新零售成為消費升級新引擎

今年的國慶消費有什麼新的特點？能否給我們帶來新的啟示？有媒體報道了國慶消費的一個典型案例：上海某會計師事務所部門經理把家裏重新裝修，朋友向他推薦了一家智慧家居店，門店採取人臉識別技術，無須註冊，“刷臉”購物即可。消費不再只是簡單的買東西，新需求推動供給側創新，在大數據、人工智慧、物聯網等技術推動下，刷臉支付、電子標簽、智慧雲貨架、AR試衣/試粧等新科技給消費者帶來了多功能化的全新消費體驗。

作為拉動經濟發展的“三駕馬車”之一，消費對於經濟的作用不言而喻，隨著經濟新常態到來，消費的重要性正越發凸顯，在今年上半年，最終消費支出對中國經濟增長的貢獻率已經達到了78.5%，消費已經成為經濟增長的第一大驅動力。近日，《中共中央國務院關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》印發，消費的重要性被再次強調。

進入21世紀以來，隨著網際網路的普及和發展，近幾年，數字經濟取得了突飛猛進的發展。有機構統計，2017年以網際網路為渠道的全國數字經濟總量已經達到了26.70萬億元，佔GDP的32.28%，對GDP的貢獻率達到了55%，這一水準甚至超過了某些發達國家。

而伴隨著對數字經濟有更高敏感度的“80後”“90後”逐漸成為消費市場的中堅力量，以網際網路為渠道的數字經濟正成為驅動經濟增長的核心力量，並以此帶動消費升級。

實際上，關於網際網路和網購的普及對消費的影響究竟是什麼，依然存在著爭論。比如前段時間被密集報道的拼多多，很多時候是以遠低於正品的價格售賣假貨，根本不懼售假帶來的負面影響。即便如此，還是有眾多的消費者被超低價格所吸引，抱著“假貨不一定不如真貨”的心態去購買，為其最終美股上市作出了一份“貢獻”。

在我國龐大的人口基數下，存在拼多多的生存空間並不奇怪，低價的商品佔收入的比重也很低，而且數量也只是衡量消費的一個方面，真正用來衡量整體消費是否升級，還是要看消費品質是否提升。

從阿里巴巴近一年來消費者的消費構成看，以外賣為代表的服務型消費和以盒馬鮮生為代表的體驗式消費有著強勁的增長，這種承諾3公里內30分鐘送達的“理想生活圈”模式正改變著人們的生活。

消費水準不斷提高的背景下，消費結構的優化離不開新零售這種線上線下一體化的新型體驗式消費，消費體驗在購物過程中佔有越來越重要的地位。在取得線上線下的共振之後，新零售的協同效應也隨之出現，不僅是電商銷售的短板得到了補足，傳統零售也有了復蘇的跡象，更有諸如刷臉支付、電子標簽、智慧雲貨架等技術的加入運用，不斷豐富著消費者的購物體驗，這也難怪新零售可以獲得眾多消費者的青睞。在網際網路紅利逐漸消失之下，更多元、更智慧、更高效的新零售商業模式很大概率將逐步成為消費者最優的購物選擇。

此外，在高端商品方面，也有不錯的增長，以今年天貓618的智慧家電為例，僅開賣一小時，便取得了智慧機器人成交額同比增長80倍、電子閱讀器同比增長40倍、投影儀同比增長10倍的成績。當然，智慧家電只是高端商品需求激增的冰山一角，在其他領域的高端商品，其成交額也是一路飆升，這樣的數據很難讓人否認消費升級的事實，而且，網際網路已經成為消費者實現消費升級的主要渠道。

由此看來，如今消費升級已經是必然趨勢，這點無論從對於高端商品消費的需求，抑或是從消費結構的改變上來看均是如此，在此過程中，新零售等數字經濟也會扮演更加重要的角色，並以此推動國民經濟的增長。

 （作者：盤和林，係中國財政科學研究院應用經濟學博士後）