中國網地産訊 近期,備受關注的華帝“退全款”事件有了最新動向。在遭到人民日報、中消協點名批評後,20日淩晨,華帝股份官方微網志發文稱,目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則,嚴格按照售前約定及承諾,切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導。
據了解,世界盃開始之前,作為法國隊贊助商的華帝宣佈:若法國隊在2018年俄羅斯世界盃奪冠,凡在2018年6月1日至6月30日期間(此後延長至7月3日),購買華帝“奪冠套餐”的消費者,華帝將按照所購“奪冠套餐”産品的發票金額全額退款。
戲劇性的是,法國隊確實奪得2018世界盃冠軍。7月16日,華帝股份在官網宣佈,為慶祝法國隊奪冠,“華帝退全款”正式啟動,退款登記截止日為7月24日。
然而,據不少消費者反映,自己被華帝套路了,退款難、退款變成退卡的現象陸續出現。華帝股份以“沒有發票”、“兩個冠軍套餐同時打包購買”等種種理由拒絕退款。
華帝股份的一系列舉動引起社會熱議,同時也得到人民日報、中消協的點名批評。中消協官方微網志喊話華帝股份,望其切實履行承諾,按照售前約定和承諾,切實做好每一位消費者的退款工作。人民日報點名華帝股份,買的時候光有小票沒簽協議就不能退。這也是霸王條款了。
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