近日，合生創展對外披露2021年銷售數據顯示，2021年全年集團及其合營公司及聯營公司實現合約銷售金額約422.99億元(人民幣，下同)，同比上升約21.51%；物業合約銷售面積約1,098,856平方米，平均售價為36650元/㎡，同比增長約78.14%。

成立於1992年的合生創展，經過近三十年的發展，旗下地産、商業、基建、合生活、投資五大板塊並驅發展，科技、養老、文旅、健康、金融等多元業態優化佈局，已逐步發展為科技賦能及産業驅動的綜合性投資控股平臺公司。

修煉內功 升級企業品牌影響力

面對複雜多變的房地産市場，合生創展憑藉精準的戰略升級和高效的科技賦能，實現了“逆流而上”。

2021年，合生創展煥新出發，從“UP品牌升級年”到“UP品牌升級深化年”，再到“服務提升年”，合生創展圍繞産品升級、銷售力提升，行銷模式創新四個維度升級品牌影響力，以滿足業主日益增長的居住需求。

企業的競爭歸根到底是産品的競爭。在産品規劃方面，合生創展不斷推進“優生活”品牌戰略，將房地産全流程前置，將運營前置化，在産品定位之前就考慮智慧化的配置，和後期運營及優質服務，根據客戶的居住需求和購買偏好打造産品IP和細化標準，産品設計高度貼合市場，在市場需求的“痛點”和“空白點”上，通過優質的産品、服務和配套運營，實現全週期、全場景的服務體系落地。

服務關懷方面，合生創展制定標準化規範。在銷售前端，從銷售關懷力、活動升級、服務力等客戶觸點出發，提升案場管理標準化和綜合服務水準；銷售後端通過智慧交付系統，實施多舉措增加收樓時客戶觸點服務，使得整個交付環節更加人性化、智慧化、便捷化，讓智慧化人居服務場景煥然一新，全面打通了線上和線下的雙線並行。

同時，為了實現以領先的産品競爭力提升品牌溢價、提升利潤空間，合生創展從項目全局的角度出發，産品結構不斷優化，保證銷量的同時保證利潤，加速資金回籠。

另外，科技賦能，是合生創展近年轉型戰略的重點，也是企業實現高品質發展的重要砝碼。以科技平臺為載體，構建從城市更新、地産開發、商業運營管理、物業管理、金融投資、基金管理到智慧服務全生命週期、全産業鏈的智慧管理平臺。在科技賦能之下，合生創展行銷能力和模式不斷創新升級，利用科技手段將客戶管理、智慧案場、線上交易、智慧交付串聯打通，如打造VR看房、全景樣板間、線上售樓處、直播賣房等平臺，形成“網路看房、實景體驗、行銷預約跟進”的服務閉環。同時，全面啟動線上獲客産品應用，流量平臺投放以效果化為導向，提升線上行銷拓客能力，打通線上客戶全流程閉環形成，真正實現了對傳統案場管理、傳統行銷執行的整合革新。

對於企業未來發展方向，合生創展集團住宅投資事業部常務副總經理閆家瑞認為主要集中在兩方向，一方面利用科技賦能手段降本增效，提升管理效率，探索新的房地産開發模式；另一方面則是重資産向輕資産轉化，為集團提供多元化的收入來源。地産板塊銷售收入將作為壓艙石，為其他方面收入提供相應的彈藥，與其他各板塊均衡發展。

反哺社會 促進社會可持續發展

成為對社會有擔當的社會企業，公益是其繞不開的話題。自成立以來，合生創展在精煉內功、穩健發展的同時，始終將企業社會責任視為企業致力於經濟可持續性經濟發展的承諾。在愛心助學、助力抗疫、鄉村振興、扶危救難、社會文化發展、教育事業、衛生事業、環保事業等多個維度當中，通過企業財務資助和員工積極參與的志願者活動，為促進社會可持續發展的項目和活動提供有力的支援。

資料顯示，自2019年起，合生創展持續舉行“合你益起”系列品牌公益活動，通過線上、線下相結合方式，每年推出不同的活動主題來，提升民眾的關注度與體驗感。

截至2021年底，合生創展已發起“衣暖人心”、“書送未來”和“拯救睡眠”系列公益活動近40次，得到數十萬業主朋友和社會各界愛心人士的積極參與，累計捐獻5000余本書籍讀物，捐贈衣物超千余件，並送往山區定向合作受捐機構，為偏遠山區的孩子們成功建立了獲取書籍和知識的愛心通道。

此外，合生積極響應國家政策號召，助力鄉村振興。合生創展聯合易居樂農發起愛心助農公益事業已有2年，舉辦愛心助農活動28次，累計發放優惠助農專項補貼劵近5萬元，合生公益店舖圈粉2000+、愛心訂單量2400+、助農善款近12萬，幫扶農戶超2000戶，幫助農戶解決農産品滯銷問題，降低農戶的損失。

踐行企業社會責任的意義不僅是幫扶。在鼓勵業主積極加入助農活動時，合生創展倡導以購買代替捐贈的公益理念，不僅實現了助農幫扶的公益效果，也更好地向廣大社會群體傳遞了公益理念，極大地調動了公眾的參與熱情。

一直以來，合生創展始終以踐行社會責任和品牌擔當為己任，通過關懷業主、回饋客戶、心繫公益等多種形式，以實際行動展示了合生創展“優生活”的價值體系，提高人民生活水準向著更高層次不斷進發。