隨著我國旅遊業的迅猛發展，旅遊市場化、資訊化、個性化呈現出新的消費趨勢，行業快速發展與新興業態的不斷産生也帶來旅遊人才的供求矛盾，市場對於高素質、創新型、實用型旅遊專業人才的需求日益強烈。 為解決旅遊人才短缺問題，日前，原國家旅遊局發佈《關於組織實施2018年度萬名旅遊英才計劃的通知》，正式實施2018年度萬名旅遊英才計劃。

此次項目計劃分為研究型英才培養項目、實踐服務型英才培養項目等六類。其中，研究型英才培養項目面向院校旅遊相關專業碩士和博士研究生，遴選資助100人，支援開展旅遊相關基礎理論研究或應用研究，每人資助5000元研究經費；實踐服務型英才培養項目面向本科及高職院校旅遊相關專業學生，遴選資助200個項目團隊，支援開展旅遊行業産業實踐和志願服務活動，每個團隊資助一萬元項目經費。

目前，旅遊行業普遍存在就業門檻、薪酬水準低，社會美譽度和認可度不高的問題，其中重要的表現就是旅遊人才跳槽現象頻繁加劇，旅遊人才流失率居高不下。

據不完全統計，中國有高中等旅遊院校1700所以上，旅遊專業在校生有40萬人，但每年只能提供10萬人左右的畢業生，許多旅遊專業的學生並不把旅遊業當作自己的首選就業方向。在旅遊行業內部，以從業人數最多的旅行社和酒店為例，每年有30%的人才流失率。

旅遊業已開始由勞動密集型向資本密集型和技術密集型轉變，整個行業對人才的需求呈斜坡式上升，轉向需要具有高技能、新思維的高端管理和技術人才。企業對於人才的需求也發生深刻變化，特別是對於新媒體行銷、個性化定制、智慧景區建設與管理、跨界複合型等人才的需求日益突出。

全國人大代表、無錫靈山文化旅遊集團董事長吳國平就旅遊人才問題呼籲，加快旅遊教育體制改革，改變旅遊教育體系結構不合理的問題，建議中等職業學校及大專院校重視“實踐教育學”，重點為酒店、旅行社及景區培養技術應用型人才，本科院校以“理論教學”為主，實踐教學為輔，為旅遊集團、企業培養經營管理人才，旅遊碩士博士教育為旅遊規劃部門、教學科單位培養複合型高級人才。

我國從旅遊大國到旅遊強國的轉型發展需要的不僅僅是人才數量，更需要培養出高品質、有競爭力的旅遊專門人才。旅遊教育應該結合實踐需求，突出細化原則設置專業，旅遊學科應在學術研究、教學方法等方面突出實踐性的要求，旅遊企業應注重加大對旅遊教育等旅遊人才培養、培訓的投入，國家層面則應加碼政策扶植力度，以培養更多優秀的專業人才。

（作者為執惠文旅産業分析師）