北京市民政局積極開展“寒冬送溫暖”專項救助行動
12月10日晚北京市民政局、市公安局、城管局以及北京120急救等部門聯合“寒冬送溫暖”專項行動小組，巡查流浪人員棲身之處，為他們送去溫暖。
根據部署，救助站人員、物資到達哪個區，哪個區的區級公安局和城管局也都會同步到達現場。而且，車隊裏還有120救護車。
北京市民政局救助管理事務中心副主任王友文介紹説，若碰見危重病人，還可以緊急就醫。隨時上車~
橋洞下的流浪人員。
12月10日20點20分，水、食物、棉衣、棉被已經準備好，救助隊伍整裝出發。當天晚上將對海澱區中關村南北大街、五道口、以及朝陽區東大橋、通惠河區域等等處進行巡查。
行程是流動的、隨機的，只要在路上發現流浪人員，就隨時停車救助
救助人員抱著軍大衣棉衣，提著熱茶，向地下通道走去。
21點，專項行動小組來到中關村南大街以及學知橋底，巡查並沒有發現流浪人員身影，但在學知橋一個橋洞裏有棉被等物品（難道已經聽到消息是在躲避嗎？）
21點40分左右，我們來到了北三環薊門橋東南角的一處地下通道，在在西側墻根兒地上，有7、8名流浪人員在空蕩蕩、冷清清的過道裏露宿。除體感外
沒有暖氣，過道裏如果颳風的時候更加冷。幾個人的被子都很薄
救助人員正與徐姓男子交流。他們離開前，徐姓男子眼角挂淚。
這幾位露宿於此的人員，都是等著接戲的群眾演員，依靠附近的北京電影製片廠賺錢，一次大約能掙70-80元錢。救助人員立即把一床厚被子給二人蓋上。
“您願意接受我們的救助嗎？”救助人員蹲在一位徐姓流浪男子的“床位”旁邊問道。徐姓男子對救助人員標誌非常熟悉，覺得非常親切，也許經歷了許多的人生酸甜苦辣，在與救助人員的交談中，他敞開心情，眼角有些泛淚。但同時，他也拒絕了救助人員，表示不願意去救助站接受救助，“我不去，我這兒還等著接戲呢。還不想回老家。”救助人員又挨個詢問其他幾人，都遭到了拒絕。救助人員便把棉衣、棉被、泡麵、火腿腸留給他們。大約22:20分左右，我們來到了朝陽區東大橋地區的一個地下通道，發現一位救助對象。男子自稱來自浙江台州。
救助人員剛在他身邊時，他很抗拒，蹲在墻根兒，用手抱住頭，不願露臉。兩名女救助人員把熱茶和熱面堅持遞給他後，他才回過神來，介紹自己的情況。他説之所以前幾天還有救助人員來給他送被子和吃的過來，不過後來不小心丟了。
救助人員給該名男子披上棉衣。
該男子錶示願意接受救助站的救助，希望救助站能幫助找到一份比較穩定和可靠的工作，再也不要像以前的單位一樣。
不像大家想像的那樣，實際上，流浪乞討人員的救助工作不很容易。
救助對象進站需自願。就如西城區救助管理站站長吳紹章説的， 像那些長期流浪的人員有自己的生活方式，一般不會接受救助。
在當天晚上的的東城區、西城區“寒冬送溫暖”專項活動巡查，我們在西直門地區過街通道裏遇到的老人，看到救助人員來了，就趕緊收拾東西準備走，工作人員想給他泡麵，給棉大衣，但他拒絕接收，直接把工作人員送給他的大衣扔到地上了。老人情緒激動，要求救助人員趕緊離開。
看見救助人員，這位老人情緒激動。
在救助站有吃有喝有住，為什麼流浪人員不去呢？
流浪人員的流動性大、身份數據不完整、部分人員不願接受救助，仍有不少流浪人員在寒夜苦熬，生存權益沒法保障；而“發現難”、“管理難”等瓶頸和薄弱環節，也讓救助機構“有心無力”。
有專家認為，從救助制度設計上確保對流浪人員的救助才是治本之策，應從源頭抓起並加強後期救助。
廣西社科院社會學研究所副所長羅國安認為，救助流浪人員應區別對待，對於戶籍資訊明確且有勞動能力的流浪者，政府應發揮協調作用，以“投親靠友”的形式進行救助；對於確實喪失勞動能力和收入來源者，我國城鎮和農村都有相應的保險制度，基層政府應加強對這類人員的安置，從源頭上避免他們流落在城市。
也有相關專家認為，民間公益不可避免會存在一些問題，如缺乏醫療救急機制、衛生狀況不過關、社會捐助資金管理混亂等，政府仍應在救助工作中發揮“兜底作用”。
（根據《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站只對流浪人員進行臨時性社會救助，期限一般不超過10天。）
七彩昀社會工作事務所救助人員參與救助。
民政部“寒冬送溫暖”專項救助工作，自2010年起已連續6年在全國範圍內開展了。作為歷年冬季公益慈善活動的一個“規定動作”，納入了重要議事日程，起到了傳播人間溫情，體現了社會關愛的意義。
自民政部10月27日發佈《關於做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》之後，北京民政、公安、城管部門及各級醫療單位、慈善組織積極響應，投入力量，各盡其責，開展了多種多樣具有針對性的救助工作，為居無定所、流落街頭的困難人員解決當務之急。
每天都在進行救助工作 不願意接受但一定讓你知道怎麼求助
自從入冬以來，這樣的救助工作幾乎每晚都在進行。只要遇到露宿者，救助人員就會上前耐心地詢問，細緻地告知救助政策，勸導他們到救助站接受救助。而像上述不願意接受救助的群眾演員，救助人員為他提供了禦寒衣物和食品。
“雖然有的街頭流浪乞討等街頭生活無著人員不願意接受救助，但我們還是要讓他們在遇到困難的時候知道求助的渠道和方法。”救助管理事務中心相關負責人表示。
根據北京市民政局救助管理事務中心統計，自今年入冬以來，截至目前共有1500多人次接受救助，發放救助物資800余件。
2016年11月8日-2017年3月15日 救助站24小時熱情接待
在專項救助行動期間，各救助管理機構堅持並落實24小時服務接待制度，熱情接待來站來電的求助人員，讓求助人員在寒冷天氣中感受到家一樣的溫暖。同時，救助管理站積極實行開放式救助，特殊時期可在流浪乞討人員、外來務工人員集中活動區域增設開放式臨時救助點或避寒場所，並設置明顯標誌，備足禦寒物品，方便流浪乞討人員、露宿人員就近受助避寒。
12月9日晚的“寒冬送溫暖”專項救助活動臨近結束時，已經23:28分。
北京將發放5萬張救助資訊卡 市民可憑卡片資訊參與救助流浪乞討者
王友文表示，對於流浪人員來説，各區救助機構都已通過各種方式向他們宣傳或發放救助卡片，告知救助渠道，但有些市民可能並不了解。
“有時市民看到了街頭流浪人員需要幫助，但可能無從下手。”
參與救助的北京和風事務所留給救助對象的救助聯繫卡。上面標示著該事務所所能提供的救助服務範圍。
救助管理事務中心印製了5萬張救助資訊卡，將本市救助工作的政策資訊、救助站提供哪些服務、市民如何參與救助等資訊印在上面，最重要的是還提供了16區救助管理站的聯繫電話和具體地址，並提示遇到緊急情況可撥打110和96156求助。
從下周開始，這5萬張救助資訊卡將通過社區向市民發放，讓市民了解和參與救助工作。（圖文；金蘭）