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微信小程式用戶總量達7億 成創業者的新商機

發佈時間:2019-08-15 10:45:55  |  來源:人民日報海外版  |  作者: 龐晟等  |  責任編輯:蘇菁

今年7月,QuestMobile發佈的《2019小程式半年洞察報告》顯示,截至2019年6月,微信小程式用戶總量達到7億,大眾對小程式的使用習慣已經形成。小程式的出現讓網際網路市場格局發生了巨大改變,也讓很多創業者找到了新的商機。

融入生活,用起來真方便

“補卡真的很麻煩。”家住廣州的王女士在一個月內丟了2張地鐵卡。自從開通了乘車碼小程式,王女士感慨:“在地鐵、公交刷一下二維碼就可以過閘,每天不用擔心找不到地鐵卡。”

如今,小程式已融入生活。打開支付寶的城市服務小程式,人們可以輕鬆繳納家中的水電費;微信上各類餐廳的小程式,實現線上點單線下取餐,省去了排隊點餐的時間,也緩解了一些餐廳人手不足的困擾;百度網盤上線“聯想雲列印”小程式,用戶可以隨時隨地列印個人網盤資料,享受便捷的移動列印服務。

這種新型的應用做到了“便民利民”。2019年,騰訊開發的乘車碼小程式用戶破億;支付寶推出的多款垃圾分類查詢小程式,讓人們不再為“如何區別乾濕垃圾”犯愁。今年7月,QuestMobile發佈的《2019小程式半年洞察報告》顯示,截至2019年6月,微信小程式用戶總量達到7億,大眾對小程式的使用習慣已經形成。

入口便捷,有大量用戶群

多個網際網路巨頭賦能小程式,多端打通,用戶可在應用內自由跳轉。“小程式兼具APP和微信公眾號的優點,無需下載註冊,開發成本低、門檻低,頁面體驗流暢,便於社交共用。”暨南大學媒體國家實驗教學示範中心梁美娜接受人民日報海外網採訪時表示,入口便捷、依託平臺的龐大用戶基數也是小程式發展最大的優勢。

小程式優勢眾多,它是如何幫助商家打通線上線下服務的呢?以微信小程式為例,不用下載APP,在原來微信的基礎上直接搜索就可以進入使用,這無疑讓實體商家直接可以接觸用戶。首先,小程式給用戶解決了“遠客不進店,進店下單慢”的問題;其次,它有微信各種功能助力,不用像淘寶、京東那樣需要流量推廣;最後,去中心化讓小程式相對於傳統電商來説更加多元化,讓實體店舖把客戶和流量都掌握在了自己的手中。

此外,各大運營平臺都根據用戶的行為習慣和平臺優勢,不同程度上對小程式的流量入口進行了分類細化。如微信的小程式突出強社交關係,支付寶小程式更注重商業和生活服務,百度小程式則以智慧搜索推薦作為特色。不同的小程式類型吸引著不同年齡段的用戶群體,且小程式用戶群整體年輕化,“活力和動力”是其未來發展的重要依靠。

加強監管,平臺不手軟

小程式發展潛力巨大,但問題也不少。前不久,就有媒體曝出,部分無資質、虛假宣傳、刻意誤導、違反法律法規的信貸類公眾號、小程式,對用戶權益帶來損害。對此,各平臺也不手軟,紛紛重拳處罰。自2018年1月至2019年7月,微信公眾平臺針對虛假、無資質的信貸類賬號累計處罰了2000多個小程式,其中針對打卡詐騙類賬號累計處罰了小程式253個。

此外,各大平臺建立各類規定和標準,加強對小程式的監管。2018年,微信法務團隊詳細介紹了小程式運營過程中涉及的四大規則,即小程式平臺服務條款、運營規範、常見拒絕情形以及特殊行業建議資質;支付寶也通過小程式審核規範、小程式平臺服務協議等,規範小程式的頁面內容、數據收集,存儲與授權等問題。

“這些並不是小程式自身的問題,這和電信詐騙的性質有些類似,因為小程式的受眾群體量特別大,所以問題的存在會顯得比較突出。”有專家指出,平臺方應該做的是在規範條例的框架里加強監督,用戶也要多加防範。

“網際網路的‘上半場’就是發展技術、平臺,到了‘下半場’應轉向發展優質內容。”有專家稱,小程式在擁有了技術和平臺上的優勢後,未來要跟上網際網路“下半場”發展的浪潮,引入和挖掘更多優質的內容創造者,在內容上佔據發展高地,邁向更寬廣的天地。(作者 龐晟 陳菲揚 葉影)

 
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