“回家了！”車門一開！迫不及待的旅客從G488次列車上拖著行李箱一步跨到站臺。“歡迎回家！”掌聲響起，四週都是此起彼伏的歡迎聲。

17時43分，G488次列車停靠在北京西站10站臺。256名滯留湖北的北京人員從黃石、孝感上車回到北京！

3月25日下午，G488和G4834兩趟列車搭載著首批800余名離鄂返京人員抵達北京西站。其中，G488次共有黃石北上車旅客231人、孝感北25人，G4834次在十堰東上車464人、襄陽東157人。

“昨天晚上才知道能回來的消息！”第一個下車的黃女士歸心似箭，顧不上停留，拖著箱子一馬當先往前衝。郭女士帶著可愛的女兒大葡萄下車了，她們一會兒要回昌平。她説，自己是1月17日回黃石探親，但趕上疫情滯留當地。前天，她們在“京心相助”小程式上申請辦理回京，第二天就接到了通知。“沒想到那麼快，行李也沒收拾太多！但總算順利到家了！”

“走快一點！”一位阿姨催促著後面提箱子的老伴兒。這是剛剛返京的一家五口。説起滯留在黃石的情況，阿姨快人快語，“著急啊！怎麼不著急！我們還好，孩子們還要上班啊！”她指著旁邊的兒子兒媳。因為回京後要居家隔離14天。老兩口帶著一大箱子的蔬菜，還有一大袋水果回京，叔叔有點不好意思地笑笑：“東西有點多。這不是怕回來出去不方便，我們就自覺準備了一些！”

據介紹，為拉開旅客距離，保留足夠乘車空間，鐵路部門特意安排滿編1200多人的重聯車底，併為離鄂返京人員安排專門的車廂坐席。

車站提前制定出站方案，完善旅客下車、出站的疫情防控和服務措施，並與列車做好對接。旅客下車後，北京西站開闢專門綠色通道，專人引導旅客從1號通道口出站，經由專用站臺和出站口有序出站，並在出站前對旅客逐一進行紅外體溫檢測。

從專用的綠色出站通道出來，“歡迎回京”的紅色歡迎牌貼在門上，很是喜慶。

“朝陽的往這邊來！”“海淀的！海淀的有沒有？”……出口，全市16個區的接站人員已經一字排開，高舉各區指示牌，接待各自轄區的居民。“歡迎回家！”石景山區的牌子上寫著歡迎語，工作人員熱情招呼返京的旅客。

朝陽區等待上車的旅客排出好幾道彎。身穿志願者藍馬甲的工作人員一邊熱情地打招呼，一邊給大家在胳膊上貼上“朝陽”的標誌。“一會兒就去上車。走丟了，您就找我們的藍馬甲！隨叫隨到！”志願者大聲叮囑旅客。

據統計，今天兩趟車朝陽區共將接回300余人，為此特意準備了12輛大車，以家庭為單位，組織大家上車回家！

朝陽區民政局副局長李霄介紹，旅客將在這裡核驗資訊後，統一前往停車場上車。先到位於朝陽公園的轉運點，符合居家隔離條件的居民，由各街鄉鎮接回，“點對點”送回家。

懷柔區人大常委會副主任張福利拎著幾個愛心包，招呼回懷柔的旅客集合登車。“我們特意給大家準備了愛心包，包括體溫計、口罩、消毒劑，居家隔離説明等。隔離期間有什麼需求，可以隨時聯繫！”

據了解，接下來各區將按照每天的返京旅客情況準備服務預案，安排人員接站，帶旅客安全回家！