剛剛過去的2017年，融創西南區域的銷售業績是540億，2016年，這個數據是177億，年度銷售增長205.1%，總銷售面積增長155%、總銷售套數增長132.7%。整個3000億+銷售大盤子的融創，西南區域貢獻了近1/6！這是有力度的數據。

還有一個有溫度的數據，和融創西南的540億銷售數據一樣重要：融創西南的社區秩序巡邏隊員，在36個項目裏，4000余人為業主服務，客服接待量為112.2萬人，為業主排憂解難19萬次，保潔服務面積756.8萬平方米，相當於1000個標準足球場，社區秩序隊員全年巡邏約146萬千米，相當於繞地球36.5圈，為5.7萬戶融創業主帶來安寧。

有力度、還有溫度，復盤融創西南的業績，背後是它對中國地産三個紅利期的精準穿越和掌控：土地紅利、産品紅利、服務紅利。

如果説以前的融創是“破局者”，現在的融創，早已經是“大成者”，它每年給自己的目標有兩個：1，做區域城市的頭部位置；2：做城市和購房者認為“比去年更好”的融創。

“融式增長”：做區域城市的頭部位置

首先要解讀的，還是它的“融式”增長速度，從結果來看，融創西南區域的2017年，句號完美。這裡有兩個背景：1，2017年是中國樓市大年；2：融創西南，在融創整個體系中舉足輕重。

2016年，融創全年成績是1500億元，排名中國房企第7位，西南區域數字是177億，在融創整個大盤子裏佔比11.8%；2017年，融創獲得了3000億+的銷售成績，西南區域業績是540億！佔比16.8%。

在市場大勢下，僅僅做得好還不夠，企業更應該做的是：

1、 判斷自己在當地的城市，位於什麼位置，是不是“頭部位置”？

2、 判斷自己的增長，是不是屬於“有品質的增長”？

在重慶，融創已經是第三年坐上“市場第一”的寶座，讓眾多本地地産百思不得其解“ 一個外來地産企業如何能如此生根融入重慶，佔據

他們發跡的大本營？”此外，2017年，融創重慶還多了一個殊榮，“重

慶銷售金額首個上200億的房企”！

這是當之無愧的“頭部位置”。

在成都和南寧，融創更像是“斜刺裏殺出來”的一匹黑馬，僅僅10多個月，就把自己的“成色”從黑馬，變成白馬，成都拿下了137億，廣西拿下了82億，均位於TOP10榜單裏——融創在重慶花了10年時間達到頭部位置，而在這兩個區域，它“頭部位置”的時間會縮短到2、3年。

在昆明，融創在2016年9月進入，旋即被當地媒體稱為“晚來的先行者”， 2017年，融創雲南版塊，數字是75億。其中，昆明2個項目，憑藉不到1年的推廣銷售週期，就成功晉級TOP8。

進入一個陌生城市7個月，可以獲得什麼成績？融創貴州板塊的答案是：16個億！貴陽當年4月拿地、12月即開盤，數據在當地名列前茅。要數量還要品質，“融創房”並成為貴陽居住的品質擔當。而熟悉“融式風格”的人都知道，這家企業，每年是以裂變的方式，為當地市民帶去更多美好生活的想像。

一個城市第一（重慶230億）、四個省市TOP10（重慶230億、成都137億、南寧82億、昆明40億），一個省單盤名列前茅（貴州16億），融創西南區域，呈現“多點開花”之勢。

（圖：來源於融創西南官微發佈2017年盤點總結）

“融式研判”：穿越土地、産品、服務三大紅利週期

真正遠見的企業，都是跨週期，能精準把握土地、産品、服務紅利的企業。

土地紅利，絕對不是過去時，只是有沒有在對的城市、對的時間，拿下對的地塊。而這個“對”，需要的是去尋找。

梳理融創西南區域公司的時間線，發現它以重慶為“根據地”，出擊的動作密集，迅速完成西南區域的全佈局，復盤融創進入成都、昆明，無不精準踩點，在2017年樓市大年來之前就精準佈局：

2015年融創西南區域公司成立；7月進駐成都；2016年8月：進駐南寧；11月進駐昆明；2017年4月：進駐柳州；5月進軍貴陽。

雖然規模不是萬能的，但沒有規模是萬萬不能的，進入哪個城市，放棄哪個城市?

