北京市居家養老服務體系體驗式採訪

原標題：北京市居家養老服務體系體驗式採訪走進-樂老匯

11月15日由北京市老齡辦邀請了新華社、中央人民廣播電臺、北京日報、北京晚報、北京青年報、北京晨報、新京報、北京電視臺、北京人民廣播電臺、法制晚報、北京社區報、人民網、中國網的記者和部分網路大V、網評員開展“走進老年人身邊，北京市居家養老服務體系體驗式採訪”活動走進樂老匯居家養老服務中心。

採訪現場

樂老匯是一家專業從事智慧社區居家養老的養老服務企業，是一家為老年人在社區和家中養老提供專業服務的養老機構。

樂老匯通過開辦在成熟社區的小型、功能性養老公寓，為就近社區裏那些半自理和不能自理的老人提供24小時全時照護和托老助老服務，實現老人養老離家不離社區。

我們開在社區的小型養老公寓床位數從20張導120張不等，採用開放式管理方式，老人家屬可以利用下班時間或休閒時間隨時來院裏看望老人，這種養老方式老人和家屬都很喜歡，所以我們開業的社區老年公寓入住率都非常高;我們整個護理服務的過程都是全程透明的，家屬可以通過樂老匯開發的親屬客戶端隨時隨地探望關懷老人，和老人對話交流，查看老人護理狀態。

樂老匯的家庭式、開放式、親情化、透明化的養老服務得到了越來越多的老人和家屬的認可和信賴，給我們送來一面面的錦旗和一封封的感謝信。

在為入住老人提供全時專業照護的同時，我們也為社區的老年人提供日間照料和老年人小餐桌就餐、送餐服務，把更多力所能力的服務惠及給社區有需要的老年人。

為更好的服務失智老年人，我們還為失智老人也就是海默症老人特別設立了一個服務專區，也在這附近，一會也會帶大家去到那裏。針對失智老人的照護特點，我們每天都有各式各樣的文娛活動，康復運動，讓阿爾茨海默症老人在不斷的交互和參與互動過程中，延緩病情的發展，那些老年人來到樂老匯之後，習慣了群體生活，不在感到孤獨，他們每天都像一群快樂的孩子一樣，老人的家屬也在我們的感染下親同一家，把那裏的老人都視同自己的父母一樣對待，就像老人家屬説的那樣，我們幫助家屬們解決了她們最頭痛的事情，解放了子女，解放了家屬，讓家屬們也有了自己的閒暇時間，享受自己的生活。

依託開辦在社區裏的養老驛站和養老公寓，借助樂老匯自主開發的樂老匯智慧養老服務平臺，我們把專業的養老服務和社區便民助老服務提供到了老人家中，老人只要選擇加入樂老匯養老服務平臺，就可以足不出戶得到我們的便捷週到的服務。通過我們的遠端探望&應急呼叫系統，老人家屬可以隨時隨地探望關懷家中老人，當老人在家中遇到任何問題都可以通過配備的應急按鈕報警到親屬手機上，也可以通過樂老匯養老服務一鍵通系統，輕觸一鍵就呼叫到我們養老服務中心的工作人員，樂老匯應急救助服務人員第一時間響應到府提供輔助救助服務，讓老人在家中安心養老。通過一鍵通，老人也可以最便捷最快速的得到比如助浴，助醫，助行，訂餐，陪醫，清潔護理，理髮等服務。

同時，針對居家半自理和不能自理的老年人，我們還推出了居家老人到府專護服務，老人在自己家中即可享受到與養老公寓同等級別的照護服務。樂老匯的居家老人專護服務和傳統意義上的保姆照護老人有著本質上的區別，我們的老人專護員均是經過專業和持續化的培訓持證上崗的，同時具備多年護理經驗和豐富的護理技能。同時，通過樂老匯老人護管系統，我們為每位老人制定個性化的護理服務方案、用藥方案、膳食方案、應急預案等。整個服務提供過程全程開放給老人親屬，老人和親屬不再為找保姆難、與保姆相處難而發愁。

樂老匯的社區老年公寓全時照護服務、日間照料托老服務以及居家到府服務都是基於我們自主開發的智慧社區居家養老服務平臺，目前，我們已經在全市發展了連鎖服務網點6家，服務的老年朋友5000余人，我們希望在各級領導的大力支援下，能夠發展更多網點，為更多老年人提供服務，努力實現人人尊老，愛老，為老，尊嚴養老，文化養老，快樂養老!