前些日子，在海澱區復興路79號院，一遛彎老人被坑坑洼洼的路面絆倒，居委會和物業隨即收到了一份來自物管會的《小區安全隱患報告》。這份報告全面梳理了小區裏的類似安全隱患，要求相關方面儘快處理。目前，修復工作正在推進。

老人的一個跟頭，最終帶動了一類問題的解決，這樣的治理效率是當地居民過去不敢想像的。跟很多老舊小區一樣，79號院是個“大雜燴”，19棟居民樓涵蓋“老中青”三代，歸屬於不同的産權單位，小區管理面臨諸多掣肘因素。即便引進了物業公司，效果也不盡如人意。直到去年成立了物管會，質變開始慢慢出現，從修補基礎設施，到改造小區綠化，大事小情都有人張羅不説，還都辦到了居民的心坎兒裏。老百姓的真切獲得感，成為物管會治理效能的生動註釋。

“小區是我家，治理靠大家。”對於北京這樣的超大型城市而言，政府部門大包大攬，既不現實也不科學。尤其是在數以萬計、星羅棋佈的小區中，很多問題都有其特殊性，旁人沒有生活于斯的居民了解得透徹。這個意義上，鼓勵居民自治是一個實事求是、事半功倍的選擇。礙于成立業委會的難度，北京創造性地提出了一個臨時過渡機構——物管會。一方面，社區幹部牽頭，居民和物業各派代表參加，確保了工作能夠出於公心公義；一方面，業主代表多是老街坊、老黨員，人熟、地熟、事熟，在居民的溝通和動員上更具優勢。據統計，截至去年年底，本市新組建物管會逾5000個，業委會（物管會）組建率從一成出頭提升到了八成左右，推動解決了一大批無人管、管不了、管不好的治理難題。

根據規劃，到2022年，北京將全面建成黨建引領社區治理框架下的物業管理體系，業委會（物管會）組建率將達到90%以上。與之對標，我們要繼續努力，同時更要看到，建立物管會、業委會只是第一步，如何讓其運轉起來、釋放能量，更為關鍵。毋庸諱言，擁有79號院這樣有熱情有能力的物管會的小區還是不多，很多居民不知道本小區已經組建了物管會，如何調動居民與物管會日常聯繫的積極性？業已組建的物管會正在摸著石頭過河，到底要遵循什麼樣的議事程式和協調機制呼喚頂層設計。停車難、物業費調價等現實問題都頗為棘手，怎樣保證物管會能夠迎難而上、履職盡責，一旦出現力不從心的情況，又以什麼機制調動治理資源？不斷回應這些實踐中的問題，我們才能讓這一機制創新更充分地助力城市基層治理。

和諧宜居是北京的城市底色，也是我們的不懈追求。老百姓家門口的問題，再難也要解決。物管會是一把新“鑰匙”，在黨建的引領之下，多方力量匯聚到了一起。在繼續擴大覆蓋面的同時，更注重提質增效，讓小區裏事事有人管、管得了、管得好，廣大市民的幸福指數一定能進一步提高，北京城市的治理體系也將進一步完善。