2019年是華潤置地風雨兼程、勵精圖治的一年，面對內部轉型發展和行業競爭激烈的雙重壓力，我們深入學習貫徹習近平總書記給華潤集團80週年回信重要指示精神，認真落實“房住不炒”、“穩地價、穩房價、穩預期”的要求，緊緊圍繞華潤集團“轉型、提質、穩健、創新”的管理主題，著力推動品質變革、效率變革、動力變革，在營造品質生活、建設美麗城市的過程中實現新的發展。

在穩健經營的同時，我們也不懈追求經濟、環境、社會的和諧與可持續發展。這份報告是華潤置地連續發佈的第7份獨立的可持續發展報告，報告中凝結了我們可持續發展的意願、行動和成果。這些年來，我們憑藉在可持續發展方面的突出表現，已連續五次獲得了中國社科院社會責任研究中心五星級報告評價，蟬聯香港恒生可持續發展企業指數成份股（共30家）及恒生可持續發展企業基準指數成份股（共89家）的行列，全球房地産可持續性基準指數（GRESB）評級也持續保持領先。2019年，我們繼續落實“以編促管”的工作機制，由總部帶動公司下轄各大區、各事業部聯動進行報告披露，共發佈可持續發展報告9份，其中6份獲得社科院五星評級，2份獲得四星半評級。

這一年，我們堅持“銷售物業+投資物業+X”的商業模式，將業務佈局擴展到境內外80個城市。其中，銷售物業簽約額和投資物業租金收入再創新高，康養、長租、影業等孵化業務加大投入，物業、代建、教育、文體等成熟業務穩中再進。一批備受認可的典型項目也涌現出來：“一帶一路”標誌性工程西安“三中心”項目全面落成，成都東安湖體育場主體結構封頂，位於北京大興國際機場內部的商務綜合體華潤置地中心建成並投入運營。

這一年，我們堅守“品質給城市更多改變”的品牌理念，保持著對産品和服務高品質的執著追求。2019年，我們完成了産品標準化體系建設，實現全公司客戶服務呼叫中心統一管理，並通過“潤·服務”系統拓寬業主溝通渠道，還舉辦首屆“公眾開放日”，讓我們的産品和服務更貼近客戶需求。

這一年，我們將綠色環保理念進一步融入各個業務板塊和工作環節，在綠色建造、綠色運營方面取得新進展。2019年，我們的環保總投入再創新高，達到1,904.97萬元人民幣。全年新增69個綠色建築項目，新增綠色建築總面積1,057.37萬平方米。在全國部署的裝配式建築項目達到113個，裝配式建築總面積1,744.42萬平方米。此外，我們還對在營商業項目全面上線能耗管理平臺。

這一年，我們繼續攜手員工、合作夥伴、社區居民等利益相關方，履行社會責任，共同成長進步。2019年，華潤置地在安全生産、員工培養、産業鏈履責、公益慈善等方面均實現了不同程度的提升。特別是在精準扶貧方面，我們積極履行央企的社會責任，“零利潤”承接華潤希望小鎮的建設，從2008年到2019年，從廣西百色希望小鎮到延安希望小鎮，十年十一鎮，我們克服了重重困難，圓滿完成建設任務。

2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情給全國上下、各行各業都形成了不同程度的挑戰。面對疫情，華潤置地迅速行動，沉著應對，與武漢及湖北地區的受災群眾團結奮戰在一起，與員工、業主、租戶、顧客等利益相關方彼此守護在一起。我們相信，只要萬眾一心，措施得當，就一定能取得最終的勝利。

既志在星辰大海，便只顧風雨兼程。新時代，新征程，我們將一如既往保持務實底色，追求經濟、社會與環境的協調及可持續發展，與各方一道，同心同行，共繪美好。