。調查結果顯示，91.7%的被訪居民明確表示支援群租房治理工作。對於目前社區的群租房治理成效，57.6%的被訪居民表示滿意。此外，60%的被訪居民認為新出臺的兩項新規將對群租房治理髮揮作用。

春節期間，有關部門就接到了一條來自天通苑北街道居民的投訴：“年還沒過完，二房東的三輪車又開始四處拉人了！”相關負責人表示，針對這條投訴昌平區公安分局已于3月11日展開打擊行動，查獲招客租房人員12名，擬對上述人員予以行政拘留。“下一步，昌平區將繼續加大對天通苑地區違法出租房摸排、打擊、整治力度。同時加強對地鐵、公交站點、繁華商圈的巡邏力度，嚴厲打擊站點及周邊的擾序違法行為。”相關負責人説。

■服務

開通33801班次定制公交

根據回天地區社區網平臺數據顯示，2月，受春節假期影響，回天地區居民通過社區網平臺反映意見共27條，環比減少64.94%。其中天通苑社區網訴求20條，回龍觀社區網7條。總體來看，居民對交通問題保持較高關注，關於停車管理與公共交通的討論佔比較大，分別佔18.52%和14.81%。

最近就有龍澤園街道居民反映：“現在沒有小區叫龍禧苑三區，建議把‘龍禧苑三區路口西’這個站名優化一下。”居民的意見立刻被傳達至有關部門，下一步，區交通局將積極協調市公交集團結合地名變更和小區名稱變化優化相關公交車站名。

不僅如此，針對回天居民高度關注的交通問題，市級部門單位主動報到服務，公交集團目前已經開通33801班次定制公交，天通苑地區共有8個站位，為多個居住區服務，並於開通當日在首站設立志願服務站，向來往乘客介紹新開通線路。在基層一線，天南街道針對天通苑南地鐵站、太平莊東路、奧森産業園共用單車淤積點位問題，開展了專項清理整治，清理單車3000余輛，同時約談共用單車經營單位，避免出現亂停亂放問題。