廣積糧，儘量多儲備可“高週轉”的土地，融創西南區域從未放棄“土地紅利”，除了重慶、四川、雲南、廣西、貴陽 等地之外，融創西南還在伺機進入更多的西南城市。整個2017年，在版塊研究的基礎上，一年時間融創西南研究了5省425塊土地、21.96萬畝，名單上包括了重慶、成都多個地州市等。  

産品紅利上，從重慶玖璽臺項目開始，融創西南區域“城市高端項目第一企”的觀念略微超前，但幾年後回頭看，這個“超前”剛剛好，2017年是高端改善元年，對手還沒反應過來，融創西南已經排兵布陣完畢，一個個拿得出手的口碑産品驚艷市場。

在重慶，融創有“三多”：2017年重慶房企銷售金額最多，30億俱樂部TOP10上榜單盤最多（歐麓花園城、國博城、凡爾賽花園三個項目上榜）、500萬+高端産品TOP10上榜單盤最多，（數據來源：克而瑞重慶）這和融創“擅長高端盤”的形象十分符合。

這也能證明融創西南的增長模式，不僅是數字堆砌，更是有品質的增長。

有品質的增長，不僅是在高端盤上的産品力市場認可度，金字塔尖級購房者，總會對“融創盤”有天然信任感——

重慶2017年的500萬+別墅榜，10個上榜名單中，包括融創旗下的玫瑰園（套均價942萬）、融科蔚城（套均價777萬）、國博城（套均價527萬），是上榜單盤最多的企業（數據來源：克而瑞重慶）。

也在這一年，實現融創壹號院係、府係、臺係、十里係等産品係的佈局。融創的高端係産品“壹號院”係落戶渝州，是當地諸多TOP系裏，最值得期待的亮點，甚至被外地來渝的房地産專業人士評價為“西南口碑大作”。

2017年下半年，融創在成都市場推出了五個新項目——融創·玖棠府、融創·香璟臺、融創·玖樾臺、融創·玖華臺、融創·玖闕府，五大項目皆定位於高端改善，佈局成都東、南、西、北、中五大城市核心區域， 並以府係、臺係兩大産品體及“臻生活5H社區”為成都打造“融創高端生活圈”，影響、改變著各自區域的格局和精神面貌，為成都“賦能”，深受市場好評。而融創在這五個區域的佈局，與成都十字方針“東進、南拓、西控、北改、中優”不謀而合，充分詮釋了融創“尊重每一寸土地”、“與城市共成長”的理念，也是對成都“高端生活圈”的深度拓展。

（圖 融創香璟臺實景圖）

有品質的增長，更是融創西南依據自己的産品力+服務力，形成的一整套的體系“臻生活5H社區”。

不妨劇透一下，為了聚焦于高端客戶的發現，關注行業未關注到的産品細節，整個2017年，融創西南有2352組客戶調研、648組深度訪談、105組入戶觀察、5場工作訪。其産品上的人性化關懷設計，細緻到園林配套、交通體系、物業配套。比如在車庫劃線時，就考慮標識系統，精裝修車庫、精裝修車庫大堂提升歸家感受。再比如室外的品質感設計上，會考慮到室外充電設備、室外噴霧設備、直飲水設備等。

三大紅利最後一個是服務紅利。地産1.0時代，強調的是土地紅利，業界多指過去；2.0時代，強調的是産品紅利，多指現在；3.0時代，強調的是服務紅利，這個紅利期，業內認為還未大規模到來。而融創西南是跨越了三個紅利週期的企業。

在可以預見的“服務紅利”之前，融創西南又搶先一步：以融創臻生活5H社區體系為綱，以5大體系26個大類，逾370項臻心細節打造業主高端居住，其中物業服務板塊建立起物業服務3大體系、66個服務觸點和1136項服務標準。

舉個例：2017年，融創西南共投入近5000余萬，啟動“臻心行動”老社區改造計劃，在12個已入住的融創老社區裏，花費時間（6個月）180多天，進行18項安全升級，48項便捷升級，36項美觀升級等100余項改造和更新。

（圖 融創臻生活5H社區）

這種服務方式，熨貼細緻入微，和融創西南行銷“鐵軍”相比，更願意稱之為服務力“柔軍”。

“融式思考”：做城市&購房者認可的房企

作為融創，它習慣彎道超車，也習慣市場和業界的問，以及驚訝。

每到年初、年末盤點，3年來，市場已逐漸熟悉“融式驚訝”，而且會安心等待它給市場又帶來什麼樣的“驚訝”，“驚訝”之後，是留下的無數個“為什麼”，以及各種對融創打法的復盤。

你問，我答，模板和套路，漂亮的數字背後，淹沒了不少走心的真   相，以及潤物細無聲的細膩紮實基本功。

天下武功，唯臻心不破。融創的招數來來去去，也許可以細分到很多項，但歸根到底就那麼“兩個認同”：

1、城市價值認同，不花哨、實在；這是“門前功夫”；

2、購房者價值認同，做好讓你無法挑剔的細節，這是“門後功夫”。

2017年，在重慶，有“大聲説出愛，融創送你上封面”、在成都，有“讓世界融入成都”，它是真正了解一座城市的驕傲和精髓，並和城市一起脈搏跳動。

融創想做的，就是那個了解城市的企業，這是融創的“門前功夫”。

（圖 融創西南，致力於了解城市，與城市共生長）

融創想做的，還是那個了解購房者的企業，了解購房者對“居住”的要求。融創深知，産品力的呈現，就是客戶的購買體驗和居住體驗的全過程。

比如：在“臻心為你”這句大白話下，2017年融創西南推出了“時尚都會”和“典雅東方”兩大風格，時尚都會風格沿襲美國大都會時代拼搏向上的精神，簡明大氣、時尚輕奢；典雅東方風格兼具傳統韻味與現代時尚感，優雅尊貴。仔細想想，它是不是很好地匹配了購房者“現代、時尚、輕奢、文化”的審美趨勢？

再看融創西南對生活方式、細節、經驗的表達和思考：

比如：為了避免別墅無採光導致低頻使用的地下室，在融創金開融府，就巧妙的利用地形高差打造全採光地下室；再比如停車位少，金開融府打造大面寬聯排別墅，8.4米開間，中戶都可提供3輛地下停車位；

在大平層産品中，在國賓壹號院産品上堅持一字大橫廳的設計，實現廚房、餐廳、客廳一字動線，讓家的氛圍更溫馨。

這些，全部是“門後功夫”，大家看不見，除了留下一個“融創的産品很適合居住”，更憑的是“居者樂其屋”的臻心。市場會給予正面回答，無論是廣西和重慶九棠府、成都玖闕府、貴陽九樾府的典雅東方系列，或是成都香璟臺、重慶濱江壹號都在市場獲得極佳的反響。

2018年，被地産業界普遍認為是“小年”，但對於跨越三大紅利週期，獲得城市和購房者認同的融創西南，“大小年”對自己的步伐並無干擾。融創的領導人孫宏斌是這麼理解的：“彼之白銀、我的鑽石。”“這是大公司的鑽石時代，我們一直是引領者”。

這樣的融創西南，對地産企業，是個值得尊敬的對手，對城市和購房者，是個值得擁抱的企業；對於觀察者，寫融創，也是在給美好生活重新定義，從生活方式、細節、經驗、表達給它加速。

企業性格，就是領導人的性格，融創中國（01918.HK）從不是一個低調的企業，它向來和高效、向上、進擊、鐵血這些關鍵詞結合。

但最近幾年，融創卻開始多了多了一些“不一樣”的東西，例如謙遜、謹慎、沉穩、情懷，這在以融創西南為樣本的解讀上，體現得淋漓盡致。

而謙遜的企業，通常能走得更遠